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Servicio de calendario híbrido con referencia de integración de Microsoft 365
En este artículo
¿Comentarios?No necesita perderse las reuniones porque estaban programadas en una aplicación diferente. Puede usar Hybrid Calendar para proporcionar una experiencia de colaboración enriquecida para usuarios y salas entre Webex Meetings y Webex App con Microsoft 365.
Beneficios del calendario híbrido
Actualmente, la integración proporciona las siguientes características principales:
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Proporcione a los usuarios finales la capacidad de programar una reunión de colaboración con cualquier cliente de calendario conectado a Microsoft 365 sin tener que instalar complementos o extensiones. Escriba una palabra clave en el campo Ubicación (por ejemplo, @webex o @meet) o ponga un URI de dirección de video o una dirección de reunión en el órgano de reunión.
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Mostrar una lista de reuniones en las aplicaciones Webex App de los usuarios: equipos de escritorio, dispositivos móviles y terminales rígidos.
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Haga que aparezca una notificación con un botón Unirse, también conocido como One Button to Push (OBTP).
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Actualice el estado de presencia de la aplicación Webex de un usuario cuando el usuario configura respuestas automáticas en Microsoft 365 (a veces denominado estado fuera de la oficina).
Este artículo ofrece una descripción general de cómo el servicio de calendario híbrido basado en la nube integra la nube de Microsoft 365 con la nube de Webex para proporcionar estas características.
Para obtener descripciones generales similares de las otras integraciones de Hybrid Calendar Service, consulte los siguientes artículos:
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Cisco WebexServicio de calendario híbrido con referencia de Microsoft Exchange integración (para implementaciones de Calendar Connector basadas en ExpressWay)
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Cisco WebexReferencia de integración del servicio de calendario híbrido con Google Calendar
Para obtener la información más reciente sobre funciones e implementación, consulte https://www.cisco.com/go/hybrid-services-calendar.
Manejo de datos
El calendario híbrido recibe los detalles de las reuniones del sistema de calendario y los utiliza de la siguiente manera:
- comprueba la ubicación y el cuerpo de la reunión en busca de URI y URL para unirse a la reunión
- el título de la invitación como título de la reunión
- las horas de inicio y finalización para mostrar el espacio de reunión en la lista de reuniones en la aplicación Webex y en algunos dispositivos
- los invitados a rellenar la lista de participantes en la lista de reuniones
- los invitados para enviarles el botón Unirse, cuando sea el momento de unirse
- el cuerpo invitado a la reunión para completar la agenda de la reunión de Webex
El servicio envía datos cifrados a la nube de Webex (y almacena los datos en forma cifrada) para proporcionar la lista de reuniones y el botón Unirse.
El servicio no almacena ni transmite datos no cifrados. Los datos confidenciales, como la descripción de la reunión, el cuerpo de la reunión y las direcciones de correo electrónico de los invitados, siempre se cifran cuando se almacenan y transmiten.
Para el cifrado de datos, el calendario híbrido utiliza el mismo servicio de cifrado en la nube Webex que utiliza la aplicación Webex. Como tal, el servidor de administración de claves (KMS) en la nube proporciona administración de claves. Si decide implementar Hybrid Data Security, su propio KMS local proporciona la administración de claves. (Para obtener más detalles, consulte el documento de seguridad de aplicaciones de Webex.)
Soporte para inquilinos de Microsoft 365
Tenga en cuenta las siguientes consideraciones para su inquilino de Microsoft 365:
- La versión comercial de Webex solo es compatible con la instancia mundial de Microsoft 365. (Webex no admite instancias de USGovDod, USGovGcchigh, China y Alemania).
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Webex for Government admite la instancia mundial de Microsoft 365 a través de un inquilino en GCC y la instancia de USGovGCchigh. (Webex for Government no admite las instancias de USGovDod, China y Alemania).
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Microsoft 365 incluye capacidades multi-geo que permiten a sus inquilinos almacenar datos en una geografía elegida. Pero Webex almacena los datos de acuerdo con sus propias especificaciones de residencia de datos según el país designado para la organización del cliente. Para obtener más información, consulte https://www.cisco.com/go/webex-teams-locality.
Autenticación y autorización durante la implementación
El calendario híbrido utiliza la autorización de Microsoft Graph para acceder a los calendarios de los usuarios dentro de una organización.
Hay dos opciones para proporcionar autorización para que Hybrid Calendar acceda al calendario de un usuario.
En entornos empresariales, el administrador global del inquilino de Microsoft 365 otorga los permisos al calendario híbrido para todos los usuarios de la organización. Este método es exclusivo para clientes empresariales.
La segunda opción es permitir que los usuarios autoricen ellos mismos el calendario híbrido mediante Conectar su calendario de Microsoft 365. “Conectar su calendario” requiere una reautorización periódica del usuario. Este método está disponible para todo tipo de usuarios.
