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Consultez les messages vocaux sur 9800/8875 (Unified CM)
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Lorsque vous recevez de nouveaux messages vocaux sur votre téléphone, les indicateurs suivants s'affichent sur le téléphone :
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Si elle est activée, la LED Top 360 des téléphones de bureau Cisco 9841, 9851 et 9861 et la LED à arc frontal du téléphone de bureau Cisco 9811 s'allument en rouge vif.
Votre administrateur peut activer ou désactiver la LED depuisCisco Unified CM.
- L'icône de la messagerie vocale
et un affichage du nombre de messages.Pour les téléphones dotés d'une seule ligne, les indicateurs s'affichent sur l'écran d'accueil du téléphone.
Pour le téléphone à plusieurs lignes, les indicateurs s'affichent à côté de la ligne.
Pour accéder à vos messages vocaux, procédez comme suit :
Les étapes peuvent varier en fonction des fonctionnalités configurées par votre administrateur sur le téléphone.
Avant de commencer
Votre administrateur a configuré le compte de messagerie vocale pour vous et a configuré votre téléphone pour accéder au système de messagerie vocale.
| 1 |
Appuyez sur Favorite
Vous pouvez également appuyer sur la touche programmable Messages pour accéder aux messages vocaux si votre administrateur l'active sur votre téléphone.
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| 2 |
Si la fonction de messagerie vocale et d'autres fonctionnalités (par exemple, le service d'assistance, les messages personnels, ou les deux) sont configurées sur le téléphone, le chemin de navigation vers les messages vocaux est peut-être différent, choisissez l'une des actions suivantes en conséquence :
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| 3 |
Suivez les instructions vocales pour accéder à vos messages. |
.Lorsque vous recevez de nouveaux messages vocaux sur votre téléphone, les indicateurs suivants s'affichent sur le téléphone :
- La LED Top 360 du téléphone s'allume en rouge.
Votre administrateur peut activer ou désactiver les LED depuisCisco Unified CM.
- Pour le téléphone à plusieurs lignes, l'icône de la messagerie vocale et un affichage du nombre de messages à côté de la ligne contenant des messages vocaux.
L'icône de la messagerie vocale
et le nombre de messages ne s'affichent pas sur une seule ligne sur le téléphone. Vous pouvez vérifier si un chiffre apparaît dans les Récents.
- Un chiffre apparaît sur les Récents
lorsque votre téléphone reçoit de nouveaux appels manqués, des messages vocaux, ou les deux. Le chiffre représente le nombre total de nouveaux appels manqués et de messages vocaux sur le téléphone (y compris toutes les lignes). Pour consulter les messages vocaux depuis l'historique des appels, consultez le 8875 pour plus de détails.
Pour accéder à vos messages vocaux, procédez comme suit :
Les étapes peuvent varier en fonction des fonctionnalités que votre administrateur a activées sur le téléphone.
Avant de commencer
Votre administrateur a configuré un compte de messagerie vocale pour vous et a configuré votre téléphone pour accéder à un système de messagerie vocale.
| 1 |
Appuyez sur Favorite
Vous pouvez également sélectionner sur une ligne où l'icône de la messagerie vocale |
| 2 |
Si la fonction de messagerie vocale et d'autres fonctionnalités (par exemple, le service d'assistance, les messages personnels, ou les deux) sont configurées sur le téléphone, le chemin de navigation vers les messages vocaux est peut-être différent, choisissez l'une des actions suivantes en conséquence.
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| 3 |
Suivez les instructions vocales pour accéder à vos messages. |
Lorsque vous avez des messages vocaux non lus sur votre téléphone, les indicateurs suivants peuvent s'afficher sur le téléphone :
- La bande LED du téléphone s'allume si votre administrateur a configuré le voyant LED du téléphone.
- Un chiffre apparaît sur les Récents
bouton. Il apparaît également lorsqu'il y a de nouveaux appels manqués sur le téléphone.
- Dans la liste des articles récents, l'icône de la messagerie vocale
apparaît. Le chiffre sur les icônes indique le nombre total de messages.
Pour accéder à vos messages vocaux, vous pouvez appuyer sur Messages
ou utiliser l'écran tactile en suivant ces étapes :
Avant de commencer
Votre administrateur a configuré un compte de messagerie vocale pour vous et a configuré votre téléphone pour accéder à un système de messagerie vocale.
| 1 |
Sur l'écran d'accueil du téléphone, appuyez sur Récents
Le chiffre des récents
L'icône à côté de la ligne actuelle indique que le téléphone (y compris toutes les lignes) reçoit de nouveaux appels |
| 2 |
Si votre téléphone possède plusieurs lignes et que vous souhaitez consulter les messages vocaux d'une autre ligne, appuyez sur le bouton Développer > (à côté de Toutes les lignes ou de la ligne en cours) pour ouvrir la liste des lignes, puis sélectionnez une ligne dans la liste. Par exemple : 
Cet exemple montre les informations suivantes :
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| 3 |
Dans la liste Récents, appuyez sur
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| 4 |
Suivez les instructions vocales pour accéder à vos messages. |
ou messages vocaux manqués
, ou les deux
.
