Configurar teléfonos a nivel de organización

Configure las opciones de todos los teléfonos implementados en su organización para mejorar la eficiencia y reducir la sobrecarga administrativa.

La configuración sigue una estructura jerárquica; Por lo tanto, si configura una opción para un dispositivo individual o en el nivel de ubicación, tiene prioridad sobre la misma configuración configurada en el nivel de organización.

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En la vista del cliente en el Centro de control, vaya a Dispositivos y seleccione Configuración.

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Vaya a Valores predeterminados de configuraciónTab y seleccione Abrir valores predeterminados en toda la organización.

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Busque una configuración existente o agregue una nueva.

  • Para cambiar una configuración existente, introduzca el nombre del parámetro en la barra de búsqueda y abra la configuración.
  • Para agregar una configuración, seleccione Agregar configuraciones. Busque la configuración por nombre de producto o por nombre de parámetro y ábrala.

Consulte los parámetros de teléfono admitidos en Parámetros para la configuración del teléfono en Control Hub.

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Cambie la configuración.

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Haga clic en Siguiente después de finalizar las configuraciones.

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Revise el cambio y haga clic en Aplicar cambios.

Configurar teléfonos a nivel de ubicación

Puede configurar sus teléfonos en función de una ubicación física, lo que permite ajustes flexibles que no afectarán la configuración en otras áreas de la organización.

La configuración sigue una estructura jerárquica; Por lo tanto, si configura una opción para un dispositivo individual, tiene prioridad sobre la misma configuración configurada en el nivel de ubicación.

1

En la vista del cliente en el Centro de control, vaya a Dispositivos y seleccione Configuración.

2

Vaya a Valores predeterminados de configuraciónTab.

3

Si la ubicación deseada está disponible en la lista de ubicaciones, seleccione el icono Editar para abrir la configuración. De lo contrario, seleccione Establecer valores predeterminados en la ubicación y busque la ubicación.

4

Busque la configuración por nombre de producto o por nombre de parámetro y ábrala.

Consulte los parámetros de teléfono admitidos en Parámetros para la configuración del teléfono en Control Hub.

5

Cambie la configuración.

6

Seleccione Siguiente después de finalizar las configuraciones.

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Revise el cambio y seleccione Aplicar cambios.

Configurar ajustes para varios teléfonos

Puede configurar los ajustes de varios teléfonos a la vez para ahorrar tiempo.

1

En la vista del cliente en el Centro de control, vaya a Dispositivos y, a continuación, seleccione los teléfonos que desea configurar.

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Haga clic en Editar en la parte superior derecha de la lista de dispositivos.

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Haga clic en Todas las configuraciones.

Se muestran todas las configuraciones aplicables a los dispositivos seleccionados.
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Modifique las configuraciones que desea aplicar a los dispositivos seleccionados.

Expanda una configuración para ver sus dispositivos compatibles. Algunas configuraciones permiten personalizar los valores por tipo de dispositivo.

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Haga clic en Next (Siguiente).

6

Revise los cambios y haga clic en Aplicar.

Los resultados muestran la configuración aplicada correctamente y los elementos de configuración no compatibles.
7

Haga clic en Cerrar para cerrar la página.

Configurar ajustes para un teléfono individual

La configuración sigue una estructura jerárquica; Por lo tanto, si configura una opción para un dispositivo individual, tiene prioridad sobre la misma configuración configurada en el nivel de ubicación u organización.

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En la vista del cliente en el Centro de control, vaya a Dispositivos y, a continuación, seleccione su teléfono.

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Seleccione Todas las configuraciones.

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Establezca los parámetros deseados en las secciones respectivas. Para obtener más información acerca de estos parámetros, consulte Parámetros para la configuración del teléfono en Control Hub.

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Seleccione Siguiente.

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Revise los cambios y seleccione Aplicar.

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Seleccione Cerrar para cerrar la página.

Configurar teléfonos con una plantilla de configuración

Una plantilla de configuración es una colección de opciones personalizadas para o una ubicación. Los administradores pueden crear y usar plantillas de configuración para aplicar colecciones de opciones a grupos de dispositivos. Estas plantillas ayudan a simplificar la administración de dispositivos en su organización.

Crear una plantilla de configuración para teléfonos

Puede agregar configuraciones para un tipo de dispositivo específico o para varios tipos de dispositivos. Cuando se aplica la plantilla, el sistema solo implementa configuraciones compatibles y omite aquellas que no se aplican.

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En la vista del cliente en el Centro de control, vaya a Dispositivos > Plantillas.

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Haga clic en Crear plantilla.

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Introduzca el nombre único de la plantilla y, opcionalmente, proporcione una descripción para la plantilla.

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Seleccione las configuraciones que desea agregar a la plantilla.

De forma predeterminada, la lista de configuración muestra todos los valores disponibles para todos los tipos de dispositivos. Puede buscar configuraciones específicas.

  • Para buscar las configuraciones aplicables para su dispositivo, seleccione el modelo de su dispositivo en la lista desplegable Filtrar por tipo de dispositivo.
  • Para buscar una configuración específica, introduzca el nombre del parámetro en la barra de búsqueda.

