Tipo

Modelos compatíveis

Telefones IP

Os seguintes Webex Calling de suporte Cisco IP phones:

  • Telefones multiplataforma Cisco IP Phone 6800 Series (Telefones de áudio - 6821, 6841, 6851, 6861, 6861 Wi-Fi, 6871, 6871 com tela colorida)

  • Telefones multiplataforma Cisco IP Phone 7800 Series (Telefones de áudio—7811, 7821, 7841, 7861).

    • Os dispositivos Cisco·IP·7821·e 7861·exigem V03·ou·later·hardware·version·para converter·para·MPP.

    • O telefone IP·Cisco 7821·V25·ou as versões de hardware·posteriores·não são elegíveis para migração.

    • O telefone IP·Cisco 7841·requer·V04·ou·posterior·versão·hardware·para·converter·para·MPP.

  • Telefones multiplataforma Cisco IP Phone 8800 Series

    • Telefones de áudio - 8811, 8841, 8851, 8861

    • Fones de vídeo—8845, 8865, 8875

Você pode verificar a etiqueta na parte traseira do telefone para encontrar sua versão (VID).

Para verificar qual modelo de telefone e plataforma você tem, pressione Aplicativos a tecla Configurações e selecione Status > Informações do produto. O campo número do modelo mostra o modelo do telefone.

Para migrar telefones empresariais para o Webex Calling, verifique o seguinte:

  • Modelo de telefone compatível

  • videira

  • Qualificação do dispositivo

Consulte a seção de Modelos de telefone compatíveis no artigo Migrar seu telefone para o Webex Calling para obter detalhes.

Seu dispositivo multiplataforma Cisco deve executar a versão de software 11.3.1MES5 ou posterior.

Dispositivos Cisco integrados para várias plataformas com o Cisco Webex Cloud. Consulte o artigo Recursos Webex disponíveis em dispositivos Cisco MPP para obter detalhes.

Telefones de mesa

  • Telefone fixo 9841 da Cisco

  • Telefone fixo 9851 da Cisco

  • Telefone fixo 9861 da Cisco

  • Telefone fixo 9871 da Cisco

Telefones DECT

Cisco IP DECT 6800 Series com firmware multiplataforma

  • Cisco IP DECT 6823 Handset

  • Aparelho Cisco IP DECT 6825

  • Aparelho Cisco IP DECT 6825 robusto

  • Estação base do Cisco IP DECT DBS 110

  • Estação base do Cisco IP DECT 210

Para Webex Calling/Wholesale, estas ofertas se aplicam:

  • O Cisco IP DECT DBS 110 suporta implantações de célula única apenas com repetidores.

  • O Cisco IP DECT DBS 210 suporta implantações de uma, dupla e de várias células com repetidores.

Consulte os Dispositivos de terceiros compatíveis para os dispositivos não Cisco DECT compatíveis.

Telefones Wi-Fi

O Webex Calling é compatível com estes telefones Wi-Fi:

  • Cisco 840

  • Cisco 860

Telefones de conferência

O Webex Calling é compatível com estes telefones de conferência:

  • Cisco IP Conference Phone 7832

  • Cisco IP Conference Phone 8832

  • Polycom SoundStation IP 5000

  • Polycom SoundStation IP 6000

O Cisco Unified IP Conference Phone 8831 não é compatível.

Adaptadores de telefone analógico (ATAs)

  • Multiplataforma ATA191

  • Multiplataforma ATA192

  • VG400 ATA

  • vg410 ata

  • vg420 ata

  • AudioCodes MediaPack 1288 e ⊆ E. Na plataforma Webex Calling, o MP-124E suporta apenas 17 portas devido aos requisitos obrigatórios de criptografia.

  • Os seguintes modelos de dispositivo AudioCodes MP2xx são compatíveis:

    MP-202

    MP-202R

    MP-204

    MP-204R

ATAs conectar dispositivos sem IP, como telefones analógicos, máquinas de fax e sistemas de paginação contínua, à sua rede e permitir que eles atuem como dispositivos Webex Calling.

Acessórios para telefone

Os seguintes acessórios de telefone são compatíveis com Cisco IP Phones com Firmware multiplataforma:

Use os seguintes SKUs ao solicitar um módulo de expansão para um telefone multiplataforma:

  • Cisco IP Phone 6851—CP-68KEM-3PCC=

  • Cisco IP Phone 8851, 8861 e 8865—CP-8800-A-KEM-3PC=, CP-8800-V-KEM=, CP-8800-A-KEM=

  • Cisco IP Phone 8851, 8861 e 8865—CP-8800-V-KEM-3PC=, CP-8800-V-KEM=, CP-8800-A-KEM=

Limitações do módulo de expansão de teclas

Use os módulos de expansão de teclas de áudio (versão A) e vídeo (versão V) de forma intercambiável nos dispositivos compatíveis, com estas limitações:

  • Use os módulos de expansão de teclas que estão conectados a telefones multiplataforma para monitorar o excesso de linha e a atribuição manual de discagem rápida.

  • Os módulos de expansão de teclas conectados a telefones multiplataforma suportam apenas imagens de plano de fundo padrão.

  • Os módulos de expansão de teclas são usados como excedentes no Webex Calling e as teclas não podem ser atribuídas. Se um administrador atribuir mais linhas monitoradas do que o telefone pode gerenciar, o status da linha transbordará para o módulo de expansão de teclas. Para obter mais informações, consulte os telefones multiplataforma Cisco IP Phone 6800 Series e Cisco IP Phone 8800 Series.

Dispositivos de sala, Webex Board e mesa Cisco Webex

A plataforma do Webex Calling é compatível com as seguintes séries Room, Desk e Webex Board. Alguns desses dispositivos suportam o registro SIP nativo. Os dispositivos que oferecem suporte ao registro SIP nativo também oferecem suporte aos recursos do Webex Calling que são definidos na Matriz de suporte de recursos do Webex Calling.

