Mielőtt elkezdené

• Erősítse meg, hogy telefonja szolgáltatója feloldva van, kettős SIM-kompatibilis, és támogatja az aktív eSIM-profilt.

  • A Webex Go eSIM-en keresztül engedélyezett, és aktív eSIM-profilt igényel az eszközön. Olvassa el a támogatott készülékmodelleket és az eszköz által támogatott aktív eSIM-ek számát.

  Az eszközzárolási szabályok csak az Egyesült Államokban érvényesek.

• A hívási mód beállításainak konfigurálásához jelentkezzen ki a mobiltelefonján a Webex alkalmazásból.

• Győződjön meg arról, hogy aktív Wi-Fi-hálózattal rendelkezik.

Támogatott iPhone-modellek

• iPhone Xr

• iPhone X-ek

• iPhone Xs max

• iPhone SE 2020-as

• iPhone 11-es

• iPhone 11 Pro készülékhez

• iPhone 11 Pro Max

• iPhone 12

• iPhone 12 Pro max.

• 2022-es iPhone SE

• iPhone 13-as

• iPhone 13 Pro

• iPhone 13 Pro max.

• iPhone 14-es

• iPhone 14 Plus

• iPhone 14 Pro

• iPhone 14 Pro Max

Operációs rendszer/szoftver verzió szükséges: iOS 15.4 vagy újabb

Eszközzárolás állapota

Csak az egyesült államokbeli ügyfelekre vonatkozik

1. Lépjen a Beállítások → Általános → Névjegy menüpontba

2. A Carrier Lock alatt a Nincs SIM-korlátozás alatt látható a Nincs SIM-korlátozás. Ha nem látja az üzenetet, vegye fel a kapcsolatot:

   • Az Ön IT-rendszergazdája (ha Ön vállalati csomagban van)

   • Fuvarozó (ha személyes tervvel rendelkezik)

A QR-kód beolvasása

1. Keresse meg a Beállítások → a mobiladat-kapcsolat → a Mobil-előfizetés hozzáadása lehetőséget .

2. Olvassa be az aktiváló e-mailben szereplő QR-kódot .

   

3. Koppintson a Mobil-előfizetés hozzáadása elemre .

   

4. Csomag címkéje: Válasszon ki egy meglévő címkét, vagy hozzon létre egy egyéni címkét, majd kattintson a Folytatás gombra .

   

5. Alapértelmezett szám beállítása: Az alapértelmezett vonalat használja a rendszer, amikor olyan személynek hív vagy üzenetet küld, aki nem szerepel a Névjegyek alkalmazásban.

   Ha a Webexet választja alapértelmezett vonalként, a hívások rögzítésre kerülnek a Webex Calling hívásadat-nyilvántartásában (CDR). Vegye figyelembe, hogy a szervezet Webex Callinggal kapcsolatos biztonsági és megfelelőségi irányelvei mostantól vonatkoznak erre a számra, amely mobilcsomagot és eSIM-t használ egy személyes mobiltelefonkészüléken. Emellett az üzleti SMS-küldés jelenleg nem érhető el a Webex Go-számokkal, és külön kell engedélyezni a Cloud Connect szolgáltatónál.

   

6. Mobilcsomag beállítása iMessage és FaceTime esetén: Ha iOS 13 vagy újabb rendszert használ, kiválaszthatja, hogy melyik mobil-előfizetést szeretné használni az iMessage-hez és a FaceTime-hoz. Javasoljuk, hogy állítsa az eszközön aktív, meglévő csomagra.

   

7. Alapértelmezett vonal beállítása mobiladatokhoz: Javasoljuk, hogy állítsa az eszközön aktív, meglévő csomagra. Kapcsolja be azonban a Mobiladat-váltás engedélyezése beállítást az alkalmazások eléréséhez, amikor hívást kezdeményez az üzleti vonalon.

   

8. A Webex Go a VoLTE mobilhálózatot használja a hívások útválasztásához. Ellenőrizze, hogy a következő beállítások engedélyezve vannak-e, és indítsa újra a mobiltelefont a szolgáltatás használatához.

