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Consultar e transferir para uma nova chamada
Transferir uma chamada sem consulta (transferência oculta)
Transferir para a discagem rápida
Transferir uma chamada para outra pessoa (multiplataforma)
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Saiba como transferir uma chamada no Cisco Telefone sem fio 9821. Este artigo da Ajuda é para o Cisco Wireless Phone 9821 registrado em Webex Calling.

Use a tecla de função Transferir para redirecionar uma chamada ativa para outro destino. Quando uma transferência é iniciada, a chamada ativa é colocada em espera. Assim que a transferência estiver concluída, a chamada será encerrada no seu telefone.

Consultar e transferir para uma nova chamada

Ao transferir uma chamada, você pode esperar até que a outra pessoa atenda. Isso permite que você assegure-se de que a outra pessoa esteja disponível para ter uma conversa com o autor da chamada antes que você remova a si mesmo da chamada.

1

Em uma chamada ativa, pressione Mais 9821 More button e selecione Transferir.

2

Disque o número de telefone para quem deseja transferir a chamada ou selecione uma entrada para suas chamadas recentes.

3

Pressione Chamada.

4

Fale com o reciever da chamada, quando for atendido.

5

Pressione Transferir para completar a transferência.

Antes que o receptor atenda à chamada, você também pode pressionar Transferir e completar a transferência.

Transferir uma chamada sem consulta (transferência oculta)

É possível efetuar uma transferência rápida antes que o recievere a chamada.

Antes de começar

O administrador habilitou o serviço de Transferência Direta e a tecla de função BlindXfer.

1

Em uma chamada ativa, pressione Mais 9821 More button e selecione BlindXfer.

2

Disque o número do telefone para quem deseja transferir a chamada (reciever de chamada) ou procure o contato.

3

Pressione Chamada para concluir a transferência.

Transferir para a discagem rápida

Você pode transferir uma chamada para a discagem rápida.

1

Em uma chamada ativa, pressione Mais 9821 More button e selecione Transferir.

2

Pressione a seta para a esquerda no Cluster de navegação para expandir o painel Linhas.

3

Pressione a seta para cima ou para baixo para realçar uma linha de discagem rápida.

4

Pressione Selecionar.

5

Fale com o reciever da chamada, quando for atendido.

6

Pressione Transferir para completar a transferência.

Antes que o receptor atenda à chamada, você também pode pressionar Transferir e completar a transferência.
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