U kunt gesprekken voeren en beantwoorden via het touchscreen of de vaste toetsen op uw telefoon.

Als er een vergadering aan de gang is op de telefoon, verlaat u de vergadering om een oproep te plaatsen of te beantwoorden. De telefoon kan een vergadering en een gesprek niet tegelijkertijd afhandelen.

Als u een Cisco-headset met gespreksbesturingsfunctie hebt aangesloten op uw telefoon, kunt u een gesprek beantwoorden met de bijbehorende gespreksknop.

Hebt u hulp nodig voor Cisco-headsets? Zie Cisco-headsets.

Bellen

Uw telefoon kan een of meer lijnen hebben als uw beheerder deze heeft geconfigureerd.

U kunt telefoonnummers bellen of contactpersonen bellen vanuit uw telefoonlijsten.

1

Voer een van de volgende handelingen uit:

  • Kraan the Call buttonBel en zoek vervolgens naar de gewenste contactpersoon in Favorieten en telefoonlijsten, of tik op een oproep in Recent om terug te bellen.
  • Voer in het startscherm het telefoonnummer in dat u wilt bellen met het toetsenblok van de telefoon en tik op the Call button Om het nummer te bellen.
  • Kraan the Recents button Recent is en selecteer een gesprek in de lijst om terug te bellen.
  • Druk op the Contacts hardkeyContactpersonen en voer in de zoek- of belbalk de naam van de contactpersoon in om te zoeken in de favorieten en telefoonlijsten. Tik op de naam van de contactpersoon die u wilt bellen.
2

Tik op Gesprek beëindigen wanneer u klaar bent met het gesprek.

U kunt een bepaalde lijn gebruiken om gesprekken te voeren. Het toestelnummer dat bovenaan wordt weergegeven, is uw primaire lijn. Als u geen toestelnummer selecteert voordat u een nummer kiest, wordt de primaire lijn standaard gebruikt.

1

Tik in het startscherm van de telefoon op the call button.

2

Selecteer de gewenste lijn die u wilt gebruiken voor het gesprek uit de lijst met lijnen.

3

Voer een van de volgende acties uit:

  • Voer het telefoonnummer in dat u wilt bellen met het toetsenblok van de telefoon en tik op Call button Om het nummer te bellen.
  • Tik op Zoeken of kies om het telefoonnummer in te voeren met het softtoetsenblok op het telefoonscherm. Call button Om het nummer te bellen.
  • Tik op een gesprek in de lijst Recent om terug te bellen.
  • Voer de naam van een contact persoon in op de balk Zoeken of bellen om te zoeken in de Favorieten en Adreslijsten. Tik op de naam van de contactpersoon die u wilt bellen.

    Deze functie is beschikbaar als de beheerder deze heeft geconfigureerd.

4

Tik op Gesprek beëindigen wanneer u klaar bent met het gesprek.

Een noodoproep doen

Gebruik uw telefoon op dezelfde manier voor noodoproepen als voor andere gesprekken. Wanneer u het alarmnummer belt, krijgen de hulpdiensten uw telefoonnummer en de locatie zodat zij u kunnen helpen.

Als de verbinding wordt verbroken, kunnen de hulpdiensten u terugbellen.

Voordat u begint

De telefoon moet worden ingesteld om uw fysieke locatie te verkrijgen. Personeel van hulpdiensten kan dan uw locatie vinden wanneer u een noodoproep doet.

Voer het noodnummer in en tik op cal button.

Een gesprek beantwoorden

U kunt een binnenkomend gesprek beantwoorden met de handset van de telefoon, de telefoonluidspreker of de aangesloten headset.

Het is mogelijk dat uw telefoon een binnenkomend gesprek automatisch beantwoordt conform de configuratie van de beheerder.

Wanneer u een inkomende oproep ontvangt, voert u een van de volgende handelingen uit om deze te beantwoorden:

  • Tik op Beantwoorden in het telefoonscherm om de oproep te beantwoorden met het vooraf opgegeven audiopad.
    Als u een actief gesprek voert, is de softwaretoets In de wacht en beantwoord . Tik op de knop om het huidige actieve gesprek in de wacht te zetten en het binnenkomende gesprek te beantwoorden.
  • Neem de handset van de haak om het gesprek te beantwoorden met de handset.
  • Druk op de headset Headset button Om een gesprek te beantwoorden met de aangesloten headset.

    Als er meer dan één headset is aangesloten, wordt de headset die het laatst is aangesloten als het actieve audiopad gebruikt.

