Amikor a Control Hubban konfigurálja a tartalomkezelési beállításokat, egy helyen kezelheti a Webex, a Google Drive, a Microsoft és a Box tárhelybeállításait. A harmadik féltől származó tartalomkezelési lehetőségekhez kiválaszthatja az alapértelmezett megosztási viselkedést. Van egy vezérlő is, amely lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy megváltoztassák az alapértelmezettet, vagy megakadályozzák, hogy megváltoztassák azt.

Alapértelmezés szerint a Webex alkalmazásban a felhasználók által megosztott helyi fájlok és képernyőképek a Webex alkalmazás tárhelyén tárolódnak. Amikor megvásárolja a Pro Pack for Cisco Webex Control Hub csomagot, letilthatja ezt a beállítást, hogy megakadályozza a felhasználókat a helyi fájlok feltöltésében, és a tartalom a továbbiakban ne legyen tárolva a Webex alkalmazás tárhelyén. A Webex alkalmazásban letilthatja a képernyőkép-készítési opciót is, ilyenkor a képernyőképek tartalma nem tárolódik a Webex alkalmazás tárhelyén.

A rajztáblák és a jegyzetek mindig a Webex alkalmazás tárhelyén tárolódnak.

A következő vállalati tartalomkezelő platformokat támogatjuk:

  • Microsoft—OneDrive, SharePoint Online

    A vállalati tartalomkezelő platformon engedélyezheti felhasználói számára a tartalmakhoz való hozzáférést.

    Választhatsz egy adott Azure Active Directory (AD) bérlőt, és a felhasználóid csak akkor használhatják az adott Azure AD bérlő munkahelyi vagy iskolai fiókját, ha bejelentkeznek a tartalomkezelési platformodra.

    Az Azure Active Directory (AD) bérlővel kapcsolatos részletesebb információkért lásd: https://docs.microsoft.com/en-us/azure/active-directory/develop/active-directory-v2-protocols#endpoints

  • Doboz

    A vállalati tartalomkezelő platformon engedélyezheti felhasználói számára a tartalmakhoz való hozzáférést.

  • Google Drive

    Lehetővé teheti a Webex alkalmazás felhasználói számára, hogy közvetlenül egy helyen megosszák, megtekintsék és közösen szerkesztsék a Google Drive-fájlokat.

    FONTOS: A Cisco Google Workspace API-kat használ ennek a funkciónak az engedélyezéséhez, de nem használjuk ezeket az API-kat általánosított mesterséges intelligencia vagy nagy nyelvi modellek (LLM-ek) fejlesztésére, betanítására vagy tökéletesítésére.

Hozzáférési szempontok

A következő hozzáférési követelményeket kell figyelembe venni a vállalati tartalomkezelő platformhoz hozzáférő felhasználók számára:

  • Hozzáférés vállalati hálózatán kívül

    Ha az Azure AD bérlői rendszergazdája feltételes hozzáférést állít be azáltal, hogy csak a felhasználók számára teszi lehetővé a vállalati hálózatuk tartalmához való hozzáférést vagy a vállalati hálózathoz VPN-en keresztül történő kapcsolódást, a felhasználók a következő hibaüzenetet kapják: A bejelentkezés sikeres volt, de nem felel meg az erőforrás eléréséhez szükséges feltételeknek.

    További tudnivalók: https://docs.microsoft.com/en-us/azure/active-directory/conditional-access/ .

  • Eszközjelek feltételes hozzáférés-támogatása

    Mivel a Webex Teams támogatja a feltételes hozzáférést lehetővé tevő eszközjeleket, az Azure rendszergazdája irányelveket alkalmazhat annak biztosítására, hogy a felhasználók bejelentkezzenek a Webex Teams vállalati tartalomkezelő rendszerébe a feltételes hozzáférést lehetővé tevő bizonyos eszközökön. Ezt a Webex Teams for Windows és Mac támogatja.

    További tudnivalók: https://docs.microsoft.com/en-us/azure/active-directory/conditional-access/ .

  • Proxy támogatás vállalati tartalomkezeléshez

    Amikor proxyt használ a Webex alkalmazáshoz való csatlakozáshoz, fel kell vennie a kapcsolatot az ügyfélszolgálatunkkal, hogy engedélyezze a proxytámogatást a vállalati tartalomkezeléshez a szervezetében.

  • Harmadik felek alkalmazásainak engedélyei

    • Microsoft-OneDrive, SharePoint Online jogosultságok

      Alapértelmezés szerint az Azure AD bérlői úgy vannak beállítva, hogy lehetővé tegyék a felhasználók számára, hogy hozzájáruljanak a harmadik féltől származó több bérlős alkalmazásokhoz. Ha azonban a bérlői rendszergazda úgy dönt, hogy korlátozza a hozzájárulást, akkor a végfelhasználó nem tud bejelentkezni az Azure AD-fiókjába a Webex alkalmazásban, és a következő hibaüzenetet kapja:

      Ez a hozzájárulás nem hatalmazza fel a Webex alkalmazást arra, hogy kifejezetten hozzáférjen bárki adataihoz. A Webex alkalmazás delegált engedélyt kér a bejelentkezett felhasználó nevében.

