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Configure um perfil de Wi-Fi.
Configure um grupo Wi-Fi
Configurar um perfil SIP para telefone sem fio
Antes de registrar telefones sem fio
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Configure perfis, grupos e modelos de Wi-Fi antes de registrar seu telefone sem fio Cisco 9821. Este artigo de ajuda destina-se ao telefone sem fio Cisco 9821 registrado no Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).

Antes de registrar telefones sem fio no seu Cisco Unified Communications Manager (Unified CM), você pode configurar perfis, grupos e modelos. Essas opções podem simplificar a configuração do telefone quando você tem informações comuns para todos os telefones ou grupos de telefones.

  • Perfis de Wi-Fi — Crie um perfil para as conexões de rede Wi-Fi.

  • Grupos de perfis Wi-Fi — Crie um grupo de perfis Wi-Fi que os telefones possam usar.

  • Perfil SIP personalizado — (Opcional) Configure um perfil SIP especial, em vez dos perfis SIP padrão.

  • Modelos de botões do telefone — Atribua linhas e recursos que os usuários veem ao acessar o aplicativo Telefones 9821 Ícone do aplicativo Telefone. Use isso se você tiver linhas ou recursos específicos que deseja que todos os seus usuários acessem rapidamente. Por exemplo, você pode configurar um número de discagem rápida comum. Como os telefones sem fio têm alguns requisitos especiais de botões, consulte Modelo de botão do telefone para obter mais informações.

  • Modelos de teclas programáveis — Configure a lista de recursos que os usuários veem quando pressionam Mais 9821 Botão Mais. Como os telefones sem fio têm menos teclas programáveis do que os telefones de mesa, consulte Modelo de tecla programável do telefone para obter mais informações.

  • Perfil de telefone comum — Configure um perfil para o telefone sem fio com os modelos de botão e teclas programáveis e, em seguida, use esse perfil para todos os seus telefones sem fio.

Você pode encontrar instruções detalhadas sobre esses perfis e modelos no Guia de Configuração do Sistema para Cisco Unified Communications Manager, versão 15 e SUs.

Configure um perfil de Wi-Fi.

Você pode configurar um perfil Wi-Fi e atribuí-lo ao telefone sem fio Cisco 9821. Este perfil contém os parâmetros necessários para que o telefone estabeleça uma conexão Wi-Fi e, posteriormente, se registre no Cisco Unified CM. Ao criar e usar um perfil de Wi-Fi, você ou seus usuários não precisam configurar a rede sem fio para cada telefone individualmente.

Recomendamos que você utilize um perfil seguro com criptografia TFTP ativada para proteger chaves e senhas ao usar uma rede Wi-Fi.

Os telefones suportam um certificado de servidor por método de instalação (manual, SCEP ou TFTP).

Antes de configurar o perfil WLAN, tenha em mente as seguintes observações:

  • Nome de usuário e senha

    • Quando sua rede usa EAP-FAST e PEAP para autenticação de usuários, você deve configurar o nome de usuário e a senha, se necessário, no serviço RADIUS (Remote Authentication Dial-In User Service) e no telefone.

    • As credenciais inseridas no perfil da rede local sem fio devem ser idênticas às credenciais configuradas no servidor RADIUS.
    • Se você utiliza domínios dentro da sua rede, você deve inserir o nome de usuário com o nome de domínio, no formato: domain\username.

  • As seguintes ações podem resultar na remoção da senha de Wi-Fi existente:

    • Inserir um ID de usuário ou senha inválidos
    • Instalar uma Autoridade Certificadora Raiz inválida ou expirada quando o tipo EAP estiver definido como PEAP-MSCHAPV2 ou PEAP-GTC.
    • Desative o tipo EAP em uso no servidor RADIUS antes de alternar o telefone para o novo tipo EAP.
  • Para alterar o tipo de EAP, certifique-se primeiro de ativar o novo tipo de EAP no servidor RADIUS e, em seguida, altere o tipo de EAP no telefone. Quando todos os telefones tiverem sido atualizados para o novo tipo de EAP, você poderá desativar o tipo de EAP anterior, se desejar.
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Na Administração do Cisco Unified Communications Manager, selecione Dispositivo > Configurações do dispositivo > Perfil de LAN sem fio.

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Clique em Adicionar novo.

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Na seção Informações do perfil da LAN sem fio, defina os parâmetros:

  • Nome— Insira um nome exclusivo para o perfil Wi-Fi. Este nome é exibido no telefone.

  • Descrição— Insira uma descrição para o perfil Wi-Fi para ajudar a diferenciar este perfil de outros perfis Wi-Fi.

  • Modificável pelo usuário—Selecione uma opção:

    • Permitido— Indica que o usuário pode fazer alterações nas configurações de Wi-Fi a partir do seu telefone. Essa opção está selecionada por predefinição.

    • Não permitido— Indica que o usuário não pode fazer nenhuma alteração nas configurações de Wi-Fi em seu telefone.

