Mettez à jour l'application de votre marque vers la dernière version
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Nous nous efforçons constamment d'améliorer nos produits, ce qui signifie que vous devez mettre à jour votre application de marque de temps à autre. La mise à jour de votre application vous permet, à vous et à vos participants, d'accéder aux dernières fonctionnalités et améliore l'expérience de l'application. Si votre application de marque a besoin d'une mise à jour, vous devez démarrer le processus de mise à jour avant d'y publier une application événementielle.

Suivez ces instructions pour mettre à jour votre application de marque vers la version la plus récente et la plus performante. 💪 ⏫

Vous devez soumettre les mises à jour de votre application de marque pour qu'Apple les approuve, ce qui peut prendre 4 à 21 jours.

1. Mettez à jour votre application de marque

Si une mise à jour est disponible, un point rouge apparaît dans le menu Mes applications avec un chiffre indiquant le nombre d'applications obsolètes. Sur la page Mes applications, un point d'exclamation apparaît à côté de l'icône à trois points sur toutes les applications dont une mise à jour est disponible.

  • S'il y a un point d'exclamation, cliquez sur l'icône à trois points (), puis sur Mettre à jour.

  • S'il n'y a pas de point d'exclamation, aucune mise à jour n'est nécessaire. Cependant, vous pouvez toujours modifier votre application de marque.

Après avoir cliqué sur « Mettre à jour », vous parcourrez les mêmes pages que lorsque vous avez créé votre application de marque. Vous devrez peut-être mettre à jour certains champs pour les adapter aux nouvelles exigences. Examinez donc attentivement le contenu de l'application à chaque étape.

N'oubliez pas que si votre application affiche le statut « NON CONNECTÉE », lisez notre article sur la façon de résoudre ce problème pour en savoir plus.

2. Réviser et soumettre

Sur la page d'évaluation, examinez comment les participants voient votre application pour vous assurer qu'elle vous plaît avant de la soumettre. Lorsque vous êtes sûre que tout est à jour, cliquez sur le bouton Soumettre la mise à jour de l'application.

The 'Submit App Update' button on the Branded App Review page.

Votre application revient au statut de traitement, puis passe en revue les autres statuts. Votre application reste fonctionnelle et accessible aux participants pendant sa mise à jour. 👍

A Branded App in 'Processing' status.

La mise en ligne d'une mise à jour sur l'App Store d'Apple et le Google Play Store peut prendre de 4 à 21 jours. Cependant, cela prend rarement plus de quatre jours.

3. Envoyer une annonce aux participants

Lorsque le statut de l'application s'affiche comme Disponible, envoyez une annonce pour informer les participants qu'ils doivent mettre à jour l'application sur leurs appareils.

N'envoyez l'annonce qu'une fois que le statut de votre application est passé à « Disponible ».

Utilisez le modèle suivant pour les e-mails et les annonces afin d'informer les participants qu'ils doivent mettre à jour leur application.

  • Remplacez les informations entre accolades {} par les informations réelles relatives à votre événement

  • Modifiez un autre texte si nécessaire

Nous avons mis à jour l'application événementielle {app name} ! Pour être sûre d'avoir accès aux dernières fonctionnalités et contenus, veuillez mettre à jour l'application sur votre appareil.

Instructions pour iPhone

Instructions pour Android

Maintenant, vous savez tout sur la mise à jour de votre application de marque.

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