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Rücksprache halten und an einen neuen Anruf übergeben
Anruf ohne Rücksprache übergeben (Blindübergabe)
Übergabe an Kurzwahl
Anruf an eine andere Person übergeben (Multiplattform)
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Erfahren Sie, wie Sie einen Anruf auf Ihrem Cisco Wireless Phone 9821 weiterleiten. Dieser Hilfeartikel ist für Cisco Wireless Phone 9821, das auf Webex Calling registriert ist.

Mit dem Softkey "Übergabe" können Sie einen aktiven Anruf an ein anderes Ziel umleiten. Wenn Sie eine Übergabe initiieren, wird der aktive Anruf in die Warteschleife gestellt. Sobald die Übergabe abgeschlossen ist, wird der Anruf auf Ihrem Telefon beendet.

Rücksprache halten und an einen neuen Anruf übergeben

Wenn Sie einen Anruf übergeben, können Sie warten, bis die andere Person den Anruf annimmt. Auf diese Weise können Sie sicherstellen, dass die andere Person für ein Gespräch mit dem Anrufer verfügbar ist, bevor Sie sich aus dem Anruf entfernen.

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Drücken Sie in einem aktiven Anruf auf "Weiter" 9821 More button und wählen Sie Übergeben aus.

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Wählen Sie die Telefonnummer, an die Sie den Anruf übergeben möchten, oder wählen Sie einen Eintrag in der Anrufliste aus.

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Drücken Sie Anrufen.

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Sprechen Sie mit dem Empfänger, wenn der Anruf angenommen wird.

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Drücken Sie Übergabe, um die Übergabe auszuführen.

Bevor der Empfänger den Anruf entgegennimmt, können Sie auch "Übergabe " drücken und die Übergabe abschließen.

Anruf ohne Rücksprache übergeben (Blindübergabe)

Sie können eine schnelle Übergabe durchführen, bevor der Anrufempfänger den Anruf annimmt.

Bevor Sie beginnen:

Der Administrator hat den Service für die blinde Übergabe und den Softkey "BlindXfer" aktiviert.

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Drücken Sie in einem aktiven Anruf auf "Weiter" 9821 More button und wählen Sie BlindXfer aus.

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Wählen Sie die Telefonnummer, an die Sie den Anruf übergeben möchten (Anrufempfänger), oder suchen Sie nach dem Kontakt.

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Drücken Sie Anruf , um die Übergabe abzuschließen.

Übergabe an Kurzwahl

Sie können einen Anruf an die Kurzwahl übergeben.

1

Drücken Sie in einem aktiven Anruf auf "Weiter" 9821 More button und wählen Sie Übergeben aus.

2

Drücken Sie den Linkspfeil auf dem Navigationsrad, um den Bereich "Leitungen" zu erweitern.

3

Drücken Sie den Aufwärts- oder Abwärtspfeil, um eine Kurzwahlleitung zu markieren.

4

Drücken Sie Auswahl.

5

Sprechen Sie mit dem Empfänger, wenn der Anruf angenommen wird.

6

Drücken Sie Übergabe, um die Übergabe auszuführen.

Bevor der Empfänger den Anruf entgegennimmt, können Sie auch "Übergabe " drücken und die Übergabe abschließen.
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