Consulte los parámetros de teléfono admitidos en Parámetros para la configuración del teléfono en Control Hub.

5

Cambie los valores de configuración.

Expanda una configuración para ver sus dispositivos compatibles. Algunas configuraciones le permiten personalizar los valores por tipo de dispositivo.

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Continúe agregando más configuraciones a la plantilla.

Para volver a la lista de configuración, utilice la ruta de navegación de la página.
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Cuando haya terminado, haga clic en Siguiente y revise las configuraciones.

Puede editar o eliminar configuraciones según sea necesario.
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Haga clic en Crear para completar la plantilla.

Qué hacer a continuación

Aplique la plantilla a los dispositivos.

Aplicar una plantilla de configuración a los dispositivos

Puede aplicar una plantilla a un grupo de dispositivos o a un dispositivo individual.

Antes de comenzar

Tiene una plantilla de configuración que se crea para sus dispositivos.
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En la vista del cliente en el Centro de control, vaya a Dispositivos.

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Seleccione uno o más dispositivos marcando la casilla de verificación en cada entrada de dispositivo.

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Haga clic en Editar en la parte superior derecha de la lista.

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Haga clic en Plantillas de configuración en la sección Configuraciones.

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Seleccione la plantilla en la lista desplegable.

Se muestran las configuraciones incluidas en la plantilla.
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Haga clic en Siguiente y revise las configuraciones.

Solo se aplicarán las configuraciones compatibles a los dispositivos seleccionados.
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Haga clic en Aplicar (Apply).

Los resultados muestran la configuración aplicada correctamente y los elementos de configuración no compatibles.

Aplicar una plantilla de configuración a un dispositivo individual

Antes de comenzar

Tiene una plantilla de configuración creada para su dispositivo.

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En la vista del cliente en el Centro de control, vaya a Dispositivos.

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Busca tu dispositivo y abre los detalles del dispositivo.

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Haga clic en Plantillas de configuración en la sección Configuraciones.

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Seleccione la plantilla en la lista desplegable.

Se muestran las configuraciones incluidas en la plantilla.
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Haga clic en Siguiente y revise las configuraciones.

Solo se aplicarán las configuraciones admitidas al dispositivo seleccionado.
6

Haga clic en Aplicar (Apply).

Los resultados muestran la configuración aplicada correctamente y los elementos de configuración no compatibles.

Parámetros para la configuración del teléfono en el Centro de control

Esta sección incluye una diversidad de parámetros disponibles en Todas las configuraciones del Centro de control, que satisfacen una amplia gama de necesidades y funcionalidades.

Parámetro

Valores predeterminados y opciones

Descripción

ATT Consola

Número máximo de líneas en el teléfono con KEM

(Solo para la serie 9800)

Valor predeterminado: 4

Opciones: 4, 8

Especifica si se deben conservar 4 u 8 líneas en el teléfono y mover las líneas adicionales al módulo de expansión de tecla conectada (KEM).

Este parámetro solo está disponible cuando un KEM está conectado al teléfono.

Para obtener más información acerca de la configuración KEM, consulte Cisco Módulo de expansión clave 9800 del teléfono de escritorio.

Configuración de certificado > SCEP

Si configura SCEP en la página web del teléfono antes del proceso de incorporación del teléfono, la configuración se mantendrá y sincronizará con Control Hub después de la incorporación.

Nombre común

Valor predeterminado: Empty (Vacío)

Especifica el nombre común (CN) utilizado como identidad para el teléfono que solicita el certificado de dispositivo personalizado (CDC). El CN se utiliza para la solicitud de firma de certificado (CSR) en el proceso de Protocolo simple de inscripción de certificados (SCEP).

Este parámetro también admite variables de macro, consulte Variables de macro admitidas en direcciones URL # XML para obtener más información.

Huella digital de CA raíz

Valor predeterminado: Empty (Vacío)

Especifica una huella digital SHA256 o SHA1 de la CA raíz para su validación durante el proceso SCEP.

Servidor

Valor predeterminado: Empty (Vacío)

Especifica la dirección de un servidor SCEP (dirección URL o IP) que se usa para instalar CDC en el teléfono. Tenga en cuenta que el esquema HTTPS no es compatible.
Líneas

Configuración de la función Llamada de línea[n] Notificación de llamada perdida

Valor predeterminado: Yes (Sí)

Opciones: Sí y No

Activa o deshabilita las notificaciones visuales para llamadas perdidas en la línea.

Botón > acción del teléfono

Botón de acción

(Solo para la serie 9800)

Consulte Configurar el botón Acción para 9800 para obtener más información.

Historial > llamadas telefónicas

Historial de llamadas

Valor predeterminado: Phone (Teléfono)

Opciones: Teléfono, Webex

Configura el historial de llamadas para usar el historial local o el historial de llamadas unificado Webex de todos los dispositivos del usuario final. Actualmente, esta configuración solo se aplica a los dispositivos de usuario y no a los dispositivos del área de trabajo.

