Vous pouvez passer et recevoir des appels à l'aide de l'écran tactile ou des touches non programmables de votre téléphone.

Si une réunion est en cours au téléphone, quittez-la pour passer un appel ou y répondre. Le téléphone ne peut pas gérer une réunion et un appel en même temps.

Si un casque Cisco avec la fonction de contrôle d'appel est connecté à votre téléphone, vous pouvez répondre à un appel à l'aide du bouton Appeler.

Vous avez besoin d'aide concernant les micro-casques Cisco ? Voir Micro-casques Cisco.

Passer un appel

Votre téléphone peut avoir une ou plusieurs lignes selon la configuration effectuée par votre administrateur.

Vous pouvez appeler des numéros de téléphone ou des contacts à partir de vos répertoires.

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Effectuez l'une des actions suivantes :

  • Appuyer the Call buttonAppelez , puis recherchez le contact à appeler dans les Favoris et les répertoires , ou effleurez un appel dans Récents pour rappeler.
  • Dans l'écran d'accueil, entrez le numéro de téléphone à appeler à l'aide du clavier du téléphone, puis effleurez the Call button Pour appeler le numéro.
  • Appuyer the Recents buttonRécents et sélectionnez un appel dans la liste pour rappeler l'appelant.
  • Appuyez sur the Contacts hardkeyet entrez le nom du contact dans la barre de recherche ou de numérotation pour effectuer une recherche à partir des favoris et des répertoires . Appuyez sur le nom du contact à appeler.
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Appuyez sur Mettre fin à l'appel lorsque vous avez terminé l'appel.

Vous pouvez utiliser une ligne particulière pour passer des appels. Le numéro de poste qui s'affiche en haut est votre ligne principale. Si vous ne sélectionnez pas de poste avant de composer un numéro, la ligne principale est utilisée par défaut.

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Sur l'écran d'accueil du téléphone, effleurez the call button.

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Sélectionnez la ligne souhaitée à utiliser pour l'appel dans la liste des lignes.

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Effectuez l'une des opérations suivantes :

  • Entrez le numéro de téléphone à appeler à l'aide du clavier du téléphone et effleurez Call button Pour appeler le numéro.
  • effleurez Recherchez ou composez un numéro pour saisir le numéro de téléphone à l'aide du clavier tactile sur l'écran du téléphone, et effleurez Call button Pour appeler le numéro.
  • Appuyez sur un appel dans la liste Récents pour le rappeler.
  • Saisissez le nom d'un contact dans la barre de Recherche ou numérotation pour effectuer une recherche dans les Favoris et les Répertoires. Appuyez sur le nom du contact à appeler.

    Cette fonctionnalité est disponible si votre administrateur la configure.

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Appuyez sur Mettre fin à l'appel lorsque vous avez terminé l'appel.

Passer un appel d'urgence

Utilisez votre téléphone pour passer un appel d'urgence, similaire à n'importe quel autre appel. Lorsque vous composez le numéro d'urgence, les services d'urgence obtiennent votre numéro de téléphone et votre emplacement afin de pouvoir vous aider.

Si votre appel est déconnecté, les services d'urgence peuvent vous rappeler.

Avant de commencer

Votre téléphone doit être configuré pour obtenir votre emplacement physique. Le personnel des services d'urgence a besoin de votre emplacement pour vous localiser lorsque vous passez un appel d'urgence.

Entrez le numéro d'urgence et effleurez cal button.

Prendre un appel

Vous pouvez répondre à un appel entrant à l'aide du combiné du téléphone, du haut-parleur du téléphone ou du micro-casque connecté.

Votre téléphone peut répondre automatiquement à un appel entrant, selon la configuration de votre administrateur.

Lorsque vous êtes prévenu d'un appel entrant, effectuez l'une des actions suivantes :

  • effleurez Répondez sur l'écran du téléphone pour prendre l'appel à l'aide du chemin audio prédéfini.
    Si vous êtes sur un appel actif, le bouton de fonction est Attente et réponse à la place. Vous pouvez l'effleurez pour mettre en attente l'appel actif en cours et répondre à l'appel entrant.
  • Décrochez le combiné du téléphone pour répondre à l'appel avec le combiné.
  • Appuyez sur Casque Headset button Pour répondre à un appel avec le casque connecté.