  • Druk op de luidspreker the Speaker key Om een gesprek te beantwoorden met de luidspreker van de telefoon.

    Houd er rekening mee dat de mensen in uw omgeving uw gesprek mogelijk ook kunnen horen.

Als op uw lijn meerdere gesprekken tegelijk worden ontvangen, wordt in de lijst met gesprekken de status van elk gesprek weergegeven. U kunt binnenkomende gesprekken in de lijst met gesprekken beantwoorden.

1

Tik op een binnenkomend gesprek in de lijst met gesprekken.

2

Voer een van de volgende acties uit:

  • Tik op Beantwoorden om het gesprek te beantwoorden met het vooraf opgegeven audiopad.
    Als u een actief gesprek voert, is de softwaretoets In de wacht en beantwoord . Tik op de knop om het huidige actieve gesprek in de wacht te zetten en het binnenkomende gesprek te beantwoorden.
  • Neem de handset van de haak om het gesprek te beantwoorden met de handset.
  • Druk op de headset Headset button Om een gesprek te beantwoorden met de aangesloten headset.

    Als er meer dan één headset is aangesloten, wordt de headset die het laatst is aangesloten als het actieve audiopad gebruikt.

  • Druk op de luidspreker the Speaker key Om een gesprek te beantwoorden met de luidspreker van de telefoon.

    Houd er rekening mee dat de mensen in uw omgeving uw gesprek mogelijk ook kunnen horen.

Als een actief gesprek aan de gang is, kunt u een binnenkomend gesprek niet direct beantwoorden door de hoorn van de haak te nemen of door op de toets voor de hoofdtelefoon of de luidsprekertelefoon op de telefoon te drukken.

Op de telefoon met meerdere lijnen en u meerdere inkomende gesprekken tegelijk ontvangt, kunt u een lijst weergeven met alle huidige gesprekken van alle telefoonlijnen. Deze gesprekken worden gesorteerd in chronologische volgorde (van oudste naar nieuwste). U kunt de gesprekken groeperen op elke lijn. U kunt een binnenkomend gesprek in de lijst met gesprekken beantwoorden.

1

De gesprekkenlijst openen:

  • Tik of veeg omhoog op de gespreksbalk onder in het startscherm van de telefoon.
  • Tik op de lijn met inkomende oproepen.
2

Veeg in de lijst Alle gesprekken (n) op het telefoonscherm om inkomende gesprekken weer te geven.

Bij Alle gesprekken (n) worden alle gesprekken (inclusief actieve, inkomende, gedeelde en in de wachtstand) op de telefoon weergegeven waarbij n het totale aantal van de huidige gesprekken vertegenwoordigt.

Standaard kan elke lijn maximaal 10 gesprekken tegelijk hebben. Als u het maximumaantal wilt wijzigen, neemt u contact op met uw systeembeheerder.

3

(Optioneel) Als u de gesprekken over elke lijn wilt sorteren, schakelt u sorteren op lijn in.

De gegroepeerde gesprekken op elke lijn zijn nog steeds in chronologische volgorde gesorteerd.
4

Voer bij een invoer van binnenkomende gesprekken uit de lijst met gesprekken een van de volgende handelingen uit:

  • Tik op Beantwoorden om het gesprek te beantwoorden met het vooraf opgegeven audiopad.
    Als u een actief gesprek voert, is de knop Wacht en beantwoorden de knop. U kunt op de knop drukken om het huidige actieve gesprek in de wacht te zetten en het binnenkomende gesprek te beantwoorden.
  • Neem de handset van de haak om het gesprek te beantwoorden met de handset.
  • Druk op de headset Headset button Om een gesprek te beantwoorden met de aangesloten headset.

    Als er meer dan één headset is aangesloten, wordt de headset die het laatst is aangesloten als het actieve audiopad gebruikt.

  • Druk op de luidspreker the Speaker key Om een gesprek te beantwoorden met de luidspreker van de telefoon.

    Houd er rekening mee dat de mensen in uw omgeving uw gesprek mogelijk ook kunnen horen.

Als een actief gesprek gaande is, kunt u een binnenkomend gesprek niet rechtstreeks beantwoorden door de hoorn van de haak te nemen of door op de toets voor de headset of de luidsprekertelefoon op de telefoon te drukken.
5

(Optioneel) Als u vanuit de gesprekkenlijst naar het startscherm wilt terugkeren, drukt u op de knop Start.