Nombre > visualización del teléfono

Nombre de visualización

Etiqueta de clave de línea

Etiqueta secundaria de clave de línea

Consulte Configurar etiquetas de clave de línea en Control Hub para obtener más información.

Servicio > ayuda telefónica

Mesa de ayuda

(Solo para la serie 9800)

Consulte Configurar el departamento de soporte técnico para la serie 9800 para obtener más información.

Configuración de teclas > línea de teléfono

Usar siempre el modo multilínea

(Para 9841, 9851 y 9861)

Valor predeterminado: Disabled (Deshabilitado)

Opciones: Deshabilitado, Habilitado

Habilita o deshabilita el teléfono para que siempre use el diseño multilínea. Cuando está habilitado, el teléfono siempre muestra la interfaz multilínea, incluso si solo se configura una línea. Esto garantiza una experiencia de usuario consistente, independientemente de cuántas líneas tenga el teléfono.

Apariciones de llamadas por línea

Valor predeterminado: 2

Opciones: 1 - 10

Establece el número máximo de llamadas permitidas en una línea.

Personalización > menú del teléfono

Abre la lista de elementos de menú, donde puede personalizar el menú Configuración ocultando elementos a los que no desea que accedan los usuarios. De forma predeterminada, todos los elementos del menú son visibles para los usuarios del teléfono.

La disponibilidad de los elementos del menú puede variar según el modelo de teléfono. Si todos los elementos secundarios están ocultos, el menú principal también está oculto. Como resultado, el número de índice de los elementos de menú restantes se ajustará automáticamente.

Grupo > paginación de multidifusión telefónica

Script de paginación grupal[n]

Valor predeterminado: Empty (Vacío)

Especifica los scripts de paginación de multidifusión.

Consulte Sintaxis de script de paginación de grupo para obtener más información.

Teléfono >Horario de oficina

Horario de atención

Para obtener más detalles, vaya a los siguientes enlaces: para más detalles.

Uso compartido > firmware del mismo nivel

Peer Firmware Sharing (Uso compartido de firmware entre extremos)

Valor predeterminado: Yes (Sí)

Opciones: Sí y No

Activa o desactiva la función Peer Firmware Sharing (PFS). La función PFS agrega soporte para la optimización de actualización de imágenes para los teléfonos. Cuando se habilita en un teléfono raíz, PFS designa el teléfono para realizar una solicitud de un archivo de imagen. Esto establece una jerarquía de transferencia y transfiere el archivo de imagen de firmware desde el teléfono raíz, hasta los otros teléfonos de la jerarquía.

Teclas programables programables > teléfono

Teclas programables

Consulte Configuración de las teclas programables programables para 9800/8875 para obtener más información.

Teléfono > Webex
Activar calendario

Valor predeterminado: Yes (Sí)

Opciones: Sí y No

Activa o deshabilita el calendario Webex. Cuando está habilitado, el teléfono carga el calendario Webex para permitir que los usuarios del teléfono vean los eventos del calendario.
Directory Enable (Habilitación del directorio)

Valor predeterminado: no

Opciones: Sí y No

Activa o deshabilita el servicio de directorio Webex para el teléfono. Cuando está habilitada, los usuarios del teléfono pueden acceder y buscar los contactos almacenados en el directorio.
Directory Name (Nombre del directorio)Valor predeterminado: Empty (Vacío)Establece el nombre para mostrar del directorio.
Teléfono > #Servicio XML

XML Application Service Name (Nombres del servicio de la aplicación XML)

Valor predeterminado: Vacío

Define el nombre de la aplicación XML. El nombre se muestra en el teléfono como una aplicación web.

XML Application Service URL (URL del servicio de la aplicación XML)

Valor predeterminado: Vacío

Introduce la dirección URL donde se encuentra la aplicación XML.

Las variables de macro son compatibles con las URL de XML. Para conocer las variables de macro válidas , consulteVariables de macro admitidas en XML URLs.

Servicio telefónico > XSI
Directory Enable (Habilitación del directorio)

Valor predeterminado: no

Opciones: Sí y No

Activa o desactiva el servicio de directorio XSI de BroadSoft para el teléfono. Cuando está habilitada, los usuarios del teléfono pueden acceder y buscar los contactos almacenados en el directorio.
Directory Name (Nombre del directorio)Valor predeterminado: Empty (Vacío)Establece el nombre para mostrar del directorio.
Valores del temporizador > control regional
Interdigit Long Timer (Temporizador de interdígitos largo)

Valor predeterminado: 10

Opciones: 0 - 65535

Define la cantidad de tiempo que el teléfono esperará cuando no coincidan patrones de dígitos antes de que el teléfono marque el número. Un valor de tiempo menor hace que los dígitos marcados no coincidentes puedan marcarse rápidamente.
Interdigit Long Timer (Temporizador de interdígitos corto)

Valor predeterminado: 3

Opciones: 0 - 65535

Define el tiempo que el teléfono espera a que el usuario introduzca un dígito. Un valor de temporizador más pequeño requiere que los dígitos se marquen rápidamente.
Idioma > teléfono regional
Idioma del teléfono

Valor predeterminado: inglés-ee. uu.

