Connectez-vous à votre siteWebex, sélectionnez votre nom dans le coin supérieur droit de la page, puis sélectionnez Mes rapports.

En fonction de votre forfait Webex , mes rapports peuvent ne pas être disponibles sur votre site.

Sélectionnez le rapport que vous souhaitez générer.

• Tous les services

  Les participants qui se connectent à l’audio apparaissent deux fois dans le rapport exporté. La première entrée contient des informations sur le participant, notamment son statut d’invité ou d’inscription à la réunion. La seconde entrée inclut le type de connexion audio dans la colonne Type audio.

  Si un participant rejoint une audio avec plusieurs connexions ou a changé sa connexion, il a des entrées pour chacune de ses connexions audio.

• Rapport sur l'utilisation de la fonction Access Anywhere

  • Afficher les informations de l’utilisation de votre Accès en tout lieu sessions.

• Webex Meetings

  • Rapport d'enregistrement des réunions

    • Afficher une liste des invités qui ont téléchargé ou lu l'enregistrement d'une réunion.

  • Outil de requête de session

    • Rapport sur les informations de session pour la/les file(s) d’attente sélectionnée(s) ou la/les CSR(s).

  • Activité du CSR

    • Rapport sur les informations de session du/des CSR(s) sélectionné(s).

• Webex Events (Classique)

  • Rapport d’inscription

    • Afficher les informations d’inscription et envoyer des courriers électroniques de rappel avant l’événement. Après l’événement, vous pouvez également voir si un strant a participé ou était absent.

  • Rapport de participation

    • Afficher les informations de participation pour tout événement. Vous pouvez envoyer des messages électroniques de suivi après l’événement.

  • Rapport d’activités en cours d’événement

    • Afficher les informations sur les activités des invités pour un événement.

    • Notez que le rapport d’activités accessible en cours d’événement n’est disponible que pour les événements enregistrés sur le serveur.

  • Rapport d’historique sur l’invité

    • Afficher une liste d’événements pour un invité.

  • Rapport d’enregistrement des événements

    • Afficher une liste des invités qui ont téléchargé ou visioné l’enregistrement d’un événement.

  • Rapport des liens des programmes non listés

    • Afficher les anciens les nouveaux liens des programmes pour vos programmes non listés.

• Webex Webinars

  • Rapport de synthèse sur l’événement

    • Consultez la liste des webinaires avec le résumé des présences.

  • Rapport sur l’historique des participants

    • Afficher une liste de webinaires pour un participant.

  • Historique des téléchargements de rapports

    • Consultez l’historique des téléchargements de rapports pour vos réunions et webinaires.

• Webex Support

  • Outil de requête de session

    • Rapport sur les informations de session pour la/les file(s) d’attente sélectionnée(s) ou la/les CSR(s).

  • Activité du CSR

    • Rapport sur les informations de session du/des CSR(s) sélectionné(s).

• Webex Training

  • Rapport d’utilisation de la formation en direct

    • Afficher les informations sur la participation, les invitations et les inscriptions pour vos sessions de formation.

  • Rapport d'accès aux formations enregistrées

    • Afficher les informations d’accès et d’inscription de vos sessions de formation enregistrées.

  • Rapport d’inscription

    • Afficher les informations d’inscription pour l’une de vos sessions en direct.

Spécifiez votre critère de recherche et sélectionnez Afficher le rapport.

Cliquez sur un lien pour voir les détails du rapport.

Pour exporter le rapport au format de fichier séparé par des virgules (CSV), sélectionnez Exporter le rapport ou Exporter.