Se proporciona soporte para esta característica en Webex Meetings y Webex Webinars. En la aplicación de Webex, esta característica está disponible en nuestra plataforma de reuniones del conjunto de aplicaciones de Webex. Averigüe si sus reuniones utilizan la plataforma de reuniones del conjunto de aplicaciones de Webex.

Si utiliza Webex Meetings o Webex Webinars en Linux, utilice nuestra aplicación web para las sesiones de subgrupo.

Limitaciones de las características de una sesión de breakout:

  • Las reuniones que utilizan cifrado de extremo a extremo no son compatibles.

  • Los nombres de los asistentes se muestran en el chat lista desplegable, incluso si se unen a una sesión individual.

  • Si hay problemas de conexión de red, sesión individual los participantes vuelvan a la reunión principal cuando se vuelvan a conectar.

  • Solo un anfitrión o el cohost puede tener el diálogo de asignación de sesión de breakout abierto a la vez.

  • Si el tipo de conexión de audio para una reunión es Utilizar solo VoIP y el administrador del sitio no ha habilitado la opción Sala de reuniones de colaboración para el host, las sesiones de breakout no estarán disponibles en los controles de la reunión.

  • Preguntas y respuestas aplicación móvil de Meetings no es compatible con las sesiones de breakout .

  • Si se unen a la reunión antes de que el organizador cree las sesiones de breakout, Webex puede mover a los participantes a las sesiones de breakout automáticamente. Los organizadores deben mover manualmente a los participantes que se unen después de crear las sesiones de breakout. Esta limitación se aplica cuando los organizadores seleccionan la opción Asignar participantes automáticamente.

  • El tono DTMF no es compatible en una sesión de subgrupo para un participante de llamada entrante. El primer usuario tiene que permitir al participante de llamada entrante en la sesión principal y luego pasar a la sesión de subgrupo.

Actualmente, las siguientes características no son compatibles mientras participa en una sesión individual (que se abordarán en una siguiente versión):

  • People Insights perfil y la función de anotador

  • Asistente de Webex para Meetings

  • Subtítulos

  • Grabar sesiones de breakout

  • Compartir explorador web

  • Compartir archivos multimedia

  • Compartir un archivo mediante la opción Abrir y compartir

  • Compartir pantallas de iPhone o iPad (característica solo para Mac)

  • Comentarios y pizarra blanca en Windows y Mac (características solo para iOS y Android)

  • Control remoto

  • Transmisión en directo

  • Sondeo

  • Guardar chat

  • Los usuarios que entren desde la aplicación web de reuniones no podrán compartir contenido

Dispositivos

Los siguientes problemas conocidos y limitaciones se aplican al usar dispositivos en las sesiones de breakout de Meetings.

  • Los dispositivos conectados a la nube de Webex compatibles deben ejecutar el software Room OS 10 o posterior.

  • Cuando las sesiones de breakout están configuradas para permitir que los participantes elijan cualquier sesión, los usuarios en dispositivos no podrán elegir la sesión individual que desean entrar.

  • Cuando un usuario de la aplicación Meetings está en una sesión individual e intenta emparejarse con un dispositivo que ya se encuentra en un sesión individual, aparece un mensaje de "dispositivo ocupado".

  • Los usuarios de dispositivos no pueden solicitar ayuda en un sesión individual.

  • Los mensajes de transmisión enviados por el host no son visibles en los dispositivos.