Establece el idioma de visualización del teléfono. Este valor anulará el valor predeterminado derivado de su ubicación aprovisionada.

Para conocer todos los idiomas admitidos, consulte Cambiar el idioma del teléfono.

SIP

ICE

Valor predeterminado: no

Opciones: Sí y No

Controla si se permite que las secuencias SIP Media vayan directamente entre teléfonos en la misma red local.

Temporizador de descolgamiento preferido por el usuario

Valor predeterminado: Empty (Vacío)

Opciones: 0 - 30

Este temporizador comienza cuando el teléfono se descuelga. Si no se marca ningún dígito durante la cantidad de segundos especificada, el temporizador vence y la entrada nula se evalúa. A menos que tenga una cadena especial del plan de marcación para permitir una entrada nula, la llamada será rechazada.

Software

Canal de actualización

Valor predeterminado: Estable

Opciones: Estable, Stable_Delay, Vista previa

Establece el canal para que el teléfono reciba actualizaciones de firmware.

Sistema > Bluetooth habilitado

Bluetooth Habilitado

(Sólo para 8875, 9861 y 9871)

Valor predeterminado: no

Opciones: Sí y No

Activa o desactiva la función Bluetooth® en el teléfono.

Cuando está habilitado, los usuarios del teléfono pueden conectar sus auriculares Bluetooth al teléfono.

Configuración del proxy > HTTP del sistema

Puede configurar la función en el nivel de ubicación o de dispositivo. Las configuraciones en el nivel de ubicación sobrescribirán las configuraciones existentes de la función durante el proceso de conexión del teléfono.

Si configura el proxy HTTP en la interfaz de usuario del teléfono o en la página web del teléfono antes del proceso de incorporación del teléfono, la configuración se mantendrá y sincronizará con el Centro de control después de la incorporación.

URL de archivo PACValor predeterminado: Empty (Vacío)Especifica una dirección URL de archivo PAC. TFTP, HTTP y HTTPS son compatibles.

Si establece el modo proxy en Auto y la detección automática de proxy web en No , debe configurar este parámetro.

Autenticación de proxyValor predeterminado: no

Opciones: Sí y No

Determina si el usuario necesita proporcionar el nombre de usuario que requiere el servidor proxy. Este parámetro se configura según el comportamiento real del servidor proxy.

Si establece el parámetro en Sí, debe configurar Nombre de usuario.

La configuración de parámetros surte efecto cuando Modo proxy se establece en Manual .

Host del proxyValor predeterminado: Empty (Vacío)IP dirección o el nombre de host del servidor host proxy al que puede acceder el teléfono.

El esquema (http:// o https://) no es obligatorio.

Si establece el Modo proxy en Manual, debe configurar este parámetro.

Modo de proxyValor predeterminado: desactivado

Opciones: Automático, Manual, Desactivado

Especifica el modo de proxy HTTP que usa el teléfono o deshabilita la característica de proxy HTTP.

Auto: el teléfono recupera automáticamente un archivo de configuración automática de proxy (PAC) para seleccionar un servidor proxy. En este modo, puede determinar si desea utilizar el protocolo Web Proxy Auto Discovery (WPAD) para recuperar un archivo PAC o escribir manualmente una dirección URL válida del archivo PAC.

Manual: debe especificar manualmente un servidor (nombre de host o dirección de IP) y un puerto de un servidor proxy.

Desactivado: desactiva la función de proxy HTTP en el teléfono.

Puerto de proxyValor predeterminado: 3128Especifica un número de puerto del servidor host proxy.

Si establece el Modo proxy en Manual, debe configurar este parámetro.

Nombre de usuarioValor predeterminado: Empty (Vacío)Especifica un nombre de usuario para un usuario con credenciales en el servidor proxy.

Si Modo proxy se establece en Manual y Autenticación de proxy se establece en Sí, debe configurar el parámetro.

Detección automática de proxy webValor predeterminado: Yes (Sí)

Opciones: Sí y No

Determina si el teléfono utiliza el protocolo Web Proxy Auto Discovery (WPAD) para recuperar un archivo PAC.

El protocolo WPAD utiliza DHCP o DNS, o ambos protocolos de red para localizar automáticamente un archivo de configuración automática de proxy (PAC). El archivo PAC se utiliza para seleccionar un servidor proxy para una URL determinada. Este archivo se puede alojar localmente o en una red.

  • La configuración de los parámetros surte efecto cuando el Modo proxy se establece en Automático.
  • Si establece el parámetro en No, debe especificar una URL PAC.

Sistema > IEEE802.1X

Si configura la autenticación 802.1X en la interfaz de usuario del teléfono o en la página web del teléfono antes del proceso de incorporación del teléfono, la configuración se mantendrá y sincronizará con Control Hub después de la incorporación.

IEEE802,1X

Valor predeterminado: no

Opciones: Sí y No

Habilita o deshabilita el control de acceso a la red basado en puertos para dispositivos.

Si configura esta opción incorrectamente, es posible que los dispositivos se desconecten de la red y que sea necesario restablecer los valores de fábrica del dispositivo para volver a conectarlo.