      Válasszon az alábbi módok közül a rendszergazdai hozzájárulás megadásához:

      • A böngészőben megadhatja a következőket: https://login.microsoftonline.com/common/adminconsent?client_id=40830e92-8323-4b43-abd5-ca6b81d39b75&state=12345&redirect_uri=https%3A%2F%2Fbinaries.webex.com%2Fstatic-content-pipeline%2Fenterprise-content-management%2Fproduction%2Fmicrosoft%2Fwxt-ecm.html

        További információkért lásd: Engedélyek és hozzájárulás az Azure Active Directory v2.0 végpontban

        Az engedély megadása után a böngésző URL-mezője a következőket jeleníti meg:

        https://login.microsoftonline.com/common/oauth2/nativeclient?admin_consent=True&tenant=fc7e9060-290c-4c4d-923c-da313cfbb318&state=12345

      • A Webex Teams Enterprise Content Management manuális hozzáadása a Vállalati alkalmazások alatt a következőn: https://portal.azure.com/

        • Alkalmazás (kliens) azonosító— 40830e92-8323-4b43-abd5-ca6b81d39b75

        • Név—Webex Teams vállalati tartalomkezelés

    • Doboz engedélyei

      Ha a felhasználók hibaüzenetet kapnak arról, hogy az alkalmazást a rendszergazda letiltotta, a szervezetek Box-rendszergazdájának engedélyeznie kell az alkalmazást a Box-rendszergazdai konzolon. További információkért lásd: Közösség - Rendszergazda által letiltva: Az alkalmazás nem használható.

      • Alkalmazásazonosító— edlb17wq7wf72rokk81e6lz2wt2pay8k

      • Név—WebexTeamsBox

Mielőtt elkezdené

A beállítások bármilyen módosítása akár 24 órát is igénybe vehet, amíg megjelennek az alkalmazásokban, vagy akkor kerülnek alkalmazásra, amikor a felhasználók újraindítják az alkalmazást, vagy kijelentkeznek, majd újból bejelentkeznek.

1

Az ügyfél szemszögéből https:/​/​admin.webex.com .

2

A bal oldali margón, a Szolgáltatások alatt kattintson az Üzenetküldés lehetőségre.

3

Lépjen a Tartalomkezelés pontra.

4

Kattintson a tartalomkezelő platformtól jobbra található három elipes (…) elemre, és válassza a Beállítások szerkesztése lehetőséget a vállalaton belüli alábbi platformok mindegyikén:

  1. A Webex esetében kattintson a Webex natív tárhelyének bekapcsolása lehetőségre az összes fájl (beleértve a rajztáblákat, képernyőképeket és kommentárokat) mentéséhez, beleértve egy harmadik fél tartalomkezelő platformját is.

    A rajztáblák és jegyzetek mindig a Webex alkalmazás standard tárhelyét használják. Nem akadályozhatja meg, hogy a Webex tárolja őket, még ennek az opciónak a letiltásával sem.

    Ez az opció alapértelmezés szerint engedélyezve van, és a Cisco Webex Control Hub használatához Pro Pack szükséges. Miután ez le van tiltva, a felhasználók nem tölthetnek fel helyi fájlokat. Emellett a Webex Native Storage csak akkor tiltható le, ha egy alternatív tartalomkezelő platform be van kapcsolva (például a Box).

  2. A dobozhoz:

    • Kattintson a Box-tárhely bekapcsolása lehetőségre, hogy engedélyezze ezt a funkciót a szervezet felhasználói számára, ha a Webex alkalmazáson keresztül kell hozzáférniük és meg kell osztaniuk a Box-fájlokat.
    • Válassza ki az alapértelmezett megosztási engedélyeket a legördülő listából.

  3. A Microsoft részéről:

    Kattintson a Microsoft tárhely bekapcsolása gombra, hogy engedélyezze a Microsoft tartalomkezelő platformját a felhasználók számára. Ez lehetővé teszi a Webex alkalmazás számára, hogy a vállalati tartalomkezelési konfigurációtól függően hozzáférjen a OneDrive-hoz vagy a SharePoint Online-hoz, vagy mindkettőhöz.

    • Megadhat egy Azure Active Directory (AD) bérlőnevet, hogy csak az adott bérlő felhasználói használhassák ezt a vállalati tartalomkezelést a Webex alkalmazásban. (Be kell jelentkezniük az Azure munkahelyi vagy iskolai fiókjukkal.)

  4. A Google Drive esetében:

    • Kattintson a Google Drive Storage bekapcsolása elemre.
    • A legördülő listából válassza ki az Alapértelmezett megosztási engedélyeket.
    • Adja meg a Google Drive e-mail tartományát, hogy az embereknek legyen fiókjuk a tartományban a funkció használatához.

