Kiitos palautteestasi.
Onko sinulla palautetta?Automaattinen vastaus yhdistää kelvolliset saapuvat puhelut automaattisesti haluamaasi laitteeseen, joten sinun ei tarvitse vastata jokaiseen puheluun manuaalisesti. Tämä on hyödyllistä, kun saat usein puheluita tai joudut vastaamaan nopeasti, kuten puhelinkeskuksessa, tukipalvelussa, vastaanotossa tai muissa suurten äänenvoimakkuuden puheluympäristöissä.
Ensisijainen vastauslaite on jaettu asetus, jota käyttävät useat puheluominaisuudet, jotka tukevat automaattista vastaamista. Näitä puheluominaisuuksia ovat käyttäjän automaattinen vastaus, asiakasavun jonon automaattinen vastaus, virtuaalilinjat, push-to-talk, ryhmähaku ja napsauttamalla soittoa.
Tuetut laitteet
Automaattinen vastaus edellyttää rekisteröityä laitetta, joka tukee automaattista vastaamista.
- Seuraavat laitteet tukevat automaattista vastausta:
-
Webex-sovellus työpöydälle
-
Ciscon monitasoiset puhelimet (MPP)
-
Cisco Pöytäpuhelimet
-
Tuetut Polycom-puhelimet
-
Tuetut Yealink-puhelimet
-
Tuetut AudioCodes-puhelimet
-
Tuetut SNOM-puhelimet
-
-
Seuraavat laitteet eivät tue automaattista vastausta:
-
Webex-sovellus mobiililaitteille, tableteille ja WebRTC-laitteille
-
RoomOS-käyttäjien päätepisteet, kuten Cisco Desk Pro
-
Analogiset puhelimet
-
DECT-laitteet
-
Asiakashallinnoidut laitteet
-
Kumppanien hallinnoimat laitteet
-
Voit valita haluamasi laitteen Webex-sovelluksesta tai User Hub -sovelluksesta.
Jos haluat valita haluamasi laitteen Webex-sovelluksesta, katso Webex-sovellus | Aseta haluamasi laite automaattiseen vastaukseen.
Voit valita haluamasi laitteen User Hub -palvelusta seuraavasti:
Ennen kuin aloitat
-
Järjestelmänvalvojan on otettava automaattinen vastaus käyttöön puolestasi.
-
Järjestelmänvalvoja voi asettaa sinulle haluamasi laitteen. Voit vaihtaa haluamasi laitteen Käyttäjäkeskuksesta tai Webex-sovelluksesta. Valinta Ei mitään on käytettävissä vain, jos järjestelmänvalvoja sallii automaattisen vastauksen poistamisen käytöstä.
-
Asiakasavun jonopuheluihin järjestelmänvalvoja voi määrittää automaattisen vastauksen viiveen. Jos viive on määritetty, puheluun vastataan automaattisesti vasta viiveen jälkeen.
-
Palvelusta, viiveasetuksesta ja laitteesta riippuen saatat kuulla vetoketjuäänen, kun puheluun vastataan automaattisesti.
-
Jos puhelu on jo aktiivinen tai odottaa valitulla laitteella, saapuviin puheluihin ei vastata automaattisesti.
| 1 |
Kirjaudu sisään User Hubiin. | ||||||||||||||||||
| 2 |
Valitse . | ||||||||||||||||||
| 3 |
Siirry kohtaan Automaattinen vastaus ja valitse laite avattavasta luettelosta. Jos haluat poistaa automaattisen vastauksen käytöstä, valitse av attavasta luettelosta Ei mitään. Ei mitään - vaihtoehto on käytettävissä vain, jos järjestelmänvalvoja sallii automaattisen vastauksen poistamisen käytöstä.
Seuraavassa taulukossa kuvataan automaattisen vastauksen käyttäytyminen laitteen asetusten perusteella.
|
