يمكنك إجراء المكالمات والرد عليها إما باستخدام شاشة اللمس أو المفاتيح الصلبة على هاتفك.

إذا كان هناك اجتماع جار على الهاتف، فغادر الاجتماع لإجراء مكالمة أو الرد عليها. يتعذر على الهاتف التعامل مع اجتماع ومكالمة في الوقت نفسه.

إذا كانت لديك سماعة رأس Cisco مزودة بميزة التحكم في المكالمات متصلة بهاتفك، فيمكنك الرد على مكالمة باستخدام زر الاتصال الخاص بها.

هل تحتاج إلى مساعدة بشأن سماعات هواتف Cisco؟ راجع سماعات هواتف Cisco.

يمكن أن يحتوي هاتفك على خط واحد أو خطوط متعددة حسبما يقوم المسؤول بتكوينها.

يمكنك إما الاتصال بأرقام الهواتف أو الاتصال بجهات الاتصال من الأدلة الخاصة بك.

1

قم بأحد الإجراءات التالية:

  • حنفية the Call buttonاتصل ، ثم ابحث عن جهة الاتصال للاتصال بها في المفضلة والدلائل ، أو اضغط على مكالمة في المكالمات الأخيرة لمعاودة الاتصال.
  • على الشاشة الرئيسية، أدخل رقم الهاتف المراد الاتصال به باستخدام لوحة مفاتيح الهاتف وانقر فوق the Call button للاتصال بالرقم.
  • حنفية the Recents buttonالمكالمات الحديثة وحدد مكالمة من القائمة لمعاودة الاتصال بها.
  • كبس the Contacts hardkeyجهات الاتصال وأدخل اسم جهة الاتصال في شريط البحث أو الطلب للبحث من المفضلة والدلائل . اضغط على اسم جهة الاتصال المراد الاتصال بها.
2

اضغط على إنهاء المكالمة عند الانتهاء من المكالمة.

يمكنك استخدام خط معين لإجراء المكالمات. رقم الامتداد الذي يتم عرضه في الأعلى هو خطك الأساسي. إذا لم تحدد امتدادًا قبل أن تطلب رقمًا، فسيتم استخدام الخط الأساسي افتراضيًا.

1

على الشاشة الرئيسية لهاتفك، انقر فوق the call button.

2

حدد الخط الذي تريد استخدامه للمكالمة من قائمة الخطوط.

3

قم بأحد الإجراءات التالية:

  • أدخل رقم الهاتف الذي تريد الاتصال به باستخدام لوحة مفاتيح الهاتف، ثم انقر فوق Call button للاتصال بالرقم.
  • انقر فوق بحث أو اطلب لإدخال رقم الهاتف باستخدام لوحة المفاتيح الإلكترونية على شاشة الهاتف، ثم انقر فوق Call button للاتصال بالرقم.
  • اضغط على مكالمة من قائمة الحديثة لمعاودة الاتصال.
  • أدخل اسم جهة الاتصال في شريط البحث أو الطلب للبحث من المفضلة والأدلة. اضغط على اسم جهة الاتصال المراد الاتصال بها.

    تتوفر هذه الميزة إذا قام المسؤول بتكوينها.

4

اضغط على إنهاء المكالمة عند الانتهاء من المكالمة.

استخدم هاتفك لإجراء مكالمة طوارئ، مثل أي مكالمة أخرى. عندما تطلب رقم الطوارئ، تحصل خدمات الطوارئ الخاصة بك على رقم هاتفك وموقعك حتى تتمكن من مساعدتك.

في حالة قطع اتصال مكالمتك، يمكن لخدمات الطوارئ إعادة الاتصال بك.

‏‫قبل البدء‬

يجب إعداد هاتفك للحصول على موقعك الفعلي. يحتاج موظفو خدمات الطوارئ إلى موقعك للعثور عليك عند إجراء مكالمة طوارئ.

أدخل رقم الطوارئ وانقر فوق cal button.

يمكنك الرد على مكالمة واردة بسماعة الهاتف أو مكبر صوت الهاتف أو سماعة الرأس المتصلة.

قد يقوم هاتفك بالرد تلقائيا على مكالمة واردة وفقا لتهيئة المسؤول لديك.

عندما يُطلب منك استقبال مكالمة واردة، قم بأحد هذه الإجراءات للرد عليها:

  • انقر فوق رد على شاشة الهاتف للرد على المكالمة بالمسار الصوتي المحدد مسبقا.
    إذا كنت في مكالمة نشطة، فسيكون الزر الناعم هو "وضع قيد الانتظار والرد " بدلا من ذلك. يمكنك النقر فوقه للاحتفاظ بالمكالمة النشطة الحالية والرد على المكالمة الواردة.
  • ارفع سماعة الهاتف للرد على المكالمة باستخدام سماعة الهاتف.
  • اضغط على سماعة الرأس Headset button للرد على مكالمة باستخدام سماعة الرأس المتصلة.

