21 janvier 2026 | 598 vue(s) | 0 personnes ont trouvé ceci utile

Renvoi d'appels au 9800/8875 (Unified CM)

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Cet article d'aide concerne le téléphone de bureau Cisco série 9800 et le téléphone vidéo Cisco 8875 enregistrés au Cisco Unified Communications Manager.

Pour éviter de manquer des appels lorsque vous n'êtes pas au bureau ou que votre ligne est occupée, configurez le téléphone afin qu'il redirige les appels entrants vers un numéro de téléphone secondaire ou vers votre messagerie vocale.

Après avoir configuré le service de renvoi d'appels sur une ligne, l'icône Icône Renvoi d'appel Indique que tous les appels entrants sur cette ligne seront redirigés vers un autre numéro. Vous trouverez la destination redirigée près du nom ou du numéro de la ligne.

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Effectuez l’une des actions suivantes :

  • Sur un téléphone doté d'une seule ligne, recherchez et appuyez sur Renv. tt . ou Renv. Tt.
  • Sur un téléphone avec plusieurs lignes, appuyez sur une touche de ligne où vous voulez TURN sur le service de renvoi d'appel sur la ligne cible. Recherchez et appuyez sur Renv. tt . ou Renv. Tt.
La touche programmable varie en fonction des modèles de téléphone.
2

Effectuez l'une des actions suivantes selon vos besoins :

  • Sélectionnez un appel historique dans le menu Récents Tab, puis appuyez sur Appel.
  • Sélectionnez un contact dans le champ Répertoires Tab, puis appuyez sur Appel.
  • Saisissez un numéro de téléphone dans la barre de recherche.

    Une fois qu'un numéro de téléphone est mis en correspondance, le paramètre se termine immédiatement.

  • Saisissez le nom d'un contact dans la barre de recherche, puis appuyez sur Appel.
  • Appuyez sur les favoris the favorite key Sur le clavier du téléphone pour renvoyer les appels entrants vers votre messagerie vocale.
Tous les appels entrants seront redirigés vers la destination spécifiée. L'icône Call forwarded icon Et le numéro de destination s'affiche près de la touche de ligne.
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(Facultatif) Pour TURN du service de renvoi d'appel, procédez comme suit :

  • Sur le téléphone doté d'une seule ligne, recherchez et appuyez sur Renvoi désactivé ou Renvoi désactivé.
  • Sur le téléphone doté de plusieurs lignes, appuyez sur la ligne sur laquelle la fonction de renvoi d'appels est activée. Recherchez et appuyez sur FWD off (renvoi désactivé) ou sur Renvoi désactivé.
La touche programmable varie en fonction des modèles de téléphone.
1

Effectuez l’une des actions suivantes :

  • Sur un téléphone doté d'une seule ligne, balayez l'écran Home du téléphone pour rechercher et effleurez le bouton Renvoyer tout Desk Phone 9871 "Call Forwarding" shortcut. Raccourci.
  • Sur un téléphone à plusieurs lignes, effleurez Plus More Options button Sur la ligne sur laquelle vous souhaitez définir le renvoi d'appels, puis activez Renvoyer tout.
2

Effectuez l'une des actions suivantes selon vos besoins :

  • Effleurez un appel historique dans le Tab Récents.
  • Effleurez un contact dans le Tab répertoires.
  • Saisissez un numéro de téléphone dans la barre de recherche.

    Une fois qu'un numéro de téléphone est mis en correspondance, le paramètre se termine immédiatement.

  • Entrez un nom de contact dans la barre de recherche, puis effleurez the Forward button.
  • Appuyez sur les favoris the favorite key Sur le clavier du téléphone pour renvoyer les appels entrants vers votre messagerie vocale.
Tous les appels entrants seront redirigés vers la destination spécifiée. L'icône Call forwarded icon Et le numéro de destination s'affiche près de la ligne.
3

(Facultatif) Pour TURN du service de renvoi d'appel, effectuez l'une des actions suivantes :

  • Sur le téléphone doté d'une seule ligne, faites glisser votre doigt sur l'écran Home du téléphone pour localiser le bouton Renvoi désactivé Desk Phone 9871 "Call Forwarding" shortcut. , puis effleurez-le pour désactiver le service.
  • Sur le téléphone disposant de plusieurs lignes, effleurez Plus More Options button Sur la ligne sur laquelle le renvoi d'appels est activé, puis désactivez Renvoyer tout.

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