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Configurar un perfil Wi-Fi
Configurar un grupo Wi-Fi
Configurar un perfil SIP de teléfono inalámbrico
Antes de registrar los teléfonos móviles
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Configure perfiles, grupos y plantillas de Wi-Fi antes de registrar su Cisco Wireless Phone 9821. Este artículo de ayuda es para Cisco Wireless Phone 9821 registrado como Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).

Antes de registrar teléfonos móviles con su Cisco Unified Communications Manager (Unified CM), puede configurar perfiles, grupos y plantillas. Esto puede simplificar la configuración del teléfono cuando tiene información común para todos los teléfonos o grupos de teléfonos.

  • Perfiles Wi-Fi: cree un perfil para las conexiones de red Wi-Fi.

  • Grupos de perfiles Wi-Fi: cree un grupo de perfiles Wi-Fi que los teléfonos puedan usar.

  • Perfil SIP personalizado: (opcional) Configure un perfil SIP especial, en lugar de los perfiles SIP estándar.

  • Plantillas de botones de teléfono: asigne líneas y características que los usuarios ven cuando acceden a los teléfonos 9821 Phone app iconaplicación. Use esto si tiene líneas o características específicas a las que desea que todos sus usuarios accedan rápidamente. Por ejemplo, puede configurar un número de marcado rápido común. Dado que los teléfonos inalámbricos tienen algunos requisitos especiales de botones, consulte Plantilla de botón de teléfono para obtener más información.

  • Plantillas Softkey: configure la lista de características que los usuarios ven cuando presionan Más 9821 More button. Dado que los teléfonos inalámbricos tienen menos teclas blandas que los teléfonos de escritorio, consulte Plantilla de teclas flexibles del teléfono para obtener más información.

  • Perfil de teléfono común: configure un perfil para el teléfono inalámbrico con el botón de teléfono y las plantillas de teclas multifunción, y luego use el perfil para todos sus teléfonos inalámbricos.

Puede encontrar instrucciones detalladas sobre estos perfiles y plantillas en la Guía de configuración del sistema paraCisco Unified Communications Manager, versión 15 y SUs.

Configurar un perfil Wi-Fi

Puede configurar un perfil de Wi-Fi y asignarlo a Cisco Wireless Phone 9821. Este perfil contiene los parámetros necesarios para que el teléfono establezca una conexión Wi-Fi y se registre posteriormenteCisco Unified CM. Cuando crea y utiliza un perfil Wi-Fi, usted o sus usuarios no necesitan configurar la red inalámbrica para teléfonos individuales.

Le recomendamos que utilice un perfil seguro con cifrado TFTP habilitado para proteger claves y contraseñas cuando utilice un perfil Wi-Fi.

Los teléfonos admiten un certificado de servidor por método de instalación (manual, SCEP o TFTP).

Tenga en cuenta las siguientes notas antes de configurar el perfil WLAN:

  • Nombre de usuario y contraseña

    • Cuando su red utiliza EAP-FAST y PEAP para la autenticación de usuarios, debe configurar tanto el nombre de usuario como la contraseña si es necesario en el Servicio de usuario telefónico de autenticación remota (RADIUS) y en el teléfono.

    • Las credenciales que introduzca en el perfil de LAN inalámbrica deben ser idénticas a las credenciales que configuró en el servidor RADIUS.
    • Si usa dominios dentro de su red, debe ingresar el nombre de usuario con el nombre de dominio, en el formato: dominio\ nombre de usuario.

  • Las siguientes acciones podrían dar como resultado que se borra la contraseña de Wi-Fi existente:

    • Introducir una identificación de usuario o contraseña no válida
    • Instalación de una CA raíz no válida o caducada cuando el tipo de EAP se establece en PEAP-MSCHAPV2 o PEAP-GTC
    • Deshabilitar el tipo EAP en uso en el servidor RADIUS antes de cambiar el teléfono al nuevo tipo de EAP
  • Para cambiar el tipo de EAP, asegúrese primero de habilitar el nuevo tipo de EAP en el servidor RADIUS y, a continuación, cambie el teléfono al tipo EAP. Cuando todos los teléfonos se hayan cambiado al nuevo tipo de EAP, puede deshabilitar el tipo EAP anterior si lo desea.
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EnCisco Unified Communications Manager Administration, seleccione Dispositivo > Configuración del dispositivo > Perfil de LAN inalámbrica.

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Haga clic en Agregar nuevo.

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En la sección Información del perfil de LAN inalámbrica, establezca los parámetros:

  • Nombre: introduzca un nombre único para el perfil de Wi-Fi. Este nombre aparece en el teléfono.

  • Descripción: introduzca una descripción para el perfil de Wi-Fi que le ayude a diferenciar este perfil de otros perfiles Wi-Fi.

  • Modificable por el usuario: seleccione una opción:

    • Permitido: indica que el usuario puede realizar cambios en la configuración de Wi-Fi desde su teléfono. Esta opción está seleccionada de forma predeterminada.

    • No permitido: indica que el usuario no puede realizar ningún cambio en la configuración de Wi-Fi en su teléfono.