    Si plusieurs micro-casques sont connectés, le dernier micro-casque connecté est utilisé comme chemin audio actif.

  • Appuyez sur Haut-parleur the Speaker key Pour répondre à un appel avec le haut-parleur du téléphone.

    N'oubliez pas que les personnes qui vous entourent pourront entendre votre appel.

Lorsque votre ligne reçoit plusieurs appels en même temps, la liste des appels affiche l'état de chaque appel. Vous pouvez prendre les appels entrants dans la liste des appels.

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Effleurez un appel entrant à partir de la liste des appels.

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Effectuez l'une des actions suivantes :

  • effleurez Répondez pour prendre l'appel à l'aide du chemin audio prédéfini.
    Si vous êtes sur un appel actif, le bouton de fonction est Attente et réponse à la place. Vous pouvez l'effleurez pour mettre en attente l'appel actif en cours et répondre à l'appel entrant.
  • Décrochez le combiné du téléphone pour répondre à l'appel avec le combiné.
  • Appuyez sur Casque Headset button Pour répondre à un appel avec le casque connecté.

    Si plusieurs micro-casques sont connectés, le dernier micro-casque connecté est utilisé comme chemin audio actif.

  • Appuyez sur Haut-parleur the Speaker key Pour répondre à un appel avec le haut-parleur du téléphone.

    N'oubliez pas que les personnes qui vous entourent pourront entendre votre appel.

Si un appel est actif en cours, vous ne pouvez pas répondre directement à un appel entrant en soulevant le combiné ou en appuyant sur la touche Casque ou Haut-parleur du téléphone.

Si vous recevez simultanément plusieurs appels entrants, vous pouvez afficher une liste qui inclut tous les appels en cours sur l'ensemble de vos lignes téléphoniques. Ces appels sont triés par ordre chronologique (du plus ancien au plus récent). Vous pouvez regrouper les appels par ligne. Vous avez la possibilité de répondre à un appel entrant dans la liste des appels.

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Ouvrez la liste des appels :

  • Effleurez ou balayez vers le haut sur la barre d'appel, à partir du bas de l'écran d'accueil du téléphone.
  • Effleurez la ligne sur laquelle se trouvent les appels entrants.
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Dans la liste Tous les appels , faites glisser votre doigt sur l'écran du téléphone pour afficher les appels entrants.

La touche Tous les appels (n) affiche tous les appels (y compris les appels actifs, entrants, en attente, partagés, etc.) sur le téléphone, où n représente le nombre total des appels en cours.

Par défaut, chaque ligne peut prendre jusqu'à 10 appels en même temps. Si vous souhaitez modifier le nombre maximum, consultez votre administrateur.

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(Facultatif) Si vous souhaitez trier les appels en fonction de chaque ligne, activez l'option Trier par ligne.

Les appels groupés de chaque ligne sont toujours triés par ordre chronologique.
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Sur un appel entrant de la liste des appels, effectuez l'une des actions suivantes :

  • effleurez Répondez pour prendre l'appel à l'aide du chemin audio prédéfini.
    Si vous êtes sur un appel actif, le bouton est Attente et réponse à la place. Vous pouvez appuyer dessus pour mettre en attente l'appel actif en cours et répondre à l'appel entrant.
  • Décrochez le combiné du téléphone pour répondre à l'appel avec le combiné.
  • Appuyez sur Casque Headset button Pour répondre à un appel avec le casque connecté.

    Si plusieurs micro-casques sont connectés, le dernier micro-casque connecté est utilisé comme chemin audio actif.

  • Appuyez sur Haut-parleur the Speaker key Pour répondre à un appel avec le haut-parleur du téléphone.

    N'oubliez pas que les personnes qui vous entourent pourront entendre votre appel.

Si un appel est actif en cours, vous ne pouvez pas répondre directement à un appel entrant en soulevant le combiné ou en appuyant sur la touche du casque ou du haut-parleur du téléphone.
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(Facultatif) Si vous souhaitez revenir à l'écran d'accueil à partir de la liste des appels, appuyez sur le bouton Accueil.