Dans cet article
Ajouter un téléphone à un nouvel espace de travail
Créez un espace de travail et ajoutez des services pour les appareils Board, Desk et Room Series
Créez un espace de travail et ajoutez des services pour Webex Share
Supprimer un espace de travail
Ajouter des appareils et des services partagés à un espace de travail
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Lorsque les gens sont au travail, ils se réunissent dans de nombreux espaces de travail, tels que des salles de réunion, des halls d'entrée et des salles de conférence. Vous pouvez configurer des appareils Webex partagés dans ces espaces de travail, ajouter des services, puis suivre la collaboration. Quel que soit l'appareil que vous choisissez d'ajouter à cet espace de travail, c'est l'appareil qui est attribué à l'espace de travail et non à un utilisateur. Le principal avantage est l'utilisation partagée.

Ajouter un téléphone à un nouvel espace de travail

Lorsque les gens sont au travail, ils se réunissent dans des lieux tels que les salles à manger, les halls et les salles de conférence. Vous pouvez configurer des appareils Webex partagés dans ces espaces de travail, ajouter des services, puis suivre la collaboration.

Un appareil Workspaces n'est pas attribué à un utilisateur en particulier mais à une localisation physique, ce qui permet une utilisation partagée.

Les appareils répertoriés sont compatiblesWebex Calling. Vous pouvez enregistrer la plupart de ces appareils à l'aide d'une adresse MAC, et enregistrer uniquement le sous-ensemble suivant à l'aide d'un code d'activation :

  • Téléphones multiplateformes Cisco IP Phone série 6800 (téléphones audio : 6821, 6841, 6851)

  • Téléphones multiplateformes Cisco IP Phone série 7800 (téléphones audio : 7811, 7821, 7841, 7861)

  • Téléphones multiplateformes Cisco IP Phone série 8800 (téléphones audio : 8811, 8841, 8851, 8861)

  • Téléphones multiplateformes Cisco IP Phone série 8800 (visiophones : 8845, 8865)

  • Téléphones de conférence IP Cisco 7832 et 8832

  • Téléphones de bureau Cisco série 9800

Avant de commencer

  • Vous pouvez ajouter jusqu'à cinq téléphones de bureau Cisco, des téléphones MPP Cisco, des appareils sans fil, ATA, Phone OS ou des appareils tiers à un espace de travail avec une licence Workspace professionnelle.
  • Vous pouvez ajouter plusieurs appareils à un espace de travail professionnel uniquement depuis la nouvelle page de l' espace de travail. Activez Essayer de nouveaux espaces de travail dans le coin supérieur droit de la page de l'espace de travail pour utiliser la page du nouvel espace de travail.
  • Vous ne pouvez ajouter qu'un seul appareil à un espace de travail avec une licence d'espace de travail commun.
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Connectez-vous à Control Hub.

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Accédez à Gestion > Appareils > Ajouter un appareil.

Vous pouvez également ajouter un appareil à un nouvel espace de travail en accédant à Gestion > Espaces de travail > Ajouter un espace de travail.
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Choisissez Utilisation partagée, puis cliquez sur Suivant.

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Choisissez Nouvel espace de travail, puis cliquez sur Suivant.

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Entrez un nom pour l'espace de travail (comme le nom de la pièce physique), sélectionnez le type de chambre, ajoutez la capacité de la pièce et choisissez l'emplacement de l'espace de travail. Cliquez sur Suivant.

Le nom d'un espace de travail ne peut pas contenir plus de 128 caractères et ne doit pas contenir de caractères %, #, <, >,/, \ et « ».

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Choisissez le type d'appareil que vous souhaitez configurer pour l'espace de travail :

  • Téléphone de bureau Cisco
  • Appareil Cisco MPP, Wireless, ATA ou tiers. Si vous choisissez cette option, choisissez Cisco Managed Devices dans le menu déroulant Sélectionner un appareil.
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Cliquez sur le service d'appel, puis choisissez le type d'abonnement et de licence que vous souhaitez attribuer à l'espace de travail.