    • A felhasználók Google Drive-integrációjának konfigurálásában a következő dokumentummal segíthetsz: Google Drive-integráció.

5

A képernyőfelvétel csak akkor testreszabható, ha a Webex Native Storage ki van kapcsolva. Továbbá, a Webex Native Storage csak akkor tiltható le, ha egy alternatív tartalomkezelő platform be van kapcsolva (például a Box).

A képernyőfelvétel-beállítások konfigurálásához kattintson a Testreszabás gombra.

  • Kattintson a Képernyőfelvétel engedélyezése gombra.
Válasszon a következők közül:
  • Képernyőképek mentése csatolt mappába vagy Webex natív tárhelyre az összes képernyőkép mentéséhez, kivéve, ha a tárhely alapértelmezett mappájaként csatolt mappa van beállítva.
  • Képernyőképek mentése csak csatolt mappába a képernyőképek alapértelmezett csatolt tárolómappába mentéséhez.
6

A felhasználói hozzáférés konfigurálásához válasszunk az alábbiak közül a Felhasználói hozzáférés engedélyezése részen:

  • Manuális engedélyezés minden felhasználó számára a vállalati tartalomkezelési beállítások adott felhasználókra vonatkozó engedélyezéséhez, majd kattintson a Felhasználók kezeléselehetőségre.

    Ezután adjon hozzá engedélyeket, amikor manuálisan ad hozzá vagy módosít felhasználókat, vagy használhat CSV-fájlt a felhasználók hozzáadásához vagy módosításához a Vállalati tartalomkezelés oszlop TRUE értékre állításával a CSV-fájlban.

  • Globális engedélyezés minden felhasználó számára – a vállalati tartalomkezelési beállítások engedélyezése a szervezet összes felhasználója számára. Ez felülír minden felhasználói beállítást, amelyet az egyes felhasználókra alkalmazhat.
7

Kattintson a Mentés lehetőségre.

Gyakori ismert korlátozások a tartalomkezeléssel kapcsolatban

  • Amikor a felhasználók rákattintanak a Mellékletre, hogy megosszák ECM-fiókjukból, a rendszer arra kérheti őket, hogy válasszanak egy fiókot, mielőtt folytathatnák a fájl kiválasztását.

  • Amikor valaki megoszt egy fájlt, és a felhasználók a Frissítés gombra kattintanak, előfordulhat, hogy nem látnak előnézeti képet. Ha a felhasználók rendelkeznek engedéllyel, akkor is rákattinthatnak a fájlra a megtekintéséhez vagy szerkesztéséhez.

  • Amikor valaki átnevezi a fájlt, miután megosztotta egy Webex alkalmazásterületen, és a felhasználók a Frissítésgombra kattintanak, a bélyegkép eltűnhet. Ha a felhasználók rendelkeznek engedéllyel, akkor is rákattinthatnak a fájlra a megtekintéséhez vagy szerkesztéséhez.

  • Több monitoron nem támogatott a magas dpi-támogatás.

  • Csak a webalapú hitelesítést támogatjuk.

    • Nem támogatott a nem webalapú hitelesítés, például a Kerberos.

    • A mobileszköz-kezeléssel integrált hitelesítések nem támogatottak, például a Microsoft Intune.

    • A beágyazott böngészőt hitelesítés céljából megakadályozó EB-hitelesítés nem támogatott.

  • Az adminisztrációs beállítások teljes eléréséhez a Webex kliens 42.4-es vagy újabb verziójára van szükség.

Microsoft OneDrive vagy SharePoint online fájlkorlátozások

  • Minden Microsoft OneDrive és SharePoint Online csomagot támogatunk, kivéve a 21Vianet által Kínában üzemeltetett Office 365 GCC High and DoD, Office 365 Germany és Office 365 terveket.

  • MacOS rendszeren a Webex alkalmazás egyes felhasználói nem tudják szerkeszteni a OneDrive/SharePoint Online (.docx) fájlokat a Webex alkalmazásban.

A dobozra vonatkozó korlátozások

  • A felhasználók a Box Tools segítségével szerkeszthetik a Webex Appban Windows rendszeren megosztott fájlokat, de a Webex App Mac rendszerben megosztott fájlokat nem tudják szerkeszteni a Box Tools segítségével.

  • MacOS rendszeren, ha a felhasználó szervezete engedélyezte a Box eszköz bizalmi ellenőrzési házirendjét, a Webex felhasználó nem tud kapcsolatba lépni a Box fájlokkal a Webex alkalmazásban.

  • Mivel a felhasználók a Webexen keresztül tölthetnek fel és le fájlokat a BOX-ba és a BOX-ból, ha speciális kártevővédelemre van szüksége, kérjük, tekintse meg a Box Shield Malware Deep Scan című részt a BOX adminisztrációs konzoljában.