Selección de certificado IEEE802.1X

Valor predeterminado: Fabricación instalada

Opciones: Fabricación instalada, Instalación personalizada

Establece qué certificado (MIC o personalizado) se utiliza para la autenticación 802.1X.

ID de usuario IEEE802.1X

Valor predeterminado: Empty (Vacío)

Personaliza el ID de usuario para la autenticación 802.1X en la red cableada.

Este parámetro también admite variables de macro, consulte Variables de macro admitidas en direcciones URL # XML para obtener más información.

  • Asegúrese de que IEEE802.1X Certificate Select esté establecida en Custom Installed. De lo contrario, el nombre común en MIC/SUDI siempre se usará como identidad para 802.1X.
  • Para 802.1X cableado, este parámetro tiene prioridad sobre Common Name (en Configuración de certificado > SCEP). Si ambos están configurados, el ID de usuario será la identidad del 802.1X cableado.

Configuración > red opcional del sistema

Debug Level (Nivel de depuración)

Valor predeterminado: AVISO

Opciones: EMERGENCIA, ALERTA, CRÍTICA, ERROR, ADVERTENCIA, AVISO, INFORMACIÓN, DEPURACIÓN

Establece el nivel de registro para la solución de problemas.

El nivel de depuración puede afectar el rendimiento del teléfono y es recomendable usarlo durante la solución de problemas.

Puerto de paso

Valor predeterminado: Yes (Sí)

Opciones: Sí y No

Habilita o inhabilita el puerto de PC en el teléfono. Cuando está habilitado, el teléfono puede compartir la conexión de red con el dispositivo que se conecta al puerto PC.

Use Config TOS (Usar TOS de configuración)

Valor predeterminado: no

Opciones: Sí y No

Controla si el teléfono utiliza las configuraciones de hora de servicio (TOS).

Configuración > USB del sistema

Desactivar Atrás USB

(Para 8875, 9851, 9861 y 9871)

Valor predeterminado: no

Opciones: Sí y No

Activa o desactiva el puerto USB-C situado en la parte posterior del teléfono. Cuando está desactivado, el puerto no funciona cuando conecta unos auriculares como canal de audio o para cargar.

Desactivar lado USB

Valor predeterminado: no

Opciones: Sí y No

Activa o desactiva el puerto USB-A situado en el lateral derecho del teléfono. Cuando está desactivado, el puerto no funciona cuando conecta unos auriculares como canal de audio o para cargar.

Configuración > VLAN del sistema

CDP

Valor predeterminado: Yes (Sí)

Opciones: Sí y No

Habilita o deshabilita Cisco Discovery Protocol (CDP) para dispositivos locales.

Cuando está habilitado, el teléfono descubre y anuncia información sobre dispositivos Cisco conectados directamente en una red de área local (LAN).

Si configura esta opción incorrectamente, es posible que los dispositivos se desconecten de la red y que sea necesario restablecer los valores de fábrica del dispositivo para volver a conectarlo.

LLDP

Valor predeterminado: Yes (Sí)

Opciones: Sí y No

Activa o desactiva Link Layer Discovery Protocol (LLDP) para el teléfono.

Cuando está habilitado, el teléfono descubre y anuncia información sobre dispositivos de red conectados directamente en una red de área local (LAN).

Si configura esta opción incorrectamente, es posible que los dispositivos se desconecten de la red y que sea necesario restablecer los valores de fábrica del dispositivo para volver a conectarlo.

PC Port VLAN ID (ID de VLAN del puerto de la PC)

Predeterminado: 1

Opciones: 0 - 4095

Introduzca un valor de ID de VLAN que se utiliza para etiquetar las comunicaciones desde el puerto de PC en el teléfono.

El teléfono etiqueta todos los fotogramas sin etiquetar procedentes del equipo (no etiqueta ningún fotograma con una etiqueta existente).

ID de VLAN

Predeterminado: 1

Opciones: 0 - 4095

Ingrese un ID de VLAN para el teléfono cuando utiliza una VLAN sin CDP (VLAN habilitado y CDP deshabilitado).

Solo los paquetes de voz están etiquetados con el ID VLAN. No use el valor 1 para el ID VLAN. Si la ID de VLAN es 1, no puede etiquetar los paquetes de voz con el ID de VLAN.

Acceso al sistema > Web

Acceso Web

Valor predeterminado: Yes (Sí)

Opciones: Sí y No

Habilita o deshabilita el acceso a la página web del teléfono y la administración remota mediante xAPI.

Cuando se establece en Sí, los usuarios y administradores pueden acceder a la interfaz Web del teléfono utilizando su dirección IP. Los administradores autorizados también pueden usar xAPI para administrar el teléfono de forma remota.

Póngase en contacto con Cisco Technical Assistance Center (TAC) para solicitar o crear credenciales de administrador de xAPI. Para comprobar el estado de la cuenta de administrador de xAPI, vaya a Info > Estado > Estado del teléfono en la interfaz web del teléfono.

