Passer un appel intercom

Vous pouvez utiliser une ligne intercom pour passer un appel audio unidirectionnel dans lequel le téléphone du destinataire répond automatiquement à l'appel en mode silencieux (mode chuchotement).

Votre téléphone lance l'appel intercom en mode chuchotement jusqu'à ce que le destinataire y réponde. En mode chuchotement, l'autre personne peut vous entendre, mais vous ne pouvez pas l'entendre.

Après avoir reçu l'appel intercom, le destinataire peut démarrer l'audio bidirectionnel (état connecté) pour permettre une conversation ultérieure.

Si vous êtes déjà en communication et que vous passez un appel intercom, l'appel actif est mis en attente.

Avant de commencer

Votre administrateur a configuré une ligne intercom sur votre téléphone.
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Sélectionnez IntercomIcône Intercom.

Le nom de la ligne et le numéro intercom s’affichent à côté de l’icône. Si votre administrateur attribue un numéro abrégé à la ligne, le numéro abrégé s'affiche à la suite du numéro intercom.
Si votre ligne intercom n'est pas configurée avec un numéro abrégé, vous êtes invité à saisir un numéro intercom. Vous devez ensuite saisir un numéro intercom valide dans la barre de recherche.
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Écoutez la tonalité d'alerte intercom, puis commencez à parler.

Dans la fenêtre intercom, vous pouvez afficher l'état et la durée de l'appel.
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Sélectionnez Mettre fin à l'appel lorsque vous avez terminé l'appel.

Sur les téléphones de bureau Cisco 9841, 9851 et 9861, vous pouvez également appuyer sur la touche de ligne pour mettre fin à l'appel intercom.

Répondre à un appel intercom

Lorsqu'un appel intercom est reçu, vous pouvez voir un message indiquant qu'une personne vous murmure. En même temps, une alerte sonore indique que l'appel intercom commence. Votre téléphone répond automatiquement à l'appel intercom avec le micro coupé (mode chuchotement). Vous pouvez répondre à un appel intercom pour parler à l’autre personne.

Avant de commencer

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Sélectionnez Parler pour passer à l'état connecté. Dans l'état connecté, vous pouvez parler à l'appelant.

Sur les téléphones de bureau Cisco 9841, 9851 et 9861, vous pouvez également appuyer sur la touche de ligne pour répondre à l'appel intercom.

Si vous êtes en communication lors de l’arrivée d’un appel intercom, répondre à l’appel intercom mettra l’appel en cours en attente. Pour répondre à l’appel intercom, sélectionnez Parler ou Mettre en attente et parler en fonction du modèle de votre téléphone.

2

(Facultatif) En mode chuchotement, si vous souhaitez basculer entre la page d'accueil et la fenêtre Intercom, effectuez les actions suivantes qui s'appliquent au modèle de votre téléphone.

Pour les téléphones 9841, 9851 et 9861 Appuyez sur Accueil pour aller à la page d'accueil ; appuyez sur la touche de ligne pour ouvrir la fenêtre Intercom.

pour 9871 Tapez sur Masquer pour aller à la page d’accueil ; tapez sur la ligne pour ouvrir la fenêtre Intercom.

3

Sélectionnez Mettre fin à l'appel lorsque vous avez terminé l'appel.

Sur les téléphones de bureau Cisco 9841, 9851 et 9861, vous pouvez également appuyer sur la touche de ligne pour mettre fin à l'appel intercom.