    إذا كان هناك أكثر من سماعة هاتف متصلة، فسيتم استخدام آخر سماعة تم توصيلها كمسار صوت نشط.

  • اضغط على مكبر الصوت the Speaker key للرد على مكالمة باستخدام مكبر الهاتف.

    ضع في اعتبارك أن الأشخاص من حولك قد يتمكنون من سماع مكالمتك أيضا.

عندما يستقبل خطك عدة مكالمات في نفس الوقت، تعرض قائمة المكالمات حالة كل مكالمة. يمكنك الرد على المكالمات الواردة في قائمة المكالمات.

1

انقر فوق مكالمة واردة من قائمة المكالمات.

2

قم بأحد هذه الإجراءات:

  • انقر فوق رد للرد على المكالمة باستخدام مسار الصوت المحدد مسبقا.
    إذا كنت في مكالمة نشطة، فسيكون الزر الناعم هو "وضع قيد الانتظار والرد " بدلا من ذلك. يمكنك النقر فوقه للاحتفاظ بالمكالمة النشطة الحالية والرد على المكالمة الواردة.
  • ارفع سماعة الهاتف للرد على المكالمة باستخدام سماعة الهاتف.
  • اضغط على سماعة الرأس Headset button للرد على مكالمة باستخدام سماعة الرأس المتصلة.

    إذا كان هناك أكثر من سماعة هاتف متصلة، فسيتم استخدام آخر سماعة تم توصيلها كمسار صوت نشط.

  • اضغط على مكبر الصوت the Speaker key للرد على مكالمة باستخدام مكبر الهاتف.

    ضع في اعتبارك أن الأشخاص من حولك قد يتمكنون من سماع مكالمتك أيضا.

إذا كانت هناك مكالمة نشطة جارية، فلا يمكنك الرد مباشرة على مكالمة واردة عن طريق رفع سماعة الهاتف أو الضغط على سماعة الرأس أو مفتاح مكبر صوت الهاتف في الهاتف.

على الهاتف ذي الخطوط المتعددة، عندما تتلقى عدة مكالمات واردة في نفس الوقت، يمكنك عرض قائمة تتضمن جميع المكالمات الحالية من جميع خطوط الهاتف الخاصة بك. يتم فرز هذه المكالمات بترتيب زمني (من الأقدم إلى الأحدث). يمكنك تجميع المكالمات حسب كل خط. لديك خيار الرد على مكالمة واردة في قائمة المكالمات.

1

افتح قائمة المكالمات:

  • المس أو اسحب لأعلى على شريط المكالمة، من أسفل الشاشة الرئيسية للهاتف.
  • انقر فوق الخط الذي يحتوي على المكالمات الواردة.
2

في قائمة كل المكالمات (ن اسحب على شاشة الهاتف لعرض المكالمات الواردة.

تعرض جميع المكالمات (n) جميع المكالمات (بما في ذلك المكالمات النشطة والواردة والمكالمات المعلقة والمشتركة، وما إلى ذلك) على الهاتف، حيث تمثل n العدد الإجمالي للمكالمات الحالية.

بشكل افتراضي، يمكن أن يحتوي كل خط على ما يصل إلى 10 مكالمات في نفس الوقت. إذا كنت تريد تغيير الحد الأقصى للعدد، فاستشر المسؤول.

3

(اختياري) إذا كنت تريد فرز المكالمات حسب كل خط، فقم بالتبديل إلى فرز حسب الخط.

لا يزال يتم فرز المكالمات المجمعة في كل خط بترتيب زمني.
4

عند إدخال مكالمة واردة من قائمة المكالمات، قم بأحد الإجراءات التالية:

  • انقر فوق رد للرد على المكالمة باستخدام مسار الصوت المحدد مسبقا.
    إذا كنت في مكالمة نشطة، فسيكون الزر "انتظار" و"الرد " بدلا من ذلك. يمكنك الضغط عليه للاحتفاظ بالمكالمة النشطة الحالية والرد على المكالمة الواردة.
  • ارفع سماعة الهاتف للرد على المكالمة باستخدام سماعة الهاتف.
  • اضغط على سماعة الرأس Headset button للرد على مكالمة باستخدام سماعة الرأس المتصلة.

    إذا كان هناك أكثر من سماعة هاتف متصلة، فسيتم استخدام آخر سماعة تم توصيلها كمسار صوت نشط.

  • اضغط على مكبر الصوت the Speaker key للرد على مكالمة باستخدام مكبر الهاتف.

    ضع في اعتبارك أن الأشخاص من حولك قد يتمكنون من سماع مكالمتك أيضا.

إذا كانت هناك مكالمة نشطة جارية، فلا يمكنك الرد مباشرة على مكالمة واردة عن طريق رفع سماعة الهاتف أو الضغط على مفتاح سماعة الرأس أو مكبر صوت الهاتف في الهاتف.
5

(اختياري) إذا كنت تريد العودة إلى الشاشة الرئيسية من قائمة المكالمات، فاضغط على زر الصفحة الرئيسية.