إجراء المكالمات والرد عليهاساعة 1>
يمكنك إجراء المكالمات والرد عليها إما باستخدام شاشة اللمس أو المفاتيح الصلبة على هاتفك.
إذا كان هناك اجتماع جار على الهاتف، فغادر الاجتماع لإجراء مكالمة أو الرد عليها. يتعذر على الهاتف التعامل مع اجتماع ومكالمة في الوقت نفسه.
إذا كانت لديك سماعة رأس Cisco مزودة بميزة التحكم في المكالمات متصلة بهاتفك، فيمكنك الرد على مكالمة باستخدام زر الاتصال الخاص بها.
هل تحتاج إلى مساعدة بشأن سماعات هواتف Cisco؟ راجع سماعات هواتف Cisco.
يمكن أن يحتوي هاتفك على خط واحد أو خطوط متعددة حسبما يقوم المسؤول بتكوينها.
يمكنك إما الاتصال بأرقام الهواتف أو الاتصال بجهات الاتصال من الأدلة الخاصة بك.
1 |
قم بأحد الإجراءات التالية:
|
2 |
اضغط على إنهاء المكالمة عند الانتهاء من المكالمة. |
يمكنك استخدام خط معين لإجراء المكالمات. رقم الامتداد الذي يتم عرضه في الأعلى هو خطك الأساسي. إذا لم تحدد امتدادًا قبل أن تطلب رقمًا، فسيتم استخدام الخط الأساسي افتراضيًا.
1 |
على الشاشة الرئيسية لهاتفك، انقر فوق |
2 |
حدد الخط الذي تريد استخدامه للمكالمة من قائمة الخطوط. ![]() |
3 |
قم بأحد الإجراءات التالية:
|
4 |
اضغط على إنهاء المكالمة عند الانتهاء من المكالمة. |
استخدم هاتفك لإجراء مكالمة طوارئ، مثل أي مكالمة أخرى. عندما تطلب رقم الطوارئ، تحصل خدمات الطوارئ الخاصة بك على رقم هاتفك وموقعك حتى تتمكن من مساعدتك.
في حالة قطع اتصال مكالمتك، يمكن لخدمات الطوارئ إعادة الاتصال بك.
قبل البدء
يجب إعداد هاتفك للحصول على موقعك الفعلي. يحتاج موظفو خدمات الطوارئ إلى موقعك للعثور عليك عند إجراء مكالمة طوارئ.
أدخل رقم الطوارئ وانقر فوق |
يمكنك الرد على مكالمة واردة بسماعة الهاتف أو مكبر صوت الهاتف أو سماعة الرأس المتصلة.
عندما يُطلب منك استقبال مكالمة واردة، قم بأحد هذه الإجراءات للرد عليها:
|
عندما يستقبل خطك عدة مكالمات في نفس الوقت، تعرض قائمة المكالمات حالة كل مكالمة. يمكنك الرد على المكالمات الواردة في قائمة المكالمات.
1 |
انقر فوق مكالمة واردة من قائمة المكالمات. |
2 |
قم بأحد هذه الإجراءات:
إذا كانت هناك مكالمة نشطة جارية، فلا يمكنك الرد مباشرة على مكالمة واردة عن طريق رفع سماعة الهاتف أو الضغط على سماعة الرأس أو مفتاح مكبر صوت الهاتف في الهاتف. |
على الهاتف ذي الخطوط المتعددة، عندما تتلقى عدة مكالمات واردة في نفس الوقت، يمكنك عرض قائمة تتضمن جميع المكالمات الحالية من جميع خطوط الهاتف الخاصة بك. يتم فرز هذه المكالمات بترتيب زمني (من الأقدم إلى الأحدث). يمكنك تجميع المكالمات حسب كل خط. لديك خيار الرد على مكالمة واردة في قائمة المكالمات.
1 |
افتح قائمة المكالمات:
|
2 |
في قائمة كل المكالمات (ن)، اسحب على شاشة الهاتف لعرض المكالمات الواردة. تعرض جميع المكالمات (n) جميع المكالمات (بما في ذلك المكالمات النشطة والواردة والمكالمات المعلقة والمشتركة، وما إلى ذلك) على الهاتف، حيث تمثل n العدد الإجمالي للمكالمات الحالية. بشكل افتراضي، يمكن أن يحتوي كل خط على ما يصل إلى 10 مكالمات في نفس الوقت. إذا كنت تريد تغيير الحد الأقصى للعدد، فاستشر المسؤول. |
3 |
(اختياري) إذا كنت تريد فرز المكالمات حسب كل خط، فقم بالتبديل إلى فرز حسب الخط. لا يزال يتم فرز المكالمات المجمعة في كل خط بترتيب زمني.
|
4 |
عند إدخال مكالمة واردة من قائمة المكالمات، قم بأحد الإجراءات التالية:
إذا كانت هناك مكالمة نشطة جارية، فلا يمكنك الرد مباشرة على مكالمة واردة عن طريق رفع سماعة الهاتف أو الضغط على مفتاح سماعة الرأس أو مكبر صوت الهاتف في الهاتف. |
5 |
(اختياري) إذا كنت تريد العودة إلى الشاشة الرئيسية من قائمة المكالمات، فاضغط على زر الصفحة الرئيسية. |