Ennen kuin aloitat

• Varmista, että puhelimesi on lukitsematon operaattorin lukitseminen, kahden SIM-kortin yhteensopiva ja tukee aktiivista eSIM-profiilia.

  • Webex Go on käytössä eSIM: n kautta ja vaatii aktiivisen eSIM-profiilin laitteessa, jotta se on käytettävissä. Katso tuetut laitemallit ja laitteen tukemien aktiivisten eSIM-korttien lukumäärä.

  Laitteen lukituskäytännöt ovat voimassa vain Yhdysvalloissa.

• Kirjaudu ulos matkapuhelimesi Webex-sovelluksesta määrittääksesi puhelutilan asetukset.

• Varmista, että sinulla on aktiivinen Wi-Fi-verkko.

Tuetut iPhone-mallit

• iPhone Xr

• iPhone Xs

• iPhone Xs Max

• iPhone SE 2020

• iPhone 11

• iPhone 11 Pro

• iPhone 11 Pro Max

• iPhone 12

• iPhone 12 Pro Max

• iPhone SE 2022

• iPhone 13

• iPhone 13 Pro

• iPhone 13 Pro max

• iPhone 14

• iPhone 14 Plus

• iPhone 14 Pro

• iPhone 14 Pro Max

Vaaditaan käyttöjärjestelmä/ohjelmistoversio: iOS 15.4 tai uudempi

Laitteen lukituksen tila

Koskee vain asiakkaita Yhdysvalloissa.

1. Siirry kohtaan Asetukset → Yle iset → Tietoja

2. Operaattor in lukit us -kohdassa pitäisi näky ä Ei SIM-rajoituksia. Jos et näe viestiä, ota yhteyttä:

   • IT-järjestelmänvalvoja (jos sinulla on yrityssuunnitelma)

   • Kuljettaja (jos sinulla on henkilökohtainen suunnitelma)

QR-koodin skannaaminen

1. Siirry kohtaan Asetukset → Matkapuhelindata → Lisää matkapuhelinsuunnitelma.

2. Skannaa aktivointisähköpostiin sisältyvä QR-koodi.

   

3. Napauta Lisää mobiilisuunnitelma.

   

4. Merkitse til auksesi: Valitse olemassa oleva tarra tai luo mukautettu tarra ja napsauta Jatka.

   

5. Oletusnumeron määrittä minen: Oletusriviä käytetään, kun soitat tai lähetät viestin henkilölle, joka ei ole Yhteystiedot-sovelluksessa.

   Jos valitset Webexin oletusriviksi - puhelut tallennetaan puhelutietojen tietueeseen (CDR). Webex Calling Huomaa, että organisaatiosi tietotur Webex Calling va- ja vaatimustenmukaisuuskäytännöt koskevat nyt tätä numeroa, joka käyttää mobiilisuunnitelmaa ja eSIM-korttia henkilökohtaisessa matkapuhelinlaitteessa. Yritystekstiviestit eivät ole tällä hetkellä käytettävissä Webex Go -numeroilla, ja ne on otettava käyttöön erikseen Cloud Connect -palveluntarjoajan kanssa.

   

6. Mobiilipalvelupaketin määrittäminen iMessagelle ja FaceTim elle: Jos käytössäsi on iOS 13 tai uudempi, voit valita, mitä matkapuhelinsopimusta haluat käyttää iMessagessa ja FaceTimessa. On suositeltavaa asettaa se laitteellasi olevan voimassa olevaan sopimukseen.

   

7. Oletusrivin määrittäminen matkapuhelindat alle: On suositeltavaa asettaa se laitteellasi olevan voimassa olevaan sopimukseen. Ota kuitenkin S alli matkapuhelintietojen vaihtaminen päälle, jos haluat käyttää sovelluksia, kun olet puhelussa liiketoimintalinjalla.

   

8. Webex Go hyödyntää VoLTE-mobiiliverkkoa puheluiden reitittämiseen. Varmista, että seuraavat asetukset on otettu käyttöön, ja käynnistä matkapuhelin uudelleen palvelun käyttämiseksi.

   • Varmista, että ääni ja data - kohdassa 4G tai LTE on valittu datalle ja Vo LTE on otettu käyttöön äänelle.