Proceso de autenticación de aplicaciones empresariales
El aprovisionamiento otorga al calendario híbrido los siguientes permisos requeridos:
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Permiso |
Uso |
|---|---|
|
Lea y escriba calendarios en todos los buzones de correo. |
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Inicie sesión y lea el perfil de usuario. |
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|
Lea y escriba todas las configuraciones del buzón de correo del usuario. |
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Lea los dominios. |
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Lea la configuración de RBAC del directorio |
Para determinar si este usuario es un administrador global en el inquilino solicitado |
En Control Hub, solo los administradores con acceso privilegiado pueden configurar el calendario híbrido para la organización de un cliente. El proceso de aprovisionamiento requiere autenticación por parte de un administrador y el consentimiento de un administrador global para el inquilino de Microsoft 365 al que pertenecen sus usuarios.
El flujo incluye los siguientes pasos de alto nivel:
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El administrador de la organización inicia sesión en Control Hub e inicia el calendario híbrido con la configuración de Microsoft 365.
El calendario híbrido redirige el navegador a la nube de Microsoft 365 para la autenticación y el consentimiento.
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Microsoft 365 solicita al administrador que se inscribe en el inquilino de Microsoft 365. El administrador se conecta con la cuenta de administrador global.
El administrador debe dar su consentimiento para que Webex verifique que es un administrador global en este inquilino.
Webex realiza esta comprobación con Microsoft 365. Si tiene éxito, Webex solicita permisos de calendario.
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Microsoft 365 solicita al administrador que se inscribe en el inquilino de Microsoft 365. El administrador se conecta con la cuenta de administrador global.
El administrador debe dar su consentimiento para que Webex acceda a los datos del calendario. El servicio de calendario devuelve un mensaje para una cuenta de correo electrónico de prueba.
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El administrador ingresa una dirección de correo electrónico de prueba y Webex intenta crear un evento en el calendario de la cuenta de prueba.
Dependiendo de los resultados de la prueba, el administrador obtiene una indicación actualizada de éxito o fracaso.
Proceso de autenticación de aplicaciones de usuario
El aprovisionamiento de usuarios otorga al calendario híbrido los siguientes permisos requeridos:
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Permiso |
Uso |
|---|---|
|
Lea y escriba calendarios. |
|
|
Acceso sin conexión. |
|
|
Lea y escriba todas las configuraciones del buzón de correo del usuario. |
|
|
Inicie sesión y lea el perfil de usuario. |
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Calendario híbrido en el portal de Microsoft Azure
Después de autorizar el servicio Webex Calendar para acceder a su arrendatario de Microsoft 365 para Enterprise, el Centro de Active Directory administración de Microsoft Azure muestra el servicio en la lista de aplicaciones empresariales.
Haga clic en el nombre del servicio, Cisco Webex Connectsu calendario y abra la página Permisos, para ver los permisos que otorgó al servicio.
Limite el alcance de la aplicación a buzones de correo específicos
Cuando configura el calendario híbrido para la empresa, solicitamos autorización para toda la organización. Microsoft Azure le permite limitar el alcance a buzones de correo específicos antes o después del aprovisionamiento.
Utilice la documentación de Microsoft para limitar el alcance. Por ejemplo, consulte https://learn.microsoft.com/en-us/graph/auth-limit-mailbox-access para conocer los pasos para limitar el alcance antes de aprovisionar Hybrid Calendar.
Aprovisionamiento del calendario híbrido con operaciones de API
El calendario híbrido utiliza la API de Microsoft Graph para acceder a los eventos del calendario de Microsoft 365. Esta API soporta una amplia gama de operaciones con Microsoft 365. Sin embargo, el calendario híbrido solo utiliza un subconjunto de comandos relacionados con casos de uso del calendario.
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Operación gráfica |
Uso |
|---|---|
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Agregue un evento o reunión al calendario de un usuario. | |
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Recupere detalles sobre un solo evento en el calendario de un usuario. | |
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Obtenga las ocurrencias de una reunión recurrente durante un intervalo de tiempo específico. | |
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Recupere detalles sobre eventos en la carpeta de calendario de un usuario. | |
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Suscríbase para recibir notificaciones sobre cambios en el calendario de un usuario. | |
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Obtenga el estado local y fuera de la oficina de un usuario. | |
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Darse de baja de las notificaciones sobre cambios en el calendario de un usuario. | |
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PATCHA/usuarios/ {id | UserPrincipalName} /calendar/eventos/ {id} |
Actualice las propiedades de los eventos del calendario (incluida la información de unión y las propiedades extendidas) además de otros campos relacionados con la reunión. |
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Muestra la disponibilidad del usuario y el estado libre/ocupado para un intervalo de tiempo especificado. | |
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BORRAR /usuarios/ {id | UserPrincipalName} /calendar/events/ {id} |
Elimina un evento de un calendario. |
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Permite al usuario aceptar/declinar/aceptar tentativamente el estado de una reunión. | |
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Recupere las funciones asignadas al usuario que solicita su consentimiento. |
