Tipo

Modelos compatibles

Teléfonos IP

Los siguientes teléfonos IP de Cisco admiten Webex Calling:

  • Teléfonos multiplataforma Cisco IP Phone Serie 6800 (teléfonos de audio: 6821, 6841, 6851, 6861, 6861 Wi-Fi, 6871, 6871 con pantalla a color)

  • Teléfonos multiplataforma IP de Cisco serie 7800 (teléfonos de audio: 7811, 7821, 7841, 7861) Consulte la nota.

  • Teléfonos multiplataforma Cisco IP Phone Serie 8800*

    • Teléfonos de audio: 8811, 8841, 8851, 8861

    • Videofones: 8845, 8865, 8875

Puede consultar la etiqueta en la parte posterior del teléfono para encontrar su versión (VID).

Para comprobar qué modelo y plataforma de teléfono tiene, presione Aplicaciones la tecla Configuración y seleccione Estado > Información del producto. El campo Número de modelo muestra el modelo del teléfono.

Para migrar teléfonos empresariales a Webex Calling, marque lo siguiente:

  • Modelo de teléfono compatible

  • VID

  • Elegibilidad del dispositivo

Consulte la sección Modelos de teléfonos compatibles en el artículo Migrar su teléfono a Webex Calling para obtener detalles.

Su dispositivo multiplataforma de Cisco debe ejecutar la versión de software 11.3.1MES5 o posterior.

Incorpore dispositivos multiplataforma de Cisco con la nube de Cisco Webex. Consulte Características de Webex disponibles en dispositivos Cisco MPP para obtener detalles.

Teléfonos de escritorio

  • Teléfono de escritorio Cisco 9841

  • Teléfono de escritorio Cisco 9851

  • Teléfono de escritorio de Cisco 9861

  • Teléfono de escritorio de Cisco 9871

Teléfonos DECT

Cisco IP DECT Serie 6800 con firmware multiplataforma

  • Auriculares CISCO IP DECT 6823

  • Cisco IP DECT 6825 Handset

  • Auricular reforzado Cisco IP DECT 6825

  • Estación de base Cisco IP DECT DBS 110

  • Estación de base Cisco IP DECT 210

Para Webex Calling/venta al por mayor, se aplican estas ofertas:

  • Cisco IP DECT DBS 110 admite implementaciones de una sola celda solo con repetidores.

  • Cisco IP DECT DBS 210 admite implementaciones individuales, dobles y de varias celdas con repetidores.

Teléfonos Wi-Fi

Webex Calling es compatible con estos teléfonos Wi-Fi:

  • Cisco 840

  • Cisco 860

Teléfonos para conferencias

Webex Calling es compatible con estos teléfonos para conferencias:

  • Teléfono IP de conferencia de Cisco 7832

  • Teléfono IP de conferencia de Cisco 8832

  • Polycom SoundStation IP 5000

  • Polycom SoundStation IP 6000

El teléfono para conferencias IP 8831 de Cisco Unified no es compatible.

Adaptadores de teléfonos analógicos (ATA)

  • Multiplataforma ATA191

  • Multiplataforma ATA192

  • ATA VG400

  • ATA VG410

  • ATA VG420

  • AudioCodes MediaPack 1288 y E. En la plataforma Webex Calling, el MP-124E solo admite 17 puertos debido a los requisitos de cifrado obligatorios.

  • Se admiten los siguientes modelos de dispositivos AudioCodes MP2xx :

    MP-202

    MP-202R

    MP-204

    MP-204R

Los ATA conectan dispositivos que no son IP, como teléfonos analógicos, máquinas de fax y sistemas superiores de localización de personas a su red y les permiten funcionar como dispositivos de Llamadas de Webex.

Accesorios del teléfono

Los siguientes accesorios de teléfonos son compatibles con teléfonos Cisco IP Phone con firmware multiplataforma:

Utilice los siguientes SKU cuando pida un módulo de expansión para un teléfono multiplataforma:

  • Cisco IP Phone 6851—CP-68KEM-3PCC=

  • Cisco IP Phone 8851, 8861 y 8865—CP-8800-A-KEM-3PC=, CP-8800-V-KEM=, CP-8800-A-KEM=

  • Cisco IP Phone 8851, 8861 y 8865—CP-8800-V-KEM-3PC=, CP-8800-V-KEM=, CP-8800-A-KEM=

Limitaciones de módulos de expansión de teclado

Utilice los módulos de expansión de teclas de audio (versión A) y vídeo (versión V) indistintamente en los dispositivos compatibles, con estas limitaciones:

  • Utilice módulos de expansión de teclas conectados a teléfonos multiplataforma para supervisar el desbordamiento de la línea y la asignación manual de marcación rápida y de pulsación prolongada.

  • Los módulos de expansión de teclado conectados a teléfonos multiplataforma solo admiten imágenes de fondo predeterminadas.

  • Los módulos de expansión de teclas se utilizan como desbordamiento para Webex Calling y las teclas no se pueden asignar. Si un administrador asigna más líneas monitoreadas que las que el teléfono puede manejar, el estado de la línea desborda al módulo de expansión de teclado. Para obtener más información, consulte los teléfonos multiplataforma Cisco IP Phone Serie 6800 y Cisco IP Phone Serie 8800.

Dispositivos Cisco WebEx Room, Webex Board y Desk

La plataforma Webex Calling es compatible con las siguientes series Room, Desk y Webex Board. Algunos de estos dispositivos admiten el registro SIP nativo. Los dispositivos que admiten el registro SIP nativo también son compatibles con las características de Webex Calling que se definen en la Matriz de soporte de características de Webex Calling.

