Passage d'appels ou réponse
Vous pouvez passer et recevoir des appels à l'aide de l'écran tactile ou des touches non programmables de votre téléphone.
Si une réunion est en cours au téléphone, quittez-la pour passer un appel ou y répondre. Le téléphone ne peut pas gérer une réunion et un appel en même temps.
Si un casque Cisco avec la fonction de contrôle d'appel est connecté à votre téléphone, vous pouvez répondre à un appel à l'aide du bouton Appeler.
Vous avez besoin d'aide concernant les micro-casques Cisco ? Voir Micro-casques Cisco.
Votre téléphone peut avoir une ou plusieurs lignes selon la configuration effectuée par votre administrateur.
Vous pouvez appeler des numéros de téléphone ou des contacts à partir de vos répertoires.
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Effectuez l'une des actions suivantes :
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Appuyez sur Mettre fin à l'appel lorsque vous avez terminé l'appel. |
Vous pouvez utiliser une ligne particulière pour passer des appels. Le numéro de poste qui s'affiche en haut est votre ligne principale. Si vous ne sélectionnez pas de poste avant de composer un numéro, la ligne principale est utilisée par défaut.
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Sur l'écran d'accueil du téléphone, effleurez |
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Sélectionnez la ligne souhaitée à utiliser pour l'appel dans la liste des lignes. ![]() |
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Effectuez l'une des opérations suivantes :
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Appuyez sur Mettre fin à l'appel lorsque vous avez terminé l'appel. |
Utilisez votre téléphone pour passer un appel d'urgence, similaire à n'importe quel autre appel. Lorsque vous composez le numéro d'urgence, les services d'urgence obtiennent votre numéro de téléphone et votre emplacement afin de pouvoir vous aider.
Si votre appel est déconnecté, les services d'urgence peuvent vous rappeler.
Avant de commencer
Votre téléphone doit être configuré pour obtenir votre emplacement physique. Le personnel des services d'urgence a besoin de votre emplacement pour vous localiser lorsque vous passez un appel d'urgence.
Entrez le numéro d'urgence et effleurez |
Vous pouvez répondre à un appel entrant à l'aide du combiné du téléphone, du haut-parleur du téléphone ou du micro-casque connecté.
Lorsque vous êtes prévenu d'un appel entrant, effectuez l'une des actions suivantes :
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Lorsque votre ligne reçoit plusieurs appels en même temps, la liste des appels affiche l'état de chaque appel. Vous pouvez prendre les appels entrants dans la liste des appels.
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Effleurez un appel entrant à partir de la liste des appels. |
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Effectuez l'une des actions suivantes :
Si un appel est actif en cours, vous ne pouvez pas répondre directement à un appel entrant en soulevant le combiné ou en appuyant sur la touche Casque ou Haut-parleur du téléphone. |
Si vous recevez simultanément plusieurs appels entrants, vous pouvez afficher une liste qui inclut tous les appels en cours sur l'ensemble de vos lignes téléphoniques. Ces appels sont triés par ordre chronologique (du plus ancien au plus récent). Vous pouvez regrouper les appels par ligne. Vous avez la possibilité de répondre à un appel entrant dans la liste des appels.
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Ouvrez la liste des appels :
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Dans la liste Tous les appels , faites glisser votre doigt sur l'écran du téléphone pour afficher les appels entrants. La touche Tous les appels (n) affiche tous les appels (y compris les appels actifs, entrants, en attente, partagés, etc.) sur le téléphone, où n représente le nombre total des appels en cours. Par défaut, chaque ligne peut prendre jusqu'à 10 appels en même temps. Si vous souhaitez modifier le nombre maximum, consultez votre administrateur. |
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(Facultatif) Si vous souhaitez trier les appels en fonction de chaque ligne, activez l'option Trier par ligne. Les appels groupés de chaque ligne sont toujours triés par ordre chronologique.
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Sur un appel entrant de la liste des appels, effectuez l'une des actions suivantes :
Si un appel est actif en cours, vous ne pouvez pas répondre directement à un appel entrant en soulevant le combiné ou en appuyant sur la touche du casque ou du haut-parleur du téléphone. |
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(Facultatif) Si vous souhaitez revenir à l'écran d'accueil à partir de la liste des appels, appuyez sur le bouton Accueil. |