     

   • Data Roaming - liukusäädin on käytössä.

     

   • Verkkovalinnan liukusäädin on asetettu automaattiseksi.

     

9. Käynnistä matkapuhelin uudelleen, kun asennus on valmis. Sinun pitäisi nähdä Webex-verkko Ohjauskesk uksessa. Avaa ohjauskeskus pyyhkäisemällä alas iPhonen näytön oikeasta yläkulmasta.

   

Syötä suunnitelma manuaalisesti

1. Siirry kohtaan Asetukset.

2. Napauta joko Mat kapuhelin- tai Mobiilidata.

3. Napauta Lisää mobiilisuunnitelma.

4. Napauta Anna tiedot manuaalisesti iPhonen näytön alareunassa ja kirjoita sähköpostiviestissä annettu SM-DP+-osoite ja aktivointikoodi. Suor ita asennus loppuun noudat tamalla vaiheita 5—9 Skannaa QR-koodi -menettelystä.

Ennen kuin aloitat

• Varmista, että puhelimesi on lukitsematon operaattorin lukitseminen, kahden SIM-kortin yhteensopiva ja tukee aktiivista eSIM-profiilia.

  • Webex Go on käytössä eSIM: n kautta ja vaatii aktiivisen eSIM-profiilin laitteessa, jotta se on käytettävissä. Katso tuetut laitemallit ja laitteen tukemien aktiivisten eSIM-korttien lukumäärä.

  Laitteen lukituskäytännöt ovat voimassa vain Yhdysvalloissa.

• Voit määrittää puhelutilan asetukset kirjautumalla ulos matkapuhelimesi Webex-sovelluksesta.

• Varmista, että sinulla on aktiivinen Wi-Fi-verkko.

Tuetut Samsung-mallit

• Galaxy S20 FE 5G

• Galaxy S21 5G

• Galaxy S21+5G

• Galaxy S22

• Galaxy S22+

• Galaxy S22 Ultra

• Galaxy S23

• Galaxy S23+

• Galaxy S23 Ultra

• Galaxy XCover 6 Pro

• Galaxy Z Flip4

Laitteen lukituksen tila

Koskee vain asiakkaita Yhdysvalloissa.

• Jos käytössäsi on yrityssopimus, ota laitteesi lukituksen lukitus yhdessä IT-järjestelmänvalvojan kanssa.

• Jos sinulla on henkilökohtainen sopimus, ota yhteyttä palveluntarjoajaasi. Linkit palveluntarjoajien tarjoamiin IMEI-työkaluihin:

  • Verizon: https://www.verizon.com/sales/byod/devicedetails/imei.html

  • AT&T: https://www.att.com/deviceunlock/status

  • T-Mobile: https://www.t-mobile.com/resources/bring-your-own-phone

QR-koodin skannaaminen

1. Siirry kohtaan Asetukset → Yhtey det → SIM-kortin hallinta.

2. Napauta Lisää mobiilisuunnitelma ja valitse Skannaa operaattorin QR-koodi.

   

3. Skannaa sähköpostitse lähetetty QR-koodi.

4. Valitse Lisää sopimus puhelimeen, jos näyttöön tulee viesti Lisää tämä sopimus uuteen matkapuhelinverkko on.

   

5. Napsauta seuraavassa näytössä Vahvista ja sopimus lisätään laitteeseesi

   

6. Valitse S alli, kun sinua pyydetään sallimaan toissijaisen SIM-kortin käyttää tietoja puhelujen aikana.

   

7. Aseta haluamasi SIM-kortti: Ensisijainen SIM-kortti on matkapuhelinverkon oletussopimus, jota käytetään puheluihin, tekstiviesteihin ja dataan.

   • Jos valitset Webexin ensisijaiseksi SIM-kortiksi - puhelut tallennetaan. Huomaa, että organisaatiosi tietoturva- ja vaatimustenmukaisuuskäytäntöjä sovelletaan puheluihin, jotka kulkevat yrityksen matkapuhelinsopimuksen kautta. Myös, tekstiviestejä ei ole tällä hetkellä saatavana liiketoimintasuunnitelmasi kanssa.

