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Consulta y transferencia a una nueva convocatoria
Transferir una llamada sin consultar (transferencia ciega)
Transferir a marcación rápida
Transferir una llamada a otra persona (Multiplataforma)
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Aprenda cómo transferir una llamada en su teléfono inalámbrico Cisco 9821. Este artículo de ayuda es para Cisco Wireless Phone 9821 registrado en Webex Calling.

Utilice la tecla programable Transferir para redirigir una llamada activa a otro destino. Cuando inicia una transferencia, la llamada activa se pone en espera. Una vez que se completa la transferencia, la llamada finaliza en su teléfono.

Consulta y transferencia a una nueva convocatoria

Cuando transfieres una llamada, puedes esperar hasta que la otra persona responda. Esto le permite asegurarse de que la otra persona esté disponible para tener una conversación con la persona que llama antes de retirarse de la llamada.

1

En una llamada activa, presione Más 9821 More button y seleccione Transferir.

2

Marque el número de teléfono al que desea transferir la llamada o seleccione una entrada de sus llamadas recientes.

3

Presione Call (Llamar).

4

Hable con el receptor de la llamada, cuando se conteste.

5

Presione Transferir para completar la transferencia.

Antes de que el receptor conteste la llamada, también puede pulsar Transferir y completar la transferencia.

Transferir una llamada sin consultar (transferencia ciega)

Puede hacer una transferencia rápida antes de que el receptor de la llamada responda a la llamada.

Antes de comenzar

Su administrador ha activado el servicio de transferencia ciega y la tecla programable BlindXfer.

1

En una llamada activa, presione Más 9821 More button y seleccione BlindXfer.

2

Marque el número de teléfono al que desea transferir la llamada (receptor de llamadas) o busque el contacto.

3

Pulse Llamar para completar la transferencia.

Transferir a marcación rápida

Puede transferir una llamada a marcación rápida.

1

En una llamada activa, presione Más 9821 More button y seleccione Transferir.

2

Pulse la flecha izquierda del grupo de navegación para expandir el panel Líneas.

3

Pulse la flecha hacia arriba o hacia abajo para resaltar una línea de marcación rápida.

4

Presione Select (Seleccionar).

5

Hable con el receptor de la llamada, cuando se conteste.

6

Presione Transferir para completar la transferencia.

Antes de que el receptor conteste la llamada, también puede pulsar Transferir y completar la transferencia.
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