Para obter mais informações sobre esses dispositivos, clique aqui.

Dispositivos que suportam registro SIP nativo para a plataforma do Webex Calling:

Dispositivos que não são compatíveis com registro SIP nativo na plataforma do Webex Calling:

Para ativar seu dispositivo Desk, Room ou Webex Board no Cisco Webex, o dispositivo deve executar a versão de software CE8.3.4 ou posterior para RoomOS, dependendo do tipo de dispositivo.

Use um controle remoto TRC6 com o SX20, pois o TRC5 não é compatível.

Dispositivos de terceiros compatíveis

O uso de dispositivos de terceiros facilita a migração do cliente para o Webex Calling. O uso desses dispositivos no Webex Calling requer a aprovação do gerente de contas da Cisco para habilitá-los para provisionamento no Control Hub.

Dispositivos de terceiros não são suportados como dispositivos HELD na integração do Redksy.

Se você usar o link sim ou os dispositivos Poly no seu serviço Webex Calling de atendimento, as seguintes capacidades de dispositivo se aplicam:

Provisionamento e implantação

  • Implantação manual (sem código de ativação ou suporte EDOS)

  • Provisionamento individual de dispositivos através do Control Hub (sem massa)

  • Configuração do dispositivo bloqueado (Nenhum gerenciamento de dispositivo de terceiros)

  • Nenhuma configuração do dispositivo por meio do Control Hub (Nenhuma substituição de configuração)​

Tipo

Modelos compatíveis

Telefones IP (telefones de mesa)

Os seguintes Telefones De Links suportam Webex Calling

  • Telefone da série T3: t33g, t34w

  • Telefone da série T4: t41s, t42s, t43u, t46u, t46s, t48s, t48u, t40g

  • Telefone da série T5: T53W, T54W, T57W, T58A/T58V, EXP 40/50

    O Control Hub suporta os modelos T58A e T58V através do tipo de dispositivo T58V.

Os seguintes Telefones Poly suportam Webex Calling

  • vvx 101, 150, 201, 250, 301, 311, 350, 401, 411, 450, 501, 601

  • SoundStation 5000, 6000

  • ccx 400, 500, 505, 600, 700

  • Borda 100, 220, 300, 320, 350, 400, 450, 500, 550

Telefones de conferência

Os seguintes Telefones de ConferênciasLinks são suportados Webex Calling

  • CP920, CP960

  • cp925, cp965

Os seguintes Telefones de Conferência Poly suportam Webex Calling

  • SERIES COG: 8300, 8500, 8800

Gerenciado pelo cliente

Telefones/intercomunicadores de porta, alto-falantes e pagers

Modelos com suporte para algo

Alto-falantes IP & Pessoas

  • 8180 (G2), 8186, 8188, 8189, 8190 & 8190S, 8196, 8198

Adaptador do pager IP

  • 8301, 8373

Luzes de IP Strobe

  • 8128 (G2), 8138

Portais/Portais IP

  • 8028 (G2), 8063, 8201, 8300

Controladores de IP

  • 8300

Modelos suportados para Singlewire/Informacast

  • Fusão de Singlewire

    Terminais da solução Webex Calling da CyberData

Modelos com suporte 2N

  • Estilo IP, IP Verso, Força de IP, IP Trava, Base IP, Segurança IP (Áudio), Alto-falante SIP, Telefone do alto-falante SIP, Contato de Ip Sax, Exibição de Ip Sax, Conversa de Ip Talk

Modelos compatíveis com transmissão grande

  • GDS3710, GDS3705, GSC3510, GSC3505, GSC3615, GSC3610, GSC3629

Dispositivos CyberData

Para obter uma lista de dispositivos compatíveis, consulte Terminais de solução Webex Calling da CyberData.

Modelos compatíveis com o eixo

  • Telefones do eixo, intercomunicador e dispositivos de paginação

Yealink DECT e aparelho

Os seguintes fones de ouvido Yealink e DECT são compatíveis com o Webex Calling:

  • Bases - W52B, W60B, W70B, W56B

    Bases Yealink DECT são listadas como W52P, W56P, W60P ou W70P no Control Hub ao adicionar uma base Yealink DECT no Webex Calling.

  • Aparelhos - W52H, W56H, W73H, W59R

Anúncio de fim de vida útil para dispositivos gerenciados pela Cisco

Esta tabela lista as datas de fim de venda e fim da vida útil dos vários dispositivos gerenciados pela Cisco. As atualizações da lista acontecem de acordo com os anúncios dos fornecedores.

Modelos

Tipo de dispositivo

Fim da venda/Fim da vida útil

Yealink W56P

dect

30 de setembro de 2024

Estação de som poli Ip 5000/6000

Telefones IP

31 de março 25

Poli VVX 101/201/301/311/401/411/501/601

Telefones IP

31 de março 26

Yealink SIP-T42S

Telefones IP

31 de março 27

Yealink SIP-T46S

Telefones IP

31 de março 27

Yealink SIP-T48S

Telefones IP

31 de março 27

Yealink SIP-T40G

Telefones IP

30 de setembro 27

Yealink W52P

dect

30 de setembro 27

Yealink CP920/CP960

Telefone de conferência

30 de junho 28

Yealink W60P

dect

30 de setembro 28

Se um parceiro desejar um ramal em qualquer um desses dispositivos, trabalhe com o fornecedor do dispositivo e, em seguida, reverta para a Cisco.

Após a data de fim de vida, a Cisco não é responsável por qualquer violação de segurança. Se houver qualquer compromisso de segurança, os dispositivos serão removidos da Rede Cisco.