     

Lisää suunnitelma manuaalisesti

Jos sinulla on ongelmia QR-koodin kanssa, lisää suunnitelma manuaalisesti syöttämällä verkkopalveluntarjoajan koodi sähköpostiin.

Ennen kuin aloitat

• Varmista, että puhelimesi on lukitsematon operaattorin lukitseminen, kahden SIM-kortin yhteensopiva ja tukee aktiivista eSIM-profiilia.

  • Webex Go on käytössä eSIM: n kautta ja vaatii aktiivisen eSIM-profiilin laitteessa, jotta se on käytettävissä. Katso tuetut laitemallit ja laitteen tukemien aktiivisten eSIM-korttien lukumäärä.

  Laitteen lukituskäytännöt ovat voimassa vain Yhdysvalloissa.

• Voit määrittää puhelutilan asetukset kirjautumalla ulos matkapuhelimesi Webex-sovelluksesta.

• Varmista, että sinulla on aktiivinen Wi-Fi-verkko.

Tuetut Google Pixel -mallit

• Pikseli 6

• Pikseli 6a

• Pixel 6 pro

• Pikseli 7

• Pikseli 7 pro

Vaaditaan käyttöjärjestelmä/ohjelmistoversio: Android 13 tai uudempi

Laitteen lukituksen tila:

• Jos sinulla on yrityssuunnitelma, ota yhteys IT-järjestelmänvalvojaan laitteen lukituksen avaamiseksi.

• Jos sinulla on henkilökohtainen suunnitelma, ota yhteyttä palveluntarjoajaasi. Linkit palveluntarjoajien tarjoamiin IMEI-työkaluihin:

  • Verizon: https://www.verizon.com/sales/byod/devicedetails/imei.html

  • AT&T: https://www.att.com/deviceunlock/status

  • T-Mobile: https://www.t-mobile.com/resources/bring-your-own-phone

Skannaa QR-koodi

1. Siirry kohtaan Aset ukset -> Verkko ja Internet.

2. Napauta SIM- kortin vieressä olevaa +- merkkiä.

   

3. Napauta Yhdistä mobiiliverkko on -näytössä Lataa SIM-kortti sen sijaan? .

   

4. Napauta Kyllä käytössä 2 SIM-korttia? näyttö, jossa on kaksi SIM-korttia aktiivisena samanaikaisesti.

   

5. Napsauta Lataa SIM-kortti -näytössä Seuraava.

   

6. Napsauta Vahvista verkko - näyt össä Käytä toista verkko a -kohdan vieressä +- merkki.

   

7. Skannaa QR-koodi.

   

8. Vahvista, että haluat käyttää Webex-numeroa napsauttamalla Lataa - kohdassa Käytä We bex? -näyttö.

   

9. Kun lataus on valmis, napsauta Asetukset käynnistääksesi SIM-kortin.

   1. Valitse Webex Ladattu SIM-kortti -kohdasta.

   2. Kytke kytkin päälle ja valitse Kyllä, kun sinua pyydetään vahvistamaan.

   

   

   

10. Ota Roaming käyttöön, jos haluat käyttää tietoja eSIM-yhteydessä.

    

11. Dual SIM -asetusten asettaminen:

    1. Vain yksi SIM-kortti voi olla oletusarvo tiedoille. Jos sinulla on jo yksi määritetty, saat ilmoituksen. On suositeltavaa käyttää aiemmin asennettua SIM-korttia oletuksena datalle. Varmista kuitenkin, että tiedot puhelujen aikana -kytkin on käytössä Webex SIM-kortissa.

    2. Valitse puheluiden osalta asetukseksi Kysy joka kerta.

    3. Aseta tekstiviestillä etusija aiemmin asennetulle SIM-kortille.

Syötä suunnitelma manuaalisesti

1. Jos aktivoit Webex Go -sovelluksen manuaalisesti, noudata ylhä ältä vaiheita 1—6. Valitse Skannaa QR-koodi - näytössä näytön al areun asta Tarvitsetko apua ja syötä manuaalisesti aktivointisähköpostiin sisältyvä verkkopalveluntarjoajan koodi.

2. Kun olet syöttänyt koodin, noudata vaiheita 8 - vaihe 11 ylhä ältä.

Lisätietoja Google Pixel -artikkel ista.