   • A Hang &Adatokalatt győződjön meg arról, hogy a 4G vagy az LTE van kiválasztva az adatokhoz, és a VoLTE engedélyezve van a hanghoz.

     

   • Adatroaming csúszka engedélyezve van.

     

   • A Hálózatkiválasztás csúszka beállítása Automatikus.

     

9. A beállítás befejezése után indítsa újra a mobiltelefonját. Látnia kell a Webex hálózatot a Vezérlőközpontban . A vezérlőközpont megnyitásához húzza le az ujját az iPhone képernyőjének jobb felső sarkáról.

   

Adja meg manuálisan a csomagot

1. Keresse meg a Beállításokat.

2. Koppintson a Mobilhálózat vagy a Mobil adatforgalom elemre.

3. Koppintson a Mobil-előfizetés hozzáadása elemre .

4. Koppintson az iPhone képernyőjének alján található Részletek kézi megadása lehetőségre, majd adja meg az e-mailben megadott SM-DP+címet és aktiválási kódot . A beállítás befejezéséhez kövesse az 5-9. lépéseket a QR-kód beolvasása eljárásból.

Mielőtt elkezdené

• Erősítse meg, hogy telefonja szolgáltatója feloldva van, kettős SIM-kompatibilis, és támogatja az aktív eSIM-profilt.

  • A Webex Go eSIM-en keresztül engedélyezett, és aktív eSIM-profilt igényel az eszközön. Olvassa el a támogatott készülékmodelleket és az eszköz által támogatott aktív eSIM-ek számát.

  Az eszközzárolási szabályok csak az Egyesült Államokban érvényesek.

• Jelentkezzen ki a Webex alkalmazásból a mobiltelefonján a hívási mód beállításainak konfigurálásához.

• Győződjön meg arról, hogy aktív Wi-Fi-hálózattal rendelkezik.

Támogatott Samsung modellek

• Galaxy S20 FE 5G

• Galaxy S21 5G

• Galaxy S21 + 5G

• Galaxy S22-es

• Galaxy S22+

• Galaxy S22 Ultra

• Galaxy S23-as

• Galaxy S23+

• Galaxy S23 Ultra

• Galaxy XCover 6 Pro

• Galaxy Z Flip4

Eszközzárolás állapota

Csak az egyesült államokbeli ügyfelekre vonatkozik

• Ha vállalati csomagot használ, az IT-rendszergazdájával együttműködve oldja fel az eszköz zárolását.

• Ha személyes csomagot használ, forduljon a szolgáltatóhoz. A szolgáltatók által kínált IMEI-eszközökhöz mutató linkek:

  • Verizon: https://www.verizon.com/sales/byod/devicedetails/imei.html

  • AT&T: https://www.att.com/deviceunlock/status

  • T-Mobil: https://www.t-mobile.com/resources/bring-your-own-phone

A QR-kód beolvasása

1. Keresse meg a Beállítások → kapcsolatok → SIM-kártyakezelőt.

2. Koppintson a Mobilcsomag hozzáadása elemre , és válassza a Mobilszolgáltató QR-kódbeolvasása lehetőséget .

   

3. Olvassa be az e-mailben küldött QR-kódot.

4. Válassza a Csomag hozzáadása telefonhoz lehetőséget, ha megjelenik a Csomag hozzáadása új mobilhálózathoz üzenet.

   

5. Kattintson a Megerősítés gombra a következő képernyőn, és a csomag hozzáadásra kerül az eszközéhez

   

6. Kattintson az Engedélyezés gombra , amikor a rendszer kéri, hogy engedélyezze a másodlagos SIM-kártya számára az adatok használatát a hívások során.

   

7. Az előnyben részesített SIM beállítása: Az előnyben részesített SIM a hívásokhoz, szöveges üzenetekhez és adatokhoz használt alapértelmezett mobilcsomag.

   • Ha a Webexet választja elsődleges SIM-ként, a hívások rögzítésre kerülnek. Vegye figyelembe, hogy a szervezet biztonsági és megfelelőségi irányelvei vonatkoznak az üzleti mobiltelefonos csomagot használó hívásokra. Emellett az SMS-ek küldése jelenleg nem érhető el az üzleti csomaggal.