    • Restringido: indica que el usuario puede cambiar el nombre de usuario y la contraseña de Wi-Fi en su teléfono. Pero a los usuarios no se les permite realizar cambios en otras configuraciones de Wi-Fi en el teléfono. Cuando su red utiliza EAP-TLS para la autenticación del usuario, el usuario puede elegir el tipo de certificado (MIC, LSC o User instalado).

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En la sección Configuración inalámbrica, establezca los parámetros:

  • SSID (nombre de red): introduzca el nombre de red disponible en el entorno de usuario al que se puede conectar el teléfono. Este nombre se muestra en la lista de redes disponibles en el teléfono y el teléfono puede conectarse a esta red inalámbrica.

  • Banda de frecuencia: las opciones disponibles son Auto, 2,4 GHz y 5 GHz. Este campo determina la banda de frecuencia que utiliza la conexión inalámbrica. Si selecciona Automático, el teléfono intenta usar primero la banda de 5 GHz o 6 GHz y solo usa la banda de 2,4 GHz cuando 5 GHz o 6 GHz no están disponibles.

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En la sección Configuración de autenticaciones, establezca el Método de autenticación en uno de estos métodos de autenticación: EAP-FAST, EAP-TLS, PEAP-MSCHAPv2, PEAP-GTC, PSK y Ninguno.

Cisco Wireless Phone 9821 no es compatible con WEP.

Después de establecer este campo, puede ver campos adicionales que necesita establecer.

  • Certificado de usuario: requerido para la autenticación EAP-TLS. Seleccione MIC, LSC o Usuario instalado. El teléfono requiere que se instale un certificado, ya sea automáticamente desde el SCEP o manualmente desde la página de administración del teléfono.

  • Frase de contraseña PSK: requerida para la autenticación PSK. Escriba la frase de paso ASCII de 8 a 63 caracteres o 64 caracteres HEX.

  • Proporcione credenciales compartidas: Requerido para la autenticación EAP-FAST, PEAP-MSCHAPv2 y PEAP-GTC.

    • Si el usuario administra el nombre de usuario y la contraseña, deje los campos Nombre de usuario y Contraseña en blanco.

    • Si todos sus usuarios comparten el mismo nombre de usuario y contraseña, puede ingresar la información en los campos Nombre de usuario y Contraseña.

    • Escriba una descripción en el campo Descripción de contraseña.

    Si necesita asignar a cada usuario un nombre de usuario y una contraseña únicos, debe crear un perfil para cada usuario.

Cisco Wireless Phone 9821 no es compatible con el campo Perfil de acceso a la red.

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Qué hacer a continuación

Enlazar el perfil de LAN inalámbrica a un grupo de perfiles WLAN y, a continuación, aplicar el grupo de perfiles WLAN a un grupo de dispositivos (Sistema > Grupo de dispositivos) o directamente al teléfono (Dispositivo > Teléfono).

Configurar un grupo Wi-Fi

Puede crear un grupo de perfiles de LAN inalámbrica y agregar cualquier perfil de LAN inalámbrica a este grupo. El grupo de perfil se puede asignar al teléfono cuando configura el teléfono.

Si sus usuarios necesitan acceso a más de un perfil, entonces un grupo de perfiles puede acelerar la configuración del teléfono. Se pueden agregar hasta cuatro perfiles al grupo de perfiles y enumerar los perfiles en orden de prioridad.

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EnCisco Unified Communications Manager Administration, seleccione Dispositivo > Configuración del dispositivo > Grupo de perfiles de LAN inalámbrica.

También puede definir un grupo de perfiles de LAN inalámbrica desde Sistema > Grupo de dispositivos.

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Haga clic en Agregar nuevo.

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En la sección Información del grupo de perfiles de LAN inalámbrica, escriba un nombre de grupo y una descripción.

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En la sección Perfiles para este grupo de perfiles de LAN inalámbrica, seleccione un perfil disponible en la lista Perfiles disponibles y mueva el perfil seleccionado a la lista Perfiles seleccionados.

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Haga clic en Guardar.

Configurar un perfil SIP de teléfono inalámbrico

Cisco Unified Communications Manager(Unified CM) tiene perfiles SIP estándar disponibles. Sin embargo, un perfil SIP personalizado para sus teléfonos inalámbricos es el perfil preferido.

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EnCisco Unified Communications Manager Administration, seleccione Dispositivo > Configuración del dispositivo > Perfil SIP.

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Haga clic en Buscar.

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Abra el perfil SIP estándar y, a continuación, haga clic en el icono Copiar.

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Establezca el nombre y la descripción en Perfil SIP 9821 personalizado.

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Establezca los siguientes parámetros.

  • Registrar temporizador Delta (segundos): se establece en 30 (el valor predeterminado es 5).

  • El temporizador Keep Alive expira (segundos): se establece en 300 (el valor predeterminado es 120).

  • El temporizador de suscripción expira (segundos): se establece en 300 (el valor predeterminado es 120).

  • Temporizador Suscribirse Delta (segundos): se establece en 15 (el valor predeterminado es 5).

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