Sistema > Wifi habilitado

WiFi habilitado

(Sólo para 8875, 9861 y 9871)

Valor predeterminado: Yes (Sí)

Opciones: Sí y No

Activa o deshabilita la función Wi-Fi en Cisco teléfono de escritorio 8875, 9861 o 9871.

Cuando está habilitado, el teléfono puede conectarse a la red a través de Wi-Fi.

Mil Ojos

Cadena de conexión

(Sólo para 9861 y 9871)

Valor predeterminado: Empty (Vacío)Disponible solo cuando ThousandEyes se activa a nivel de organización. Para obtener más detalles, consulte Integración de ThousandEyes para 9800.
Volumen > audio del usuario

Bluetooth Volume (Volumen de Bluetooth)

(Sólo para 8875, 9861 y 9871)

Valor predeterminado: 10

Opciones: 0 - 15

Establece el volumen Bluetooth auriculares. Los usuarios del teléfono pueden cambiar la configuración con la tecla Volumen del teléfono o el botón Volumen de los auriculares.

Handset Volume (Volumen del Auricular Incorporado)

Valor predeterminado: 9

Opciones: 0 - 15

Ajusta el volumen del auricular. Los usuarios del teléfono pueden cambiar la configuración con la tecla Volumen del teléfono.

Headset Volume (Volumen de auriculares independientes)

Valor predeterminado: 9

Opciones: 0 - 15

Ajusta el volumen de los auriculares. Los usuarios del teléfono pueden cambiar la configuración con la tecla Volumen del teléfono o de los auriculares.

Ringer Volume (Volumen del timbre)

Valor predeterminado: 9

Opciones: 0 - 15

Ajusta el volumen del timbre. Los usuarios del teléfono pueden cambiar la configuración con la tecla Volumen del teléfono.

Volumen de altavoz

Valor predeterminado: 9

Opciones: 0 - 15

Ajusta el volumen del altavoz. Los usuarios del teléfono pueden cambiar la configuración con la tecla Volumen del teléfono.
Preferencias de llamada> Contracción automática en clave de línea

Contracción automática en clave de línea

(Solo para la serie 9800)

Valor predeterminado: no

Opciones: Sí y No

Activa o desactiva la función de etiqueta/sesión de llamada en línea. Cuando está habilitada, una ventana de llamada (como llamada entrante, llamada única, lista de todas las llamadas) se minimizará a una etiqueta/sesión de llamada en línea. Los usuarios pueden ver la información de la sesión de llamada actual a través de la etiqueta de llamada en línea. Debido a que la ventana de llamada está minimizada, el estado de otras líneas y características BLF/SD son visibles (no bloqueadas por la ventana de llamada completa) para los usuarios.

Esta función solo está disponible en los teléfonos de escritorio Cisco 9841, 9851 y 9861 con varias líneas.

Audio > micrófono del usuario

Audio del micrófono

(Solo para la serie 9800)

Valor predeterminado: eliminación de ruido

Opciones: Original, Eliminación de ruido, Optimizar para mi voz

Activa o desactiva la función Eliminación de ruido. Hay tres opciones disponibles:

    • Original: desactiva la función de eliminación de ruido
    • Noise removal (Eliminación de ruido): elimina todo el ruido de fondo
    • Optimize for my voice (Optimizar para mi voz): elimina todo el ruido y las voces de fondo
Pantalla > usuario

Pantalla

Consulte Configurar el papel tapiz y el logotipo personalizados para obtener más información. Para obtener más información, consulte Papel tapiz y logotipo personalizados para 9800/8875.
Servicios suplementarios > usuario

Configuración de DND

Valor predeterminado: Yes (Sí)

Opciones: Sí y No

Activa o deshabilita la capacidad No molestar (DND) en el teléfono.

Cuando está habilitado, los usuarios en el teléfono pueden TURN DND activado o desactivado.

Date Format (Formato de fecha)

Valor predeterminado: month/day (mes/día)

Opciones: mes/día, día/mes

Define el formato de fecha.
Alerta LED de captura de llamada grupal

(Solo para la serie 9800)

Predeterminado: LED superior

Arco frontal de LED

Ambos

Establece el tipo de alerta LED para los teléfonos del mismo grupo. Si el parámetro está configurado en Ambos, para una llamada entrante, parpadean tanto el LED de arco frontal como el LED superior de los teléfonos que están en el mismo grupo de captación de llamadas.

Este parámetro no tiene ninguna relación con el tipo de notificación del grupo. Incluso si el tipo de notificación del grupo está configurado en Solo audio, el LED parpadea.

Alerta LED de llamada perdida

Valor predeterminado: Disabled (Deshabilitado)

Opciones: Habilitado, Deshabilitado

Enciende o desactiva los indicadores LED para llamadas perdidas. Este parámetro controla el indicador LED Top 360 en la serie 9800 y el LED del auricular en 8875.

Cuando está desactivado, no se encienden los LED para las llamadas perdidas.

Time Format (Formato de hora)

Valor predeterminado: 12hr

Opciones: 12h, 24hr

Establece el formato de visualización de la hora.

