Grabación de transcripciones

Las reuniones, seminarios web o eventos deben grabarse para poder transcribirlos.

La transcripción automática del audio de todas las reuniones, seminarios web y eventos grabados está activada por defecto. Puede volver a activarlo si se ha desactivado, o puede activarlo sólo para determinados usuarios.

Las transcripciones aparecen durante la reproducción de la grabación. Los usuarios pueden buscar texto en la transcripción para verificar qué se dijo y cuándo.

Las transcripciones están disponibles en inglés y sólo admiten la transcripción del audio en inglés.

Una vez finalizada la grabación, la transcripción tarda aproximadamente el doble de la duración de la reunión.

A la espera de la transcripción.

Cuando la transcripción está disponible, aparece al lado de la grabación.

Reproducción de la transcripción de la lectura.

Activar la grabación de transcripciones para su sitio Webex

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Inicie sesión en Webex Site Administration y vaya a Configuración común del sitio > Opciones.

2

Desplácese hasta Opciones del sitio y active Crear transcripciones de grabaciones para todas las grabaciones MP4 de los anfitriones .

Si desea activar las transcripciones sólo para hosts específicos, siga los pasos indicados en Activar la grabación de transcripciones para un usuario.

3

Si activó la configuración en el paso anterior, aún puede permitir que los anfitriones elijan si desean crear transcripciones para sus grabaciones activando Permitir a los anfitriones desactivar la grabación de transcripciones en las preferencias de Mi Webex .

Los usuarios pueden establecer sus preferencias en Preferencias > Grabación > Crear transcripciones de grabación para todas mis grabaciones MP4.

Activar la grabación de transcripciones para un usuario

1

Inicie sesión en Webex Site Administration y vaya a Gestión de usuarios > Editar usuario.

2

Busque el usuario para el que desea activar las transcripciones y, a continuación, haga clic en Nombre para ese usuario.

3

En la sección Privilegios > General , marque Crear transcripciones de grabación para todas las grabaciones MP4 de este usuario.

También puede activar las transcripciones para los nuevos usuarios al crear sus cuentas. Vaya a Gestión de usuarios > Añadir usuario > Privilegios > General y, a continuación, marque Crear transcripciones de grabación para todas las grabaciones MP4 de este usuario.

Activar la grabación de transcripciones para su sitio Webex

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Desde la vista de cliente en https://admin.webex.com , vaya a Servicios, y en Reunión, seleccione Sitios.

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Seleccione el sitio Webex para el que desea cambiar la configuración y, a continuación, haga clic en Configuración.

3

En Configuración común, seleccione Opciones del sitio.

4

En la sección Vídeo y grabaciones , active Crear transcripciones de grabaciones para todas las grabaciones MP4 de los anfitriones .

Si desea activar las transcripciones sólo para hosts específicos, siga los pasos indicados en Activar la grabación de transcripciones para un usuario.
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Si activó la configuración en el paso anterior, aún puede permitir que los anfitriones elijan si desean crear transcripciones para sus grabaciones activando Permitir a los anfitriones desactivar la grabación de transcripciones en las preferencias de Mi Webex .

Los usuarios pueden establecer sus preferencias en Preferencias > Grabación > Crear transcripciones de grabación para todas mis grabaciones MP4.

Activar la grabación de transcripciones para un usuario

1

Desde la vista de cliente en https://admin.webex.com, vaya a Usuarios, y seleccione el usuario para el que desea activar las transcripciones.

2

Seleccione la pestaña Meetings y elija el sitio Webex del usuario en la lista desplegable Settings apply to de la esquina superior derecha.

3

Vaya a Configuración avanzada.

4

En Configuración de usuario, marque la casilla Crear transcripciones de grabación para todas las grabaciones MP4 de este usuario .

Preguntas más frecuentes

Pregunta: ¿Cuánto tarda en transcribirse una grabación?

Respuesta: En la mayoría de los casos, la transcripción aparece el doble de la duración de la reunión, el seminario web o el evento que se está transcribiendo. Sin embargo, en raras circunstancias la transcripción puede tardar hasta 24 horas en aparecer, ya sea por el tamaño de la reunión, seminario web o evento, o por la carga temporal del motor de transcripción.

Pregunta: ¿Cómo se descargan las transcripciones?

Respuesta: Puede descargar las transcripciones desde su sitio Webex en Modern View.

Pregunta: ¿Por qué no veo mis expedientes académicos?

Respuesta: Los expedientes académicos pueden no estar disponibles por los siguientes motivos:

  • Su cuenta no ha sido activada para transcripciones-Si no ve un panel de transcripciones cuando reproduce sus grabaciones, entonces no tiene activado el servicio de transcripciones. Póngase en contacto con el administrador de su sitio web para activar el servicio de transcripción.

  • Aparece un error en el panel de transcripción en lugar de la transcripción-El sistema no producirá una transcripción si se prevé que la calidad/precisión general de la transcripción es deficiente. Esto puede ocurrir si la calidad de audio de la reunión es mala debido a las siguientes limitaciones:

    • Fondo ruidoso

    • Mala acústica

    • Palabras no inglesas presentes en el audio

    • Acentos gruesos