Puede configurar las opciones de administración de contenido para la colaboración de usuarios individuales o de su empresa.
Cuando configura su configuración de administración de contenido en Control Hub, puede controlar su configuración de almacenamiento de Webex, Google Drive, Microsoft y Box en un solo lugar. Para las opciones de administración de contenido de terceros, puede seleccionar el comportamiento de uso compartido predeterminado. También hay un control que permite a los usuarios cambiar el valor predeterminado o evitar que lo cambien.
De forma predeterminada, los archivos locales y las capturas de pantalla que los usuarios comparten en la aplicación de la aplicación Webex se almacenan en el almacenamiento de la aplicación Webex . Cuando compras Paquete Pro para Cisco Webex Control Hub , puede deshabilitar esta opción para evitar que los usuarios carguen archivos locales y el contenido ya no se almacene en el almacenamiento de la aplicación Webex . También puede deshabilitar la opción de captura de pantalla en la Aplicación Webex y el contenido de la captura de pantalla no se almacena en el almacenamiento de la aplicación Webex .
Las pizarras blancas y las anotaciones siempre se almacenan en el almacenamiento de la aplicación Webex .
Apoyamos las siguientes plataformas de gestión de contenido empresarial:
Microsoft: OneDrive, SharePoint Online
Puede permitir el acceso de sus usuarios al contenido de su plataforma de gestión de contenido empresarial.
De manera opcional, puede elegir un inquilino de Azure Active Directory (AD) específico, y sus usuarios solo pueden usar una cuenta profesional o educativa de este inquilino de Azure AD especificado cuando inician iniciar sesión en su plataforma de administración de contenido.
Para información detallada el inquilino de Azure Active Directory (AD), consulte https://docs.microsoft.com/en-us/azure/active-directory/develop/active-directory-v2-protocols#endpoints
Box
Puede permitir el acceso de sus usuarios al contenido de su plataforma de gestión de contenido empresarial.
Google Drive
Puede permitir que los usuarios de la aplicación Webex compartan, obtengan una vista previa y colaboren en los archivos de Google Drive directamente en un espacio.
Consideraciones de acceso
Los siguientes son requisitos de acceso a tener en cuenta para los usuarios que acceden a su plataforma de gestión de contenido empresarial:
Acceda fuera de su red corporativa
Cuando el administrador de inquilinos de Azure AD configura el acceso condicional al permitir que los usuarios solo accedan al contenido de su red corporativa o se conecten a la red corporativa a través de VPN, los usuarios reciben el siguiente mensaje de error: Su iniciar sesión fue exitoso pero no cumple con los criterios para acceder a este recurso .
Para obtener más información, consultehttps://docs.microsoft.com/en-us/azure/active-directory/conditional-access/ .
Soporte de acceso condicional para señales de dispositivos
Como Webex Teams admite señales de dispositivos para el acceso condicional, su administrador de Azure puede aplicar políticas para garantizar que los usuarios inicien iniciar sesión en su sistema de administración de contenido empresarial desde Webex Teams en dispositivos específicos que están habilitados para el acceso condicional. Esto es compatible con Webex Teams para Windows y Mac.
Para obtener más información, consultehttps://docs.microsoft.com/en-us/azure/active-directory/conditional-access/ .
Soporte de proxy para la gestión de contenido empresarial
Cuando utiliza un proxy para conectarse a la aplicación Webex , debe ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para habilitar el soporte de proxy para la administración de contenido empresarial para su organización.
Permisos para aplicaciones de terceros
Permisos para Microsoft: OneDrive, SharePoint Online
De forma predeterminada, los inquilinos de Azure AD están configurados para permitir que los usuarios otorguen su consentimiento a las aplicaciones de terceros para varios inquilinos. Sin embargo, si el administrador de inquilinos elige restringir el consentimiento, el usuario final no puede iniciar sesión en su cuenta de Azure AD en la aplicación de Webex y recibe el siguiente mensaje de error:
Este consentimiento no autoriza a la aplicación Webex a acceder explícitamente a los datos de nadie. La aplicación Webex solicita permiso delegado en nombre del usuario que inició sesión.