Referencias

Sintaxis del script de paginación

Ingrese una cadena para configurar el teléfono para que escuche e inicie la paginación de multidifusión. Puede incluir un teléfono en hasta 10 grupos de paginación. Escriba la secuencia de comandos en este formato:

  • Radiobúsqueda de multidifusión:

    pggrp=<multicast-address>:<port>; <nombre=group_name>; <num=multicast_number>; <escuchar=boolean_value>; <PRI=priority_level>; <codec=codec_name>;

    Secuencia de comandos de ejemplo:

    pggrp=224.168.168.168:34560; nombre=Group_1; num=800; listen=yes;PRI=1;

  • Paginación de multidifusión con soporte de aplicación XML:

    pggrp=<multicast-address>:<port>; <nombre=group_name>; <num=multicast_number>; <escuchar=boolean_value>; <PRI=priority_level>; <codec=codec_name>; <xmlapp=boolean_value>; <timeout=segundos>

    Secuencia de comandos de ejemplo:

    pggrp=224.168.168.168:34560; nombre=Group_1; num=800; escuchar=sí;PRI=1; xmlap- p=sí; tiempo de espera = 3600;

  • Dirección IP de multidifusión (multicast-address) y puerto (port): ingrese la dirección IP de multidifusión y el puerto especificado en el servidor de paginación. El número de puerto debe ser único para cada grupo y también debe ser un número par entre 1000 y 65534.

    Asegúrese de establecer la misma dirección IP de multidifusión y el mismo puerto para todos los teléfonos dentro de un grupo de paginación. De lo contrario, los teléfonos no podrán recibir la paginación.

  • Nombre del grupo de paginación (name): de manera opcional, introduzca el nombre del grupo de paginación. El nombre ayuda a identificar el grupo de paginación en el que se encuentra el teléfono cuando tiene varios grupos de paginación.
  • Número de multidifusión (num): especifique el número para que el teléfono busque la paginación multidifusión e inicie una sesión de paginación multidifusión. Asigne el mismo número de multidifusión a todos los teléfonos dentro del grupo. El número debe cumplir el plan de marcación especificado para que la línea inicie una multidifusión.
  • Estado de búsqueda (listen): especifique si el teléfono busca la paginación desde este grupo. Configure este parámetro como yes (sí) para que el teléfono busque la paginación. De lo contrario, establézcalo en no o no incluya este parámetro en la secuencia de comandos.
  • Prioridad (pri): especifique la prioridad entre la paginación y la llamada telefónica. Si no especifica la prioridad o no incluye este parámetro en la secuencia de comandos, el teléfono utiliza prioridad 1. Los cuatro niveles de prioridad son los siguientes:

    0: la paginación tiene prioridad sobre la llamada telefónica. Cuando el teléfono está en una llamada activa, la paginación entrante coloca a la llamada activa en espera. La llamada se reanuda cuando finaliza la paginación.

    1: cuando el teléfono recibe una paginación entrante durante una llamada activa, el usuario escucha la combinación de la paginación y la llamada.

    2: se advierte al usuario con el tono de paginación cuando recibe una paginación entrante en una línea activa. La paginación entrante no se contesta a menos que la llamada activa se coloque en espera o finalice.

    3: el teléfono ignora la paginación entrante sin alerta alguna cuando el teléfono se encuentra en una llamada activa.

  • Códec de audio (codec): especifique, de manera opcional, el códec de audio que se utilizará en la paginación de multidifusión. Los códecs admitidos son G711a, G711u, G722, y G729. Si no especifica el códec o no incluye el parámetro codec en la secuencia de comandos, el teléfono utiliza el códec G711u.
  • XML application (xmlapp): especifique si el teléfono se pone en contacto con el servidor de aplicaciones XML cuando recibe audio a través del grupo de paginación. Establezca este parámetro en Sí para que el teléfono invoque la aplicación XML desde la paginación de multidifusión. De lo contrario, establézcalo en no.

    Asegúrese de que el parámetro XML URL de servicio de aplicación en los servicios XML esté configurado, consulte Variables de macro admitidas en direcciones URL # XML para obtener más información.

    En la URL XML, la macro MCASTADDR debe configurarse para distinguirla de la paginación de multidifusión normal. Por ejemplo, https://<url>?mcast=$MCASTADDR

  • Tiempo de espera: especifique opcionalmente el tiempo de espera (en segundos) para los mensajes de la aplicación XML que se muestran en la pantalla del teléfono. Si el parámetro no está configurado, los mensajes de la aplicación XML desaparecen junto con la paginación.

    Normalmente, la aplicación XML finaliza una vez que se alcanza el tiempo de espera, independientemente de la llamada de paginación. Si la llamada de paginación sigue activa, sólo finaliza la aplicación XML.

    Una nueva paginación cierra la aplicación XML de la última paginación, si la aplicación XML no se cierra cuando finalizó la última paginación.