  • Espace de travail professionnel

  • Espace de travail commun

Pour en savoir plus sur les fonctionnalités disponibles avec les licences, voir Fonctionnalités disponibles par type de licence pour Webex Calling.

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Attribuez un lieu et un numéro de téléphone (déterminés par le lieu que vous choisissez), puis cliquez sur Enregistrer. Vous avez également la possibilité d'attribuer une extension.

La localisation est mise à jour lors de la resynchronisation nocturne.

Si vous souhaitez ajouter des appareils supplémentaires à un espace de travail professionnel, vous pouvez le faire de l'une des manières suivantes :
  • Accédez à Gestion > Appareils > Ajouter un appareil > Utilisation partagée > Espace de travail existant. Dans la liste déroulante, recherchez et sélectionnez l'espace de travail.

    Une notification apparaît si vous avez déjà ajouté le nombre maximum d'appareils à l'espace de travail et que vous ne pouvez pas continuer.

  • Accédez à Gestion > Espaces de travail. Ensuite, cliquez More menudans la colonne Actions de l'espace de travail concerné et cliquez sur Ajouter un appareil.

    L'option Ajouter un appareil est désactivée si vous avez déjà ajouté le nombre maximum d'appareils à l'espace de travail.

Pour modifier ou gérer les appareils affectés à l'espace de travail, voir la section Gérer un appareil pour un espace de travail.

Créez un espace de travail et ajoutez des services pour les appareils Board, Desk et Room Series

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Connectez-vous à Control Hub, puis accédez à Gestion > Espaces de travail, puis cliquez sur Ajouter un espace de travail.

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Entrez un nom pour l'espace de travail (comme le nom de la pièce physique), puis sélectionnez le type de chambre et ajoutez la capacité. Cliquez sur Suivant.

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Cliquez sur Cisco Room and Desk Device, puis sur Next.

Vous ne pouvez avoir qu'un seul type d'appareil dans un seul espace. L'exception est le mode Companion, où vous pouvez utiliser un appareil Board et un appareil Room Series dans un espace de travail. Il est également possible d'ajouter un mode autonome Room Navigator à un espace de travail sur d'autres appareils.

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Sélectionnez le service d'appel que vous souhaitez pour l'espace de travail.

  • Aucun, aucun service d'appel. Sélectionnez cette option pour une salle autonome Room Navigator ou Microsoft Teams Rooms. Room USB
  • Appelez sur Webex (appel individuel, hors PSTN) (par défaut) — Pour les appels via l'application Webex et les appels par adresse SIP.
  • Cisco Webex Calling— Ajoutez le service PSTN à l'appareil de l'espace de travail via le Webex Calling service. Selon votre déploiement, le service PSTN peut provenir d'une passerelle locale sur site, du PSTN groupé par le fournisseur de services ou d'un fournisseur de RTPC (CCP) connecté au cloud. Attribuez un numéro de téléphone et une extension à l'appareil, puis cliquez sur Suivant.

    Pour plus d'informations sur les options du PSTN, consultez la section Connectivité PSTN dans la fiche technique.

  • Appels locaux — Ajoutez un appareil enregistré sur site pour le relier à Webex Edgefor Devices.
  • Appel hybride (ancien) — Pour utiliser le service d'appel (accès PSTN ou accès au poste interne) via votre système de contrôle des appels local. Unified CMfournit le numéro de téléphone ou l'extension des appareils sur place.

    Si vous avez choisi Hybrid Calling, saisissez l'Unified CMadresse e-mail du compte que vous avez créé précédemment. Téléchargez ensuite le Device Connector pour synchroniser les Unified CM configurations avec le cloud. Cliquez ensuite sur Suivant.

    Pour plus d'informations, consultez le guide de déploiement des appels hybrides pour les appareils Cisco.

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(Facultatif) Accédez à Planification et cliquez sur Choisir la planification Cliquez sur Enregistrer.

