Las configuraciones se aplican de manera jerárquica. Puede aplicar configuraciones a nivel de organización, de ubicación o de dispositivo, ya sea de forma individual o masiva. Las configuraciones a nivel de ubicación anulan las configuraciones a nivel de organización. Las configuraciones a nivel de dispositivo anulan las configuraciones a nivel de ubicación y organización.

Concentrador de control

Puede acceder a un subconjunto de configuraciones de dispositivos para dispositivos individuales o múltiples de Board, Desk y de la serie Room directamente desde Control Hub. Para configurar varios dispositivos, puede utilizar plantillas de configuración o establecer configuraciones predeterminadas para toda la organización o ubicación. Con las configuraciones predeterminadas, todos los dispositivos que agregue más adelante obtienen automáticamente el mismo conjunto de configuraciones.

La serie 9800 de teléfonos de escritorio también proporciona soporte para la configuración predeterminada para toda la organización o ubicación.

Tiene acceso de lectura a las configuraciones que no se pueden cambiar desde Control Hub.

Puede configurar todos los dispositivos de su organización que estén ejecutando RoomOS o estén vinculados con Webex Edge para dispositivos. Las configuraciones se pueden cambiar sin importar el estado en que se encuentran los dispositivos, y los cambios se aplicarán cuando los dispositivos estén en línea.

En Control Hub, puede ver los cambios realizados en las configuraciones en el historial del dispositivo.

Interfaz web del dispositivo

Puede acceder a todas las configuraciones y ver todos los parámetros de estado desde la interfaz web del dispositivo. Además, puede elegir configuraciones predefinidas del dispositivo, como el seguimiento de la sala de resumen y el presentador. También se le presenta una gama de herramientas para los integradores, como el editor de extensiones de la interfaz de usuario y el editor de macros.

Dispositivos vinculados con Webex Edge para dispositivos

En el caso de los dispositivos vinculados con Webex Edge for Devices que ejecutan CE9.15.3 y versiones posteriores, puede tener acceso de lectura y escritura a las configuraciones de dispositivos desde Control Hub. Para habilitar el acceso de escritura para Webex Edge para dispositivos, vaya a Dispositivos > Configuración > Webex Edge para dispositivos y active Permitir Control Hub para administrar configuraciones.

Cuando permite la administración de la configuración desde Control Hub, el dispositivo ignora las configuraciones del sistema de aprovisionamiento, como la configuración de Aprovisionamiento de personalización (macros y marca). Esto no se aplica a configuraciones que no están disponibles en Control Hub, como configuraciones de red y llamadas. Si deshabilita la administración de la configuración desde el Concentrador de control y el modo de control de configuración se establece en Unified CM, las configuraciones se volverán a definir para reflejar los cambios realizados en el sistema de aprovisionamiento. Para obtener más información acerca del modo de control de configuración, consulte guía de configuración de características para Unified CM.

El acceso de lectura también está disponible sin permitir que Control Hub administre las configuraciones.

Requisitos

  • Necesita acceso a Control Hub.

  • El dispositivo debe estar en la misma organización que Control Hub.

  • Para la interfaz web del dispositivo, necesita conectividad IP para los dispositivos, lo que normalmente significa que tiene que estar en la misma red.

Limitaciones

  • No puede acceder a la interfaz web del dispositivo desde Control Hub si utiliza Internet Explorer.
Para obtener información sobre la configuración del teléfono de escritorio serie 9800, consulte el artículo Configurar teléfonos en Control Hub .

Configurar dispositivos individuales

1

Desde la vista del cliente en https://admin.webex.com, vaya a Dispositivos y seleccione el dispositivo que desee configurar.

2

Vaya a Configuraciones y seleccione Todas las configuraciones.

Puede buscar las configuraciones que desea cambiar o navegar hasta ellas.

Utilice la alternancia Predeterminada si no quiere establecer un valor específico para la configuración. A continuación, seguirá el valor predeterminado para el dispositivo y cambiará automáticamente si el valor predeterminado cambia en una actualización de software futura.

3

Una vez que haya seleccionado o escrito el valor que desea establecer, seleccione Siguiente.

La sección Revisar configuraciones muestra todos los cambios de configuración que ha realizado. Cada entrada muestra tanto el valor antiguo como el nuevo para una configuración modificada. Las configuraciones que no se pudieron cambiar, por ejemplo, debido a problemas en el lado del servidor, aparecen en rojo. Puede editar o eliminar los cambios.

Seleccione Aplicar para guardar los cambios que haya hecho.

