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En este artículo
¿Comentarios?No necesita perderse las reuniones porque estaban programadas en una aplicación diferente. Puede usar el servicio de calendario híbrido para proporcionar una experiencia de colaboración enriquecida para usuarios y salas entre Webex Meetings y Webex App con G Suite Calendar de Google.
Beneficios del calendario híbrido
Actualmente, la integración proporciona las siguientes características principales:
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Proporcione a los usuarios la posibilidad de programar una reunión de colaboración con cualquier cliente de calendario que se conecte al calendario G Suite de Google (Google Calendar). No necesita instalar plug-ins o extensiones. Escriba una palabra clave en el campo Ubicación (por ejemplo, @webex o @meet).
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Muestre una lista de reuniones a los usuarios en la aplicación Webex App (escritorio y móvil) y en puntos finales físicos.
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Haga que aparezca una notificación con un botón Unirse, también conocido como One Button to Push (OBTP).
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Actualice el estado de presencia de la aplicación Webex de un usuario cuando el usuario encienda el respondedor de vacaciones en Gmail (a veces denominado estado fuera de la oficina).
Este artículo ofrece una descripción general de cómo el servicio de calendario híbrido basado en la nube integra Google Calendar con la nube de Webex para proporcionar estas funciones.
Para obtener descripciones generales similares de las otras integraciones de Hybrid Calendar Service, consulte los siguientes artículos:
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Cisco WebexServicio de calendario híbrido con referencia de integración de Office 365
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Cisco WebexServicio de calendario híbrido con referencia de Microsoft Exchange integración (para implementaciones de Calendar Connector basadas en ExpressWay)
Para obtener la información más reciente sobre funciones e implementación, consulte https://www.cisco.com/go/hybrid-services-calendar.
Manejo de datos
El calendario híbrido recibe los detalles de las reuniones del sistema de calendario y los utiliza de la siguiente manera:
- comprueba la ubicación y el cuerpo de la reunión en busca de URI y URL para unirse a la reunión
- el título de la invitación como título de la reunión
- las horas de inicio y finalización para mostrar el espacio de reunión en la lista de reuniones en la aplicación Webex y en algunos dispositivos
- los invitados a rellenar la lista de participantes en la lista de reuniones
- los invitados para enviarles el botón Unirse, cuando sea el momento de unirse
- el cuerpo invitado a la reunión para completar la agenda de la reunión de Webex
El servicio envía datos cifrados a la nube de Webex (y almacena los datos en forma cifrada) para proporcionar la lista de reuniones y el botón Unirse.
El servicio no almacena ni transmite datos no cifrados. Los datos confidenciales, como la descripción de la reunión, el cuerpo de la reunión y las direcciones de correo electrónico de los invitados, siempre se cifran cuando se almacenan y transmiten.
Para el cifrado de datos, el calendario híbrido utiliza el mismo servicio de cifrado en la nube Webex que utiliza la aplicación Webex. Como tal, el servidor de administración de claves (KMS) en la nube proporciona administración de claves. Si decide implementar Hybrid Data Security, su propio KMS local proporciona la administración de claves. (Para obtener más detalles, consulte el documento de seguridad de la aplicación Webex.)
Autenticación y autorización durante la implementación
El calendario híbrido utiliza el flujo de concesión de credenciales de cliente OAuth 2.0 al Servidor de autorización de Google.
Proceso de autenticación de aplicaciones
El calendario híbrido se registra como una aplicación con Google. Utiliza una cuenta de servicio con delegación en todo el dominio para evitar la necesidad del consentimiento del usuario. (Para obtener más detalles, consulte https://developers.google.com/identity/protocols/OAuth2ServiceAccount.)
El calendario híbrido debe tener los siguientes permisos de aplicación:
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Permiso |
Uso |
|---|---|
|
Administrar calendarios de usuario |
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Administrar la configuración básica de correo https://www.googleapis.com/auth/gmail.settings.basic |
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En Control Hub, solo los administradores con acceso privilegiado pueden aprovisionar la organización de un cliente para el calendario híbrido. Un administrador debe copiar y pegar el ID de cliente y los ámbitos de autorización desde Control Hub en la sección Administrar acceso de cliente API de la consola de administración del dominio de Google G Suite.
El flujo incluye los siguientes pasos de alto nivel:
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Usando las credenciales de la cuenta de servicio, la aplicación obtiene tokens de acceso a nivel de usuario del Servidor de autorización de Google para obtener acceso a los calendarios de los usuarios.
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La aplicación utiliza el token de acceso en las llamadas a la API de Google Calendar, para obtener acceso a la información del calendario.
Proceso de aprovisionamiento
Activación de usuarios para el acceso al calendario
Después de aprovisionar con éxito Hybrid Calendar como una aplicación registrada, el administrador debe activar explícitamente a los usuarios para permitir que el servicio acceda a sus respectivos calendarios de G suite.
Para activar correctamente un usuario para el acceso al calendario, se deben cumplir las siguientes condiciones:
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La dirección de correo electrónico del usuario en Control Hub debe coincidir con su cuenta de calendario de Google en el inquilino de Google G Suite de la organización.
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El administrador debe haber verificado el dominio en la dirección de correo electrónico del usuario, O el usuario debe haber verificado su dirección de correo electrónico al iniciar sesión correctamente en Webex App.
Al activar un usuario, se notifica a Hybrid Calendar para validar que tiene los permisos correctos para acceder al calendario del usuario en G Suite.
La validación exitosa es un requisito para usar la funcionalidad de calendario híbrido. Si el servicio no puede validar a un usuario, lo pone en estado de error. El servicio aplica una política para acceder solo a los calendarios de usuarios activados correctamente para el procesamiento continuo.
Operaciones en curso
El calendario híbrido utiliza la API REST de Google Calendar. Esta API es compatible con una amplia gama de operaciones con Google Calendar. Sin embargo, el calendario híbrido solo utiliza un subconjunto de comandos relacionados con casos de uso del calendario.
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REST API |
Uso |
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Lista de eventos del calendario. | |
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Instancias del evento recurrente especificado. | |
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Información sobre un solo evento en un calendario. | |
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Actualizar las propiedades de los eventos del calendario (incluida la información de unión y las propiedades extendidas). Esta operación también se utiliza para establecer aceptar/declinar/aceptar tentativamente el estado de una reunión. | |
|
Crea un evento basado en una cadena de texto simple. | |
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Suscríbase para recibir notificaciones sobre cambios en el calendario de un usuario. | |
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Darse de baja de las notificaciones sobre cambios en el calendario de un usuario. | |
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Recupere la ubicación del usuario. | |
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Obtiene la configuración del respondedor de vacaciones del usuario. | |
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Crea una regla de control de acceso. | |
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Elimina una regla de control de acceso. | |
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Crea un evento en el calendario. | |
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Borra un evento del calendario. | |
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Muestra la disponibilidad del usuario y el estado libre/ocupado para un intervalo de tiempo especificado. | |
