Application Webex | SMS

list-menuUn commentaire ?
Dans l'application Webex, envoyez et recevez des SMS et enregistrez des numéros dans des contacts personnalisés. Répondez aux appels par SMS ou passez un appel dans l'espace. Utilisez un filtre pour voir tous vos SMS ou pour masquer les messages indésirables.

Exigences

  • Disponible uniquement aux États-Unis et au Canada pour le moment

  • Disponible uniquement pour Webex Calling les forfaits d'appels Cisco

Envoyer un texto

Si vous devez envoyer un texto, vous pouvez ajouter du texte ou des emoji à votre message dans l'application et l' envoyer sur le numéro de portable de quelqu'un.

Espaces pour les SMS

Lorsque vous envoyez ou recevez un texto, un espace est créé dans la liste des espaces. Il y a quelques différences entre un espace de textos et d'autres espaces. Le menu contextuel sur ordinateur ou le menu contextuel sur mobile proposent différents éléments de menu et vous verrez que le contenu que vous pouvez partager dans les espaces est limité dans l'espace SMS.

Lire un nouveau texto

Lorsque vous partagez votre numéro avec des personnes, elles peuvent envoyer un texto depuis leur appareil mobile et vous recevrez le message dans un nouvel espace. Cliquez sur l'espace pour lire leur message.

Marquer un nouveau texto comme non lu

Vous pouvez marquer un nouveau texto comme non lu, ce qui est utile si vous souhaitez passer à un autre espace avant de poursuivre votre conversation. Dans la liste des espaces, les messages non lus seront à nouveau surlignés.

Appel depuis un texto

Au lieu de répondre à un texto, vous pouvez appeler le numéro directement depuis l'espace. Cliquez sur Audio Audio Call button pour démarrer un appel audio ou sur Vidéo Video Call button pour démarrer un appel vidéo.

Répondre à un appel par texto

Pour un appel entrant, vous pouvez choisir Envoyer un texto, pour répondre par texto au lieu de répondre à l'appel.

Ajouter des contacts personnalisés

Lorsque vous envoyez ou recevez un message depuis un numéro, vous pouvez cliquer avec le bouton droit de la souris sur cet espace sur votre ordinateur ou appuyer longuement sur l'espace sur votre mobile et choisir Ajouter un contact personnalisé. Renseignez leurs coordonnées, et la prochaine fois, vous pourrez rechercher leur nom pour leur envoyer un message.

Nouveau filtre pour les SMS

Pour consulter rapidement tous vos espaces contenant des SMS, cliquez sur Filtrer par Filter button et choisissez Textes.

Masquer les messages

Si vous recevez des spams ou si vous avez des espaces moins importants, vous pouvez les masquer de votre liste d'espaces. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur un espace de la liste des espaces sur ordinateur ou appuyez longuement sur mobile et choisissez Masquer.

Pour consulter les messages qui se trouvent dans les espaces masqués à tout moment, allez sur Filtrer par Filter button et choisissez Masqué.

Icône pour les SMS

Vous verrez une icône indiquant que vous pouvez envoyer des SMS à cette personne.

Cette icône apparaît dans l'application Webex pour mobile, lorsque vous effectuez une recherche dans l'application avec le nom d'un contact, sur la carte de visite et dans la liste de l'historique des appels. Dans l'application Webex pour Mac, lorsque vous effectuez une recherche dans l'application avec un numéro complet.

Voici quelques-uns des problèmes connus que nous sommes en train de résoudre et que nous espérons inclure dans les prochaines versions.

  • L'application Webex sur Mac se ferme de façon inattendue lorsque vous tentez d'envoyer un texto à un contact personnalisé lorsque vous effectuez une recherche dans l'en-tête de l'application.

  • Aucun message d'erreur ne s'affiche sur l'application Webex pour Windows lorsque vous envoyez un texto