    • Restrito— Indica que o usuário pode alterar o nome de usuário e a senha do Wi-Fi em seu telefone. Mas os usuários não têm permissão para alterar outras configurações de Wi-Fi no telefone. Quando sua rede usa EAP-TLS para autenticação de usuários, o usuário pode escolher o tipo de certificado (MIC, LSC ou instalado pelo usuário).

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Na seção Configurações sem fio, defina os parâmetros:

  • SSID (Nome da Rede)— Insira o nome da rede disponível no ambiente do usuário à qual o telefone pode ser conectado. Esse nome é exibido na lista de redes disponíveis no telefone, e o telefone pode se conectar a essa rede sem fio.

  • Banda de frequência— As opções disponíveis são Automático, 2,4 GHze 5 GHz. Este campo determina a banda de frequência que a conexão sem fio utiliza. Se você selecionar Auto, o telefone tentará usar primeiro a banda de 5 GHz ou 6 GHz e só usará a banda de 2,4 GHz quando 5 GHz ou 6 GHz não estiverem disponíveis.

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Na seção Configurações de Autenticação, defina o Método de Autenticação para um destes métodos de autenticação: EAP-FAST, EAP-TLS, PEAP-MSCHAPv2, PEAP-GTC, PSK e Nenhum.

O telefone sem fio Cisco 9821 não suporta WEP.

Depois de configurar este campo, você poderá ver outros campos que também precisa configurar.

  • Certificado de usuário—Necessário para autenticação EAP-TLS. Selecione MIC, LSCou Instalado pelo usuário. O telefone requer a instalação de um certificado, seja automaticamente pelo SCEP ou manualmente pela página de administração do próprio telefone.

  • Senha PSK—Obrigatória para autenticação PSK. Digite a senha de 8 a 63 caracteres ASCII ou de 64 caracteres HEX.

  • Fornecer credenciais compartilhadas: Requerido para autenticação EAP-FAST, PEAP-MSCHAPv2 e PEAP-GTC.

    • Se o usuário gerenciar o nome de usuário e a senha, deixe os campos Nome de usuário e Senha em branco.

    • Se todos os seus usuários compartilham o mesmo nome de usuário e senha, você pode inserir as informações nos campos Nome de usuário e Senha.

    • Insira uma descrição no campo Descrição da senha.

    Se você precisar atribuir um nome de usuário e senha exclusivos para cada usuário, será necessário criar um perfil para cada usuário.

O telefone sem fio Cisco 9821 não suporta o campo Perfil de acesso à rede.

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Clique em Salvar.

O que fazer em seguida

Vincule o perfil de LAN sem fio a um grupo de perfis WLAN e, em seguida, aplique o grupo de perfis WLAN a um pool de dispositivos (Sistema > Conjunto de dispositivos) ou diretamente para o telefone (Dispositivo > Telefone).

Configure um grupo Wi-Fi

Você pode criar um grupo de perfis de rede sem fio e adicionar qualquer perfil de rede sem fio a esse grupo. O grupo de perfis pode então ser atribuído ao telefone quando você configurar o aparelho.

Se seus usuários precisarem acessar mais de um perfil, um grupo de perfis pode agilizar a configuração do telefone. É possível adicionar até quatro perfis ao grupo de perfis, e você pode listá-los em ordem de prioridade.

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Na Administração do Cisco Unified Communications Manager, selecione Dispositivo > Configurações do dispositivo > Grupo de perfil de LAN sem fio.

Você também pode definir um grupo de perfil de LAN sem fio a partir de Sistema > Conjunto de dispositivos.

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Clique em Adicionar novo.

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Na seção Informações do grupo de perfil de LAN sem fio, insira um nome e uma descrição do grupo.

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Na seção Perfis para este Grupo de Perfis de LAN sem fio, selecione um perfil disponível na lista Perfis disponíveis e mova o perfil selecionado para a lista Perfis selecionados.

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Clique em Salvar.

Configurar um perfil SIP para telefone sem fio

O Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) possui perfis SIP padrão disponíveis. No entanto, um perfil SIP personalizado para seus telefones sem fio é o perfil preferido.

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Na Administração do Cisco Unified Communications Manager, selecione Dispositivo > Configurações do dispositivo > Perfil SIP.

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Clique em Encontrar.

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Abra o Perfil SIP padrãoe clique no ícone Copiar.

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Defina o nome e a descrição como Custom 9821 SIP Profile.

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Defina os seguintes parâmetros.

  • Registro do temporizador Delta (segundos)—Definido para 30 (o padrão é 5).

  • Tempo de expiração do temporizador Keep Alive (segundos)—Definido para 300 (o padrão é 120).

  • Tempo de expiração da assinatura do temporizador (segundos)—Definido para 300 (o padrão é 120).

  • Temporizador Inscrição Delta (segundos)—Definido para 15 (o padrão é 5).

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