Elija una de las siguientes formas de proporcionar el consentimiento del administrador:
En un navegador, puede ingresar:
https://login.microsoftonline.com/common/adminconsent?client_id=40830e92-8323-4b43-abd5-ca6b81d39b75&state=12345&redirect_uri=https%3A%2F%2Fbinaries.webex.com%2Fstatic-content-pipeline%2Fenterprise-content-management%2Fproduction%2Fmicrosoft%2Fwxt-ecm.html
Para obtener más información, consulte Permisos y consentimiento en el extremo de Azure Active Directory v2.0
Cuando se concede el permiso, el campo URL de su navegador muestra:
https://login.microsoftonline.com/common/oauth2/nativeclient?admin_consent=True&tenant=fc7e9060-290c-4c4d-923c-da313cfbb318&state=12345
Agregar manualmente Administración de contenido empresarial de Webex Teams bajo Aplicaciones empresariales en https://portal.azure.com/
Identificador de la aplicación (cliente) -
40830e92-8323-4b43-abd5-ca6b81d39b75
Nombre - Gestión de contenido empresarial de Webex Teams
Permisos para Box
Si los usuarios reciben un mensaje de error de que la aplicación Deshabilitado por el administrador , el administrador de Box de la organización debe habilitar la aplicación en la consola del administrador de Box. Para obtener más información, consulte Comunidad de Box - Deshabilitado por el administrador: No se puede utilizar la aplicación .
Identificador de la aplicación -
edlb17wq7wf72rokk81e6lz2wt2pay8k
Nombre —WebexTeamsBox
Antes de comenzar
Cualquier cambio en esta configuración puede tardar hasta 24 horas en aparecer en las aplicaciones o se aplica cuando los usuarios reinician la aplicación o cierran la cerrar sesión y vuelven a iniciar iniciar sesión .
1 | Desde la vista del cliente en https: / / admin.webex.com . | ||
2 | En el margen izquierdo, en Servicios, haga clic en Mensajería . | ||
3 | Desplazarse hasta Gestión de contenido . | ||
4 | Haga clic en los tres puntos suspensivos (…) a la derecha de la plataforma de administración de contenido y seleccione Editar configuración en cada una de las siguientes plataformas dentro de su empresa: | ||
5 |
Para configurar la captura de pantalla , haga clic en Personalizar .
Elija entre:
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6 | Para configurar el acceso de los usuarios, seleccione una de las siguientes opciones en Permitir el acceso de los usuarios :
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7 | Haga clic en Guardar. |
Limitaciones comunes conocidas con la administración de contenido
Cuando los usuarios hacen clic Adjunto para compartir desde su cuenta de ECM, es posible que se les pida que elijan una cuenta antes de que puedan proceder a elegir un archivo.
Cuando alguien comparte un archivo y los usuarios hacen clic en Actualizar , a veces es posible que no vean una vista previa en miniatura. Cuando los usuarios tienen permiso, aún pueden hacer clic en el archivo para verlo o editarlo.
Cuando alguien cambia el nombre de un archivo después de que se ha compartido en un espacio de la aplicación de Webex y los usuarios hacen clic en Actualizar , la miniatura puede desaparecer. Cuando los usuarios tienen permiso, aún pueden hacer clic en el archivo para verlo o editarlo.
No se admite la compatibilidad con valores altos de DPI en varios monitores.
Solo admitimos la autenticación basada en web.
No se admiten autenticaciones no basadas en web, por ejemplo, Kerberos.
No se admiten las autenticaciones integradas con la administración de dispositivos móviles, por ejemplo, Microsoft Intune.
No se admite la autenticación SSO que impide la autenticación del navegador integrado.
El acceso completo a la configuración de administración requiere el cliente de Webex 42.4 o superior.
Limitaciones de los archivos en línea de Microsoft OneDrive o SharePoint
Admitimos todos los planes de Microsoft OneDrive y SharePoint Online, excepto Office 365 GCC High y DoD, Office 365 Alemania y Office 365 operado por 21Vianet en China.
En MacOS, algunos usuarios de la Aplicación Webex no pueden editar archivos de OneDrive / SharePoint Online (.docx) dentro de la Aplicación Webex.
Limitaciones de la caja
Los usuarios pueden usar las herramientas de Box para editar archivos compartidos en la aplicación Webex en Windows, pero los usuarios no pueden usar las herramientas de Box para editar archivos compartidos en la aplicación Webex para Mac.
En MacOS, si la organización del usuario ha habilitado la política de verificación de confianza del dispositivo de Box, el usuario de Webex no puede interactuar con los archivos de Box dentro de la Aplicación Webex.