Configurar varios dispositivos

La configuración masiva de dispositivos le permite cambiar las configuraciones en varios dispositivos de las series Board, Desk y Room a la vez.

1

Desde la vista del cliente en admin.webex.com, vaya a Dispositivos . En la lista de dispositivos, seleccione los dispositivos que quiera configurar.

2

Seleccione Editar dispositivos. Luego seleccione Configuración de dispositivos en el menú derecho.

3

En el asistente de configuración masiva, puede buscar configuraciones o examinar en la lista.

  • Si busca, puede seleccionar una opción de los resultados para ir directamente a la configuración específica.

  • Si está explorando la lista, haga clic en la configuración para ver los parámetros.

En la lista de configuración, puede ver todas las configuraciones que están disponibles para todos los dispositivos que seleccionó. Desplácese sobre Productos para ver a qué dispositivos se aplica la configuración o el rango de valores.

4

Utilice el lista desplegable control deslizante, o el campo de entrada para cambiar los parámetros. Si los dispositivos que ha seleccionado tienen rangos de valor diferentes, los verá como instancias separadas. Para volver al cambio que acaba de realizar, haga clic en Borrar.

Si quiere regresar al valor predeterminado, active Predeterminado .

5

Cuando haya establecido todas las configuraciones que quiera cambiar, seleccione Siguiente en la esquina inferior derecha.

6

Puede revisar los cambios y seleccionar Aplicar para confirmar los cambios realizados.

En la página Revisión, también puede eliminar o editar los cambios. Para eliminar cambios, seleccione el icono Eliminar. Para editarlo, seleccione el icono de lapicera. Edite la configuración y haga clic en Siguiente para volver a la página de revisión.

7

Una vez que haya aplicado los cambios, podrá ver todos los cambios realizados.

Puede ver las configuraciones modificadas en la lista Actividad de administración. Vaya a Resolución de problemas y haga clic en Administración. Seleccione la entrada de la lista para revisar los cambios.

Puede guardar las configuraciones que aplicó como plantilla de configuración para usarlas más tarde. Para hacerlo, haga clic en Guardar como plantilla nueva.

Plantillas de configuración

Con las plantillas de configuración, puede crear, guardar, exportar como un archivo CSV y aplicar plantillas a dispositivos individuales o múltiples.

El uso de plantillas de configuración le permite ahorrar tiempo en la configuración de dispositivos. Puede escribir una descripción al crear la plantilla. Todas las plantillas que ha creado están disponibles en Control Hub y puede aplicarlas, editarlas y copiarlas más tarde.

Limitaciones

  • Aplicar una plantilla es una operación de una sola vez. Si edita una plantilla, las configuraciones en el dispositivo al que se aplica no cambiarán. Debe volver a aplicarlo al dispositivo para que se actualicen las configuraciones.

  • Posibles problemas de rendimiento al aplicar una plantilla a muchos dispositivos a la vez y al aplicar plantillas con muchas configuraciones.

  • Disponible para dispositivos registrados en la nube y dispositivos conectados con Edge for Devices con configuraciones administradas por Control Hub habilitadas en ejecución de RoomOS 11.1 o versiones posteriores.

Crear plantillas

1

Desde la vista del cliente en https://admin.webex.com, vaya a Dispositivos y seleccione Plantillas. Haga clic en Crear plantilla.

2

Asigne a la plantilla un nombre único. También puede agregar una descripción de la plantilla. Después de esto, haga clic en Siguiente.

3

Agregue la configuración que desee en la plantilla. Después de haber agregado todas las configuraciones que necesita, haga clic en Siguiente y revise los cambios. También puede editar y eliminar configuraciones de esta página. Si hay algún error, recibe una notificación de ellos en esta página. Haga clic en Crear para crear y guardar la plantilla.

Puede descargar la plantilla como un archivo CSV.

Para obtener más información acerca de las configuraciones individuales de los dispositivos que ejecutan RoomOS, consulte https://roomos.cisco.com/.

Para obtener más información acerca de las configuraciones individuales del teléfono Webex Room sala, consulte el artículo Agregar características a un teléfono de sala.


 

Si está aplicando configuraciones en varios dispositivos, tendrá la opción de guardar las configuraciones como nueva plantilla que puede utilizar más adelante.

Aplicar plantillas

Después de haber creado las plantillas, estas se guardan en Control Hub y puede aplicarlas a dispositivos.

1

Desde la vista del cliente en https://admin.webex.com, vaya a Dispositivos y seleccione el dispositivo o dispositivos que desea configurar.