     

Csomag manuális hozzáadása

Ha problémája van a QR-kóddal, manuálisan adja hozzá a csomagot a hálózati szolgáltató kódjának e-mailben történő megadásával.

Mielőtt elkezdené

• Erősítse meg, hogy telefonja szolgáltatója feloldva van, kettős SIM-kompatibilis, és támogatja az aktív eSIM-profilt.

  • A Webex Go eSIM-en keresztül engedélyezett, és aktív eSIM-profilt igényel az eszközön. Olvassa el a támogatott készülékmodelleket és az eszköz által támogatott aktív eSIM-ek számát.

  Az eszközzárolási szabályok csak az Egyesült Államokban érvényesek.

• Jelentkezzen ki a Webex alkalmazásból a mobiltelefonján a hívási mód beállításainak konfigurálásához.

• Győződjön meg arról, hogy aktív Wi-Fi-hálózattal rendelkezik.

Támogatott Google Pixel modellek

• 6. képpont

• 6a. képpont

• Képpont 6 pro

• 7. képpont

• Képpont 7 pro

Operációs rendszer/szoftver verzió szükséges: Android 13 vagy újabb

Eszközzárolás állapota:

• Ha vállalati csomagot használ, kérjük, működjön együtt a rendszergazdával az eszköz zárolásának feloldásához.

• Ha személyes csomagot használ, kérjük, vegye fel a kapcsolatot a szolgáltatóval. A szolgáltatók által kínált IMEI-eszközökhöz mutató linkek:

  • Verizon: https://www.verizon.com/sales/byod/devicedetails/imei.html

  • AT&T: https://www.att.com/deviceunlock/status

  • T-Mobil: https://www.t-mobile.com/resources/bring-your-own-phone

A QR-kód beolvasása

1. Keresse meg a Beállítások -> Hálózat és internet lehetőséget .

2. Koppintson a SID-ek melletti + jelre.

   

3. A Csatlakozás mobilhálózathoz képernyőn koppintson inkább a SIM letöltése elemre?.

   

4. Koppintson az Igen elemre a 2 SIM használata? képernyőn, hogy egyszerre két SIM legyen aktív.

   

5. Kattintson a Tovább gombra a SIM-képernyő letöltése képernyőn.

   

6. Kattintson a + jel gombra a Másik hálózat használata a Hálózati képernyő megerősítése párbeszédpanelen.

   

7. Olvassa be a QR-kódot.

   

8. Erősítse meg, hogy webex számot szeretne használni a Letöltés gombra kattintva a Webex használata? képernyőn.

   

9. A letöltés befejezése után kattintson a Beállítások gombra a SIM bekapcsolásához.

   1. Válassza a Webex lehetőséget a Letöltött SIM csoportban .

   2. Kapcsolja be a kapcsolót, és válassza az Igen lehetőséget , amikor megerősítésre kérik.

   

   

   

10. Engedélyezze a Barangolás használatát az eSIM-kapcsolat adatainak használatához.

    

11. Kettős SIM-beállítások megadása:

    1. Az adatokhoz csak egy SIM lehet az alapértelmezett. Ha már beállított egyet, értesítést kap. Az adatokhoz ajánlott a korábban telepített SIM-kártyát alapértelmezettként használni. Kérjük azonban, győződjön meg arról, hogy a hívások során az adatok váltása engedélyezve van a Webex SIM-kártyán.

    2. Hívások esetén állítsa be a Beállítás beállítást a Kérdezés értékre minden alkalommal.

    3. SMS esetén állítsa be a korábban telepített SIM-kártyát.

Adja meg manuálisan a csomagot

1. Ha manuálisan aktiválja a Webex Go-t, kövesse az 1 . lépést felülről a 6 . lépésen keresztül . A QR-kód beolvasása képernyőn kattintson a Segítség kérése gombra a képernyő alján, és manuálisan adja meg az aktiváló e-mailben szereplő hálózati szolgáltató kódját.

2. A kód megadása után kérjük, kövesse a 8 . lépést a 11 . lépésen felülről .

További információ a Google Pixel cikkéről.