Beneficios del calendario híbrido

Actualmente, la integración del calendario híbrido con Microsoft Exchange ofrece las siguientes características principales:

  1. Proporcione a los usuarios la capacidad de planificar una reunión de colaboración con cualquier cliente de calendario conectado a Microsoft Exchange. No es necesario que instale complementos ni extensiones. Escriba una palabra clave en el campo Ubicación (por ejemplo, @webex o @meet) o escriba una URI de dirección de vídeo o una dirección de reunión en el cuerpo de la reunión.

  2. Muestre una lista de reuniones en las aplicaciones de la aplicación de Webex de los usuarios: extremos de escritorio, móviles y difíciles.

  3. Muestre una notificación emergente con el botón Entrar, también conocido como Un botón para pulsar (OBTP).

  4. Actualice el estado de presencia de la aplicación Webex de un usuario cuando el usuario configura respuestas automáticas en Outlook (en ocasiones, se conoce como estado fuera de la oficina).

Este artículo ofrece una descripción general de cómo el conector de calendario basado en Expressway integra Microsoft Exchange local con la nube de Webex.

Para conocer las descripciones generales similares de las demás integraciones del servicio de calendario híbrido, consulte los siguientes artículos:

Para obtener la información más reciente sobre las características y la implementación, consulte https:/​/​www.cisco.com/​go/​hybrid-services-calendar.

Manejo de datos

El calendario híbrido recibe los detalles de la reunión del sistema de calendario y los utiliza de la siguiente manera:

  • comprueba la ubicación y el cuerpo de la reunión en busca de URI y URL para entrar a la reunión
  • el título de la invitación como título de la reunión
  • los tiempos de inicio y finalización para mostrar la ranura de la reunión en la lista de reuniones de la aplicación de Webex y en algunos dispositivos
  • los invitados a completar la lista de participantes en la lista de reuniones
  • los invitados para enviarles el botón Entrar, cuando sea el momento de entrar
  • el cuerpo de la invitación a la reunión para completar la agenda de la reunión de Webex

El servicio envía datos cifrados a la nube de Webex (y almacena los datos en forma cifrada) para proporcionar la lista de reuniones y el botón Entrar.

El servicio no almacena ni transmite datos no cifrados. Los datos confidenciales, como la descripción de la reunión, el cuerpo de la reunión y las direcciones de correo electrónico de los invitados, siempre se cifran cuando se almacenan y transmiten.

El servicio de calendario híbrido conserva los datos de las reuniones durante un tiempo limitado. Los datos almacenados cubren las reuniones desde los 7 días pasados hasta los 31 días futuros.

Para el cifrado de datos, el calendario híbrido utiliza el mismo servicio de cifrado en la nube de Webex que utiliza la aplicación de Webex. Como tal, el Servidor de administración de claves (KMS) en la nube proporciona administración de claves. Si opta por implementar la seguridad de datos híbridos, su propio KMS local proporciona la administración de claves. (Para obtener más detalles, consulte el Documento de seguridad de la aplicación de Webex).

Autenticación y autorización durante la implementación

Nuestro conector basado en Expressway integra Webex con versiones compatibles de Microsoft Exchange a través de una cuenta de suplantación. La función de administración de suplantación de aplicaciones en Exchange permite que las aplicaciones suplanten a los usuarios de una organización para realizar tareas para el usuario. Puede configurar la función de suplantación de aplicaciones en Exchange y utilizarla en el conector de calendarios para la configuración de Exchange en la interfaz del Expressway-C.

La cuenta de suplantación de Exchange es el método recomendado por Microsoft para esta tarea. Los administradores de Expressway-C no necesitan conocer la contraseña, ya que un administrador de Exchange introduce el valor en la interfaz de Expressway-C. La interfaz oculta la contraseña, incluso si el administrador del Expressway-C tiene acceso de raíz a la caja del Expressway-C. El Expressway-C cifra la contraseña para el almacenamiento utilizando el mismo mecanismo de cifrado de credenciales que las demás contraseñas en el Expressway-C.

Para mayor seguridad, habilite TLS para asegurar las conexiones EWS en el cable, como se indica en la Guía de implementación para el servicio de calendario híbrido de Webex.

Proceso de aprovisionamiento

Operaciones en curso

El calendario híbrido utiliza los Servicios web de Exchange (EWS) para acceder a los eventos de calendario de Microsoft Exchange. EWS admite una amplia gama de operaciones de buzón. Sin embargo, el calendario híbrido utiliza solo un subconjunto de comandos para los casos de uso del calendario.

Tabla 1. Operaciones actualmente utilizadas por el servicio Servicio de calendario

Operación de EWS

Uso de

ConvertId

Comprobación de conectividad simple.

FindItem

Buscar eventos en el calendario de un usuario.

GetFolder

Recuperar detalles sobre una carpeta de calendario.

GetItem

Recuperar detalles sobre los eventos de una carpeta de calendario.

GetStreamingEvents

Recibir notificaciones de transmisión sobre los eventos de calendario.

GetUserOofSettings

Recuperar la configuración de fuera de la oficina de un usuario.

Suscribirse

Suscribirse para recibir notificaciones sobre cambios en el calendario de un usuario.

SyncFolderItems

Detectar cambios en las reuniones cuando no se está suscrito (perdidas, mejoras, etc.).

Cancelar suscripción

Cancelar la suscripción a las notificaciones de cambios en el calendario de un usuario.

UpdateItem

Actualizar las propiedades de los eventos de calendario (incluidas las propiedades extendidas y la información para entrar).

Crear elemento

Cree una nueva solicitud de reunión basada en la entrada que el usuario proporciona en el cliente de Webex. El sistema crea reuniones nuevas tanto para los organizadores como para los usuarios según su disponibilidad.

GetUserAvailability

Muestra la disponibilidad del usuario y el estado de libre/ocupado para un intervalo de tiempo especificado.

El calendario híbrido también realiza llamadas periódicas al servicio de Detección automática para ubicar los buzones del usuario.