2

Para varios dispositivos, haga clic en Editar y seleccione Plantillas de configuración en el menú de la derecha.

Para un dispositivo individual, seleccione Plantillas de configuración en la página del dispositivo.

3

Seleccione la plantilla que quiera aplicar desde el menú lista desplegable haga clic en Siguiente. Revise los cambios y haga clic en Aplicar para aplicar las configuraciones.

Editar o eliminar plantillas

Puede volver y editar las plantillas que ha creado. También puede eliminar los que ya no necesite.
1

Desde la vista del cliente en https://admin.webex.com, vaya a Dispositivos y seleccione Plantillas. Seleccione la plantilla que desea cambiar.

2

Vaya a Acciones y seleccione Editar o Eliminar.

La edición de las plantillas sigue el mismo proceso que utilizó para crearlas. Cuando haya editado una plantilla, deberá volver a aplicarla para que los cambios tengan efecto en un dispositivo.

Configuración predeterminada para la organización o la ubicación

En el caso de los dispositivos de colaboración de Cisco, puede establecer valores predeterminados de configuración para toda la organización o para una ubicación individual. Estas configuraciones se aplican automáticamente a todos los dispositivos que están inscritos en una organización o configurados en una ubicación específica. Esto lo ayuda a administrar la coherencia de la configuración en todos los dispositivos. Cuando se aplican las configuraciones predeterminadas, aún puede configurar un dispositivo individual o un conjunto de dispositivos si es necesario.

Licencias de acceso

Administrador total: Puede acceder a los valores predeterminados de configuración a nivel de organización y ubicación desde Dispositivos > Configuración > Valores predeterminados de configuración.

Administrador de ubicaciones: Puede acceder a los valores predeterminados de configuración a nivel de ubicación en Ubicación > Ubicación específica > Módulo de configuración de dispositivos.

Dispositivos existentes registrados en Webex

Todas las configuraciones establecidas en los dispositivos, ya sea con plantillas o a nivel de dispositivo, deben cambiarse a los valores predeterminados si desea aplicarles los valores predeterminados de organización o ubicación. Puede crear plantillas de configuración en las que seleccione predeterminado como valor y aplicarlas a los dispositivos que desea asignar. Después, los dispositivos toman los valores de configuración predeterminados que eligió.

Nuevos dispositivos

Cuando agrega nuevos dispositivos registrados en Webex, estos dispositivos obtienen los valores predeterminados de configuración de la organización y la ubicación aparte de las configuraciones establecidas durante la instalación. Las configuraciones que se aplican durante la instalación son configuraciones a nivel de dispositivo y anulan las configuraciones predeterminadas.

Cuando vincula un dispositivo nuevo con Edge for Devices, ese dispositivo mantiene las configuraciones que ha establecido el sistema de administración. Estos se interpretan como configuración a nivel de dispositivo. Si desea que los dispositivos vinculados con Edge for Devices utilicen los valores predeterminados de configuración de la organización o de la ubicación, debe establecer todas las configuraciones en valores predeterminados antes de vincularlas.

Dispositivos compatibles: .

  • Dispositivos de las series Room, Boards y Desk

  • Teléfono de escritorio 9800

  • Si uno de sus dispositivos no proporciona soporte para un valor específico, no puede seleccionar ese valor a nivel de organización o ubicación, incluso si todos los demás dispositivos proporcionan soporte para ese valor. Esta limitación también se aplica si uno de los dispositivos está ejecutando una versión de software que no admite un valor seleccionado. Esto no afecta la configuración de dispositivos individuales o múltiples, ni las plantillas de configuración.

  • Las configuraciones establecidas en los niveles de ubicación y dispositivo anulan las configuraciones de dispositivos a nivel de organización.

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Desde la vista del cliente en https://admin.webex.com, diríjase a Dispositivos. Seleccione Configuración y abra la ficha Valores predeterminados de configuración .

Si es administrador de ubicaciones, diríjase a Ubicación > Ubicación específica > Módulo de configuración de dispositivos.
2

Seleccione:

  • Abra los valores predeterminados para toda la organización y seleccione Agregar configuraciones.
  • Establezca valores predeterminados en la ubicación y seleccione una ubicación de la lista desplegable. Luego seleccione Siguiente.
3

Puede buscar las configuraciones que desea cambiar o navegar hasta ellas.

Utilice el conmutador Predeterminado si no desea establecer un valor específico para la configuración. A continuación, seguirá el valor predeterminado para el dispositivo y cambiará automáticamente si el valor predeterminado cambia en una actualización de software futura.

