Les paramètres du Control Hub se trouvent sur la page Vue d'ensemble. Vous pouvez consulter les licences de tous vos services, gérer les licences des utilisateurs et recevoir des notifications pour rester informé des nouvelles fonctionnalités.

Vous pouvez créer une liste personnalisée de liens qui vous permet d'accéder directement à des pages jusqu'à trois niveaux de profondeur dans le Centre de contrôle pour un accès plus rapide. Au lieu de naviguer à travers plusieurs niveaux, par exemple en sélectionnant Sécurité, vous pouvez passer par la case correspondante. & Dans le menu de gauche, sous Confidentialité, puis en allant dans Audit, et enfin en ouvrant Activités d'administration, vous pouvez ajouter la page Activités d'administration à vos favoris et y revenir en un seul clic.

Ajouter une page à vos favoris :

1. Connectez-vous au Control Hub.

2. Sélectionnez Favoris.

3. Sélectionnez Ajouter aux favoris.

4. Cliquez sur l'icône en forme d'étoile à côté des pages que vous souhaitez ajouter à vos favoris.

5. Sélectionnez Enregistrer.

Configurez votre réseau afin que Webex puisse accéder à tout le trafic nécessaire. Cela garantit que les services Webex sont optimisés pour vos utilisateurs et facilite le dépannage des problèmes de réseau.

Si les services Messagerie, Réunions ou Appels Webex sont disponibles pour votre organisation, vous pouvez configurer les paramètres de chaque service.

1. Connectez-vous au Control Hub.
2. Allez dans Services, puis sélectionnez un service.
3. Sélectionnez Paramètres, puis configurez le service.

Pour configurer Webex Calling, consultez les guides suivants :

• Webex Calling–Ce service fournit des appels basés sur le Cloud. Consultez le guide de configuration pour plus d’informations.

• Appeler dans l’application Webex (Unified CM)–Ce service est une intégration basée sur le client entre votre environnement Unified CM et le Cloud. Voir le guide de déploiement.

• Consultez Options d'appel prises en charge pour connaître les fonctionnalités d'appel prises en charge pour tous les services d'appel basés sur Webex.

Pour configurer un site Webex Meetings spécifique :

1. Allez dans Services, puis sélectionnez Réunion.
2. Sélectionnez le site à configurer, puis cliquez sur Paramètres et choisissez la zone que vous souhaitez configurer.

Gérez vos domaines dans Control Hub pour renforcer la sécurité et la crédibilité de votre organisation. Les domaines aident également à la gestion des utilisateurs.

Vous pouvez ajouter à votre organisation les utilisateurs qui se sont inscrits à Webex en utilisant le domaine de messagerie de votre entreprise. Cela garantit que les utilisateurs de votre entreprise font partie d'une seule organisation, ce qui vous permet de gérer et de leur fournir les services et le support Webex nécessaires.

Vous pouvez attribuer différents rôles d'administrateur aux utilisateurs de votre organisation. Les utilisateurs peuvent devenir administrateurs à part entière, ou une combinaison d'administrateurs de support,d' administrateurs d'utilisateurs et de périphériques , d'administrateurs de localisation, d'administrateurs de périphériques, d'administrateurs en lecture seule ou d'agents de conformité. Vous pouvez également voir une liste de tous les administrateurs ou certains administrateurs dans Control Hub, y compris les administrateurs de périphériques et les agents de conformité.

Vous pouvez ajouter des périphériques à votre organisation, et les affecter à des utilisateurs individuels ou à des espaces de travail partagés. Pour faciliter l’organisation et la recherche de périphériques par la suite, vous pouvez regrouper les périphériques avec des étiquettes.

Après avoir ajouté un périphérique, Control Hub génère un code d’activation que vous devez saisir dans votre périphérique pour le lier à Control Hub.

Si votre organisation compte de nombreux périphériques, vous pouvez également rechercher des périphériques.

Utilisez les outils d'analyse et de rapports du Control Hub pour voir comment vos utilisateurs utilisent votre site et vos services Webex.

1. Connectez-vous au Control Hub.
2. Sous Surveillance, sélectionnez une option :
   • Analytics— Visualisations de données interactives qui présentent des informations importantes, telles que les tendances d'utilisation et d'adoption. Explorez les données qui s’adaptent automatiquement aux paramètres que vous spécifiez en temps réel. Pour plus d’informations, voir Analyse pour votre portefeuille de collaboration sur le Cloud.
   • Rapports— Générez une variété de rapports, consultez ou configurez des tâches planifiées et utilisez des rapports classiques pour consulter des statistiques complètes pour tous les services d'un site Webex. Pour plus d'informations, consultez Rapports pour votre portefeuille de collaboration cloud.

Vous pouvez collecter des données de référence sur le réseau de votre organisation lorsque vous utilisez les services Webex avec le Service de surveillance Webex. Les données peuvent vous aider à résoudre les problèmes rencontrés par vos utilisateurs, par exemple en identifiant si une réunion de mauvaise qualité est due à un problème de réseau.