Para obtener más información sobre estos dispositivos, vaya aquí.

Dispositivos que admiten el registro nativo de SIP en la plataforma Webex Calling:

Dispositivos que no admiten el registro nativo de SIP en la plataforma Webex Calling:

Para activar su dispositivo Desk, Room o Webex Board en Cisco Webex, el dispositivo debe ejecutar la versión de software CE8.3.4 o posterior para RoomOS, según el tipo de dispositivo.

Utilice un control remoto TRC6 con el SX20, ya que el TRC5 no es compatible.

Dispositivos de terceros compatibles

El uso de dispositivos de terceros facilita las migraciones de los clientes a Webex Calling. El uso de estos dispositivos en Webex Calling requiere la aprobación de su administrador de cuentas de Cisco para habilitarlos para el aprovisionamiento en Control Hub.

Los dispositivos de terceros no son compatibles como dispositivos HELD para la integración con Redksy.

Si usa un enlace yes o un dispositivo Poly en su Webex Calling de mantenimiento, se aplican las siguientes funcionalidades del dispositivo:

Aprovisionamiento e implementación

  • Implementación manual (sin código de activación ni compatibilidad con EDOS)

  • Aprovisionamiento de dispositivos individuales a través del Control Hub (sin operaciones masivas)

  • Configuración del dispositivo bloqueado (sin administración de dispositivos de terceros)

  • No hay configuración del dispositivo a través de Control Hub (no se anula la configuración)

Tipo

Modelos compatibles

Teléfonos IP (teléfonos de escritorio)

Los siguientes teléfonos Cisco IP Phone admiten Webex Calling:

  • Teléfono de la serie T3: T33G, T34W

  • Teléfono de la serie T4: T41S, T42S, T43U, T46U, T46S, T48S, T48U, T40G

  • Teléfono de la serie T5: T53W, T54W, T57W, T58A/T58V, EXP 40/50

    Control Hub admite los modelos T58A y T58V a través del tipo de dispositivo T58V.

Los siguientes teléfonos Poly admiten Webex Calling

  • VVX 101, 150, 201, 250, 301, 311, 350, 401, 411, 450, 501, 601

  • SoundStation 5000, 6000

  • CCX 400, 500, 505, 600, 700
  • Borde 100, 220, 300, 320, 350, 400, 450, 500, 550

Teléfonos para conferencias

Los siguientes teléfonos de conferencia de Yealink admiten Webex Calling

  • CP920, CP960

  • CP925, CP965

Los siguientes teléfonos polyconferencia admiten Webex Calling

  • SerieERIE LEAL: 8300, 8500, 8800

Administrado por el cliente

Teléfonos de puerta/intercomunicadores, altavoces y buscapersonas

Modelos compatibles con Algo

Altavoces IP y sonidos

  • 8180 (G2), 8186, 8188, 8189, 8190 & 8190S, 8196, 8198

Adaptador IP pager

  • 8301, 8373

Luces IPbe

  • 8128 (G2), 8138

Teléfonos con puerta IP/interfonos

  • 8028 (G2), 8063, 8201, 8300

Controladores IP

  • 8300

Modelos compatibles con Singlewire/Informacast

  • Fusión singlewire

    Extremos de la solución Webex Calling de CyberData

Modelos compatibles con 2N

  • Estilo IP, IP Unod, Fuerza IP, Solo IP, Base IP, Seguridad IP (Audio), Altavoz SIP, Altavoz SIPGuía, Contacto interior IP, Vista interior ip, Conversación ip interior

Modelos compatibles con Grand Stream

  • GDS3710, GDS3705, GSC3510, GSC3505, GSC3615, GSC3610, GSC3629

Dispositivos CyberData

Para obtener una lista de los dispositivos compatibles, consulte Extremos de la solución Webex Calling de CyberData.

Modelos compatibles con ejes

  • Teléfonos Axis, Intercomunicación y dispositivos de paginación

Yealink DECT y auricular

Los siguientes auriculares Yealink y DECT son compatibles con Webex Calling:

  • Bases - W52B, W60B, W70B, W56B

  • Auriculares: W52H, W56H, W73H, W59R

Anuncio de fin de vida útil para dispositivos administrados por Cisco

En esta tabla se enumeran las fechas de fin de venta y fin de vida útil para los diversos dispositivos administrados por Cisco. Las actualizaciones de la lista se producen de acuerdo con los anuncios de los proveedores.

Modelos

Tipo de dispositivo

Fin de la venta/fin de la vida útil

Yealink W56P

DECT

30 de septiembre de 2024

Estación de sonido Poly Ip 5000/6000

Teléfonos IP

31 de marzo 25

Poli VVX 101/201/301/311/401/411/501/601

Teléfonos IP

31 de marzo 26

Yealink SIP-T42S

Teléfonos IP

31 de marzo 27

Yealink SIP-T46S

Teléfonos IP

31 de marzo 27

Yealink SIP-T48S

Teléfonos IP

31 de marzo 27

Yealink SIP-T40G

Teléfonos IP

30 de septiembre 27

Yealink W52P

DECT

30 de septiembre 27

Yealink CP920/CP960

Teléfono para conferencias

30 de junio 28

Yealink W60P

DECT

30 de septiembre 28

Si un socio desea una extensión en cualquiera de estos dispositivos, trabaje con el proveedor del dispositivo y luego vuelva a Cisco.

Después de la fecha de Fin de vida útil, Cisco no es responsable de ninguna violación de seguridad. Si hay algún riesgo de seguridad, los dispositivos se eliminan de la red de Cisco.