4

Una vez que haya seleccionado o escrito el valor que desea establecer, seleccione Siguiente.

La sección Revisar cambios muestra todos los cambios de configuración que haya hecho. Cada entrada muestra tanto el valor antiguo como el nuevo para una configuración modificada. Las configuraciones que no se pudieron cambiar, por ejemplo, debido a problemas en el lado del servidor, aparecen en rojo. Puede editar los cambios.

Seleccione Aplicar cambios para guardar los cambios que haya hecho.

Puede acceder a la interfaz web del dispositivo a través de Control Hub o directamente desde el dispositivo. Cuando se accede a través de Control Hub, se crea un usuario local temporario, administraciónde Webex.

Acceda directamente a la interfaz web:

Cree un usuario de Administrador, Integrador, RoomControl o Usuario en el dispositivo como se describe en el artículo Administración de usuarios locales . A continuación, puede acceder a la interfaz web del dispositivo directamente si abre un navegador web y escribe http(s)://.

Acceda a la interfaz web a través de Control Hub:

1

Desde la vista del cliente en https://admin.webex.com, vaya a la Página de dispositivos y seleccione su dispositivo en la lista.

2

Diríjase a Soporte y haga clic en Controles de dispositivos locales.

3

Se abrirá una nueva ventana del navegador web en http(s)://. Si el proceso de autenticación (que implica tanto al Control Hub como al dispositivo) tiene éxito, se inicia una sesión web.

4

En la interfaz web del dispositivo, encontrará las fichas Configuración y Estados en la página Configuración .

Puede encontrar las configuraciones disponibles para su dispositivo en la Guía del administrador para la versión local de su dispositivo.

Algunas de las configuraciones solo se aplican a dispositivos registrados locales y dispositivos vinculados con Webex Edge para dispositivos. Entre las configuraciones no válidas para el programa registrado de Webex, se encuentran todas relacionadas con H.323, H.320, SIP, NTP, CUCM, LDAP, Proximidad y control de cámara de extremo lejano.

Para encontrar las Guías para administradores, diríjase a la página de documentación de la serie y diríjase a Guías de mantenimiento y funcionamiento. Seleccione la versión más reciente que esté disponible para su producto. Algunas de las características que se describen en estas guías no están disponibles para Cisco Webex dispositivos registrados.

Configuraciones para los dispositivos registrados de Webex

Las siguientes configuraciones no están disponibles directamente en Control Hub para dispositivos registrados de Webex:

  • Red

  • Experimental

  • H323

  • Agenda

  • Aprovisionamiento

  • Protocolo de llamada predeterminado de la conferencia

  • Modo de cifrado de conferencia

  • Interfaz de usuario

  • Proximidad

  • Servicios de red

  • RTP

  • SistemaInforme de caída

  • SIP

Configuraciones para dispositivos vinculados con Webex Edge para dispositivos

Cuando habilita el Control Hub para ser el propietario de la configuración, el dispositivo deja de aceptar entradas de Unified CM para las siguientes configuraciones:

  • Audio predeterminadoVolume

  • Modo CallHistory

  • Modo de respuesta automática/Demora de la conferencia

  • Conferencia FarEndControl Mode

  • Conferencia MáxTotalTransmitCallrate

  • Conferencia MaxTotalReceiveCallrate

  • Micrófono para conferenciasUnmuteOnDisconnect

  • Modo de varios puntos de conferencia

  • Servicio de instalación

  • Modo Http de servicios de red

  • NetworkServices Smtp

  • Modo NetworkServices Ssh

  • Modo Telnet de NetworkServices

  • NetworkServices Wifi permitido

  • Modo de puerto serie/Conexión

  • Control de espera/Demora/Acción

  • Nombre del sistema

  • HoraFormato/FechaFormato de la hora

  • Entrada a la llamada de accesibilidad de la interfaz del usuarioNotificación

  • CustomMessage de la interfaz de usuario

  • Características de la interfaz de usuario Llamada EntrarWebex

  • Configuración de la interfaz de usuario Mode (Modo de menú)

  • User Ldap Ldap

Las siguientes configuraciones se establecen desde Unified CM y son de solo lectura desde Control Hub:

  • Proxy http de servicios de red

  • NetworkServices H323

  • NetworkServices Https

  • NetworkServices Snmp

  • NetworkServices Ssh HostKeyAlgorgorgorm

  • Upnp de servicios de red

  • NetworkServices Wifi

  • SistemaInforme de caída

  • Protocolo de llamada predeterminado de la conferencia

  • Modo de cifrado de conferencia

  • Agenda