  • Calendrier — Choisissez Calendrier pour que les utilisateurs puissent utiliser One Button to Push (OBTP) depuis leur appareil. Sélectionnez ensuite le service de calendrier dans le menu déroulant, puis sélectionnez Resource Group et ajoutez une adresse e-mail.

    Entrez ou collez l'adresse e-mail de l'appareil de la chambre. Voici l'adresse e-mail qui sera utilisée pour planifier les réunions :

    Cette option nécessite le calendrier hybride. Pour configurer le service, consultez le guide de déploiement du service de calendrier Cisco Webex hybride.

  • Hot desking — Activez le hot desking pour permettre aux utilisateurs de se connecter et de réserver n'importe quel appareil Board ou Desk Series partagé avec leur identité Webex.
  • Réservation ad hoc — Autorisez les utilisateurs à réserver l'espace de travail et à prolonger la durée de réservation depuis leur appareil ou un périphérique activé de l'espace de travail. Pour plus d'informations, voir Activer la réservation de chambres pour les appareils en mode partagé.

    Cette configuration permet de contrôler si un utilisateur peut se connecter directement sur son appareil

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Activez les réunions hébergées sur des appareils pour que les utilisateurs puissent organiser des réunions Webex sur leurs appareils, puis sélectionnez le site Webex à utiliser.

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Cliquez sur Suivant, puis activez l'appareil à l'aide du code fourni.

Créez un espace de travail et ajoutez des services pour Webex Share

Avant de pouvoir utiliser le vôtreWebex Share, vous associez l'appareil à une localisation physique.

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Connectez-vous à Control Hub, puis accédez à Gestion > Espaces de travail et cliquez sur Ajouter un espace de travail.

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Entrez un nom pour l'espace de travail (comme le nom de la pièce physique), sélectionnez le type de chambre et ajoutez de la capacité. Cliquez sur Suivant.

3

Choisissez l'appareil Cisco Room and Desk, puis cliquez sur Suivant.

Vous ne pouvez avoir qu'un seul type d'appareil dans un seul espace. Par exemple, vous pouvez ajouter jusqu'à 10 téléphones de bureau à un hall d'accueil ou à un seul appareil Webex Room, mais pas une combinaison des deux.

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Choisissez Call on Webex (appel individuel, hors PSTN) (par défaut). Bien qu'aucun service d'appel ne s'appliqueWebex Share, sélectionnez le service par défaut pour passer à l'étape suivante.

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(Facultatif) Dans la section Planification, sélectionnez Calendrier pour permettre aux utilisateurs d'utiliser One Button to Push (OBTP) sur cet appareil, puis cliquez sur Suivant.

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Si vous avez sélectionné Calendrier, saisissez ou collez l'adresse e-mail de la boîte aux lettres du calendrier pour l'appareil de la salle. Il s'agit de l'adresse e-mail utilisée pour planifier les réunions.

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Cliquez sur Suivant, puis activez l'appareil à l'aide du code fourni.

Si vous utilisez des certificats, déployez-les sur vous Webex Share avant de l'activer.

Supprimer un espace de travail

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Connectez-vous à Control Hub, puis accédez à Gestion > Espaces de travail.

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Cochez l'espace de travail que vous souhaitez supprimer, puis sélectionnez More menu et cliquez sur Supprimer.

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Confirmez l'action dans la fenêtre contextuelle.

Si vous supprimez un espace de travail attribué à un téléphone MPP, lorsque l'espace de travail est supprimé, le téléphone est également supprimé et une réinitialisation d'usine est effectuée sur le téléphone pour effacer toute configuration existante. Cela ne s'applique que si le téléphone est en ligne. Si le téléphone est hors ligne ou si vous ne pouvez pas être contacté, vous devez le réinitialiser manuellement avant de le réutiliser. Pour plus d'informations, voir Réinitialiser un Webex Calling téléphone aux paramètres d'usine. Une fois les paramètres d'usine réinitialisés, le téléphone revient à l'écran du code d'activation.

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