Passez et répondez à un appel par interphone au 9800/8875 (Unified CM)

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Cet article d'aide concerne les téléphones de bureau Cisco de la gamme 9800 et le visiophone Cisco 8875 enregistrés sous le nom Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).

Passer un appel par interphone

Vous pouvez utiliser une ligne d'interphone pour passer un appel audio unidirectionnel au cours duquel le téléphone du destinataire répond automatiquement à l'appel en mode muet (mode chuchotement).

Votre téléphone lance l'appel interphone en mode chuchotement jusqu'à ce que le destinataire y réponde. En mode chuchotement, l'autre personne peut vous entendre, mais vous ne pouvez pas l'entendre.

Après avoir reçu l'appel par interphone, le destinataire peut lancer le son bidirectionnel (état connecté) pour poursuivre la conversation.

Si vous êtes déjà en cours d'appel et que vous passez un appel par interphone, l'appel actif est mis en attente.

Avant de commencer

Votre administrateur a configuré une ligne d'interphone sur votre téléphone.

1

Sélectionnez IntercomIntercom icon.

Le nom de la ligne et le numéro d'interphone s'affichent à côté de l'icône. Si votre administrateur attribue un numéro de numérotation rapide à la ligne, celui-ci s'affiche après le numéro d' interphone.

Pour les numéros d'interphone configurés comme numéros abrégés sur le 9871 ou le 8875, vous pouvez également les trouver dans les onglets Tout et Lignes de l'écran d'accueil du téléphone (mode plein écran).

Si votre ligne d'interphone n'est pas configurée avec un numéro de numérotation rapide, vous serez invitée à saisir un numéro d'interphone. Ensuite, vous devez saisir un numéro d'interphone valide dans la barre de recherche.

2

Écoutez la tonalité d'alerte de l'interphone, puis commencez à parler.

Dans la fenêtre de l'interphone, vous pouvez consulter l'état et la durée des appels.
3

Sélectionnez Mettre fin à l'appel à la fin de l'appel.

Sur les téléphones de bureau Cisco 9811, 9841, 9851 et 9861, vous pouvez également appuyer sur la touche de ligne pour mettre fin à l'appel interphone.

Répondre à un appel par interphone

Lorsqu'un appel interphone est reçu, vous pouvez voir un message indiquant qu'une personne vous chuchote . Au même moment, une alerte sonore indique que l'appel interphone commence. Votre téléphone répond automatiquement à l'appel interphone lorsque le micro est désactivé (mode chuchotement). Vous pouvez répondre à un appel par interphone pour parler à l'autre personne.

Avant de commencer

1

Sélectionnez Talk pour passer en mode connecté. À l' état connecté, vous pouvez parler à l'appelant.

Sur les téléphones de bureau Cisco 9811, 9841, 9851 et 9861, vous pouvez également appuyer sur la touche de ligne pour répondre à l'interphone.

Si vous êtes en cours d'appel lorsqu'un appel interphone arrive, répondre à l'appel intercom mettra l'appel en cours en attente. Pour répondre à l'appel par interphone, sélectionnez Talk ou Hold & Talk en fonction du modèle de votre téléphone.

2

(Facultatif) En mode chuchotement, si vous souhaitez passer de la page d'accueil à la fenêtre de l'interphone, effectuez les actions suivantes qui s'appliquent à votre modèle de téléphone.

Pour 9811, 9841, 9851 et 9861 Appuyez sur Accueil pour accéder à la page d'accueil ; appuyez sur la touche ligne pour ouvrir la fenêtre de l'interphone.

Icône pour 9871 et 8875 pour les sujets courantsAppuyez sur Masquer pour accéder à la page d'accueil ; touchez la ligne pour ouvrir la fenêtre de l'interphone.

3

Sélectionnez Mettre fin à l'appel à la fin de l'appel.

Sur les téléphones de bureau Cisco 9811, 9841, 9851 et 9861, vous pouvez également appuyer sur la touche de ligne pour mettre fin à l'appel interphone.
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