Variables de macro admitidas en URL XML

Puede utilizar variables de macros en URL XML. Se admiten las siguientes variables de macro:

  • User ID (ID de usuario): UID1, UID2 a UIDn

  • Display name (Nombre de visualización): DISPLAYNAME1, DISPLAYNAME2 a DISPLAYNAMEn

  • Auth ID (ID de autenticación): AUTHID1, AUTHID2 a AUTHIDn

  • Proxy: PROXY1, PROXY2 a PROXYn

  • MAC Address using lowercase hex digits (Dirección MAC que utiliza dígitos hexadecimales en minúsculas): MA

  • Product Name (Nombre del producto): PN

  • Product Series Number (Número de serie del producto): PSN

  • Serial Number (Número de serie): SERIAL_NUMBER (NUMERO_SERIE)

Tabla 1. Macros admitidas
Nombre de macroExpansión de macros
$El formulario $$ se extiende a un solo caracter $.
A through P (De A a P)Se ha sustituido por parámetros de propósitos generales GPP_A hasta GPP_P.
SA through SD (SA hasta SD)Se ha sustituido por los parámetros de propósito especiales GPP_SA hasta GPP_SD. Estos parámetros contienen claves o contraseñas que se usan en el aprovisionamiento.

$SA hasta $SD se reconocen como argumentos del calificador de URL de resincronización opcional, --key (--clave).

MADirección MAC que utiliza dígitos hexadecimales en minúsculas (000e08aabbcc).
MAUDirección MAC que utiliza dígitos hexadecimales en mayúsculas (000E08AABBCC).
MACDirección MAC que utiliza dígitos hexadecimales en minúsculas con dos puntos para separar pares de dígitos hexadecimales (00:0e:08:aa:bb:cc).
PN (Nombre de producto)Nombre del producto; por ejemplo, Video Phone 8875, Desk Phone 9851.
PSN (NSP)Número de serie del producto; Por ejemplo, 8875, 9841, 9861
SN (Cadena de número de serie)Cadena de número de serie; por ejemplo, 88012BA01234.
CCERT (Certificado cliente)Estado del certificado del cliente SSL, instalado o no instalado.
IPDirección IP del teléfono dentro de su subred local; por ejemplo, 192.168.1.100.
EXTIP (IPEXT)IP externa del teléfono, tal como se ve en internet; por ejemplo, 66.43.16.52.

SWVER (Versión de software)

Cadena de versión de software. Por ejemplo,

PHONEOS.3-2-1-0104-37

HWVER (Versión de hardware)

Cadena de versión de hardware. Por ejemplo, 2.0.1

PRVST (Estado de aprovisionamiento)

Estado de aprovisionamiento (una cadena numérica):

-1 = solicitud de resincronización explícita

0 = resincronización en encendido

1 = resincronización periódica

2 = fallo de resincronización, reintentar

UPGST (Estado de actualización)

Estado de actualización (una cadena numérica):

1 = primer intento de actualización

2 = fallo de actualización, reintentar

UPGERR (Error de actualización)

Mensaje de resultado (ERR) del intento de actualización anterior; por ejemplo http_get falló.

PRVTMR

Segundos desde el último intento de resincronización.

UPGTMR

Segundos desde el último intento de actualización.

REGTMR1

Segundos desde que la Línea 1 perdió el registro con el servidor SIP.

REGTMR2

Segundos desde que la Línea 2 perdió el registro con el servidor SIP.

UPGCOND

Nombre de macro heredado.

SCHEME (Esquema)

Esquema de acceso a archivos, uno de TFTP, HTTP o HTTPS, como se obtuvo después de analizar la URL de resincronización o actualización.

SERV (Servidor)

Solicite el nombre de host del servidor de destino, como se obtuvo después de analizar la URL de actualización o resincronización.

SERVIP (IP del servidor)

Solicite una dirección IP del servidor de destino, tal como se obtuvo después de analizar la URL de resincronización o actualización, posiblemente después de la búsqueda de DNS.

PORT (Puerto)

Solicite el puerto UDP/TCP del destino de la solicitud, como se obtuvo después de analizar la URL de actualización o resincronización.

PATH (Ruta)

Solicite la ruta de archivo de destino, como se obtuvo después de analizar la URL de actualización o resincronización.

ERR (Error)

Mensaje de resultado de intento de resincronización o actualización. Solo es útil para generar resultados de mensajes de registros del sistema. El valor se conserva en la variable UPGERR en caso de intentos de actualización.

UIDn

El contenido del parámetro de configuración UserID (IDUsuario) de Line n.

ISCUST

Si la unidad es personalizada, valor=1, de lo contrario 0.

El estado de personalización se puede ver en la página Información de la interfaz de usuario web.

INCOMINGNAME (Nombre entrante)Nombre asociado con la primera llamada conectada, la llamada entrante o el timbre de llamada.
REMOTENUMBER (Número remoto)

Número de teléfono de la primera llamada conectada, entrante o con el timbre de llamada. Si hay varias llamadas, se proporcionan los datos asociados a la primera llamada encontrada.

DISPLAYNAMEn (Nombre de visualización)El contenido del parámetro de configuración Line N Display Name (Nombre de visualización de línea N).
AUTHIDnEl contenido del parámetro de configuración Line N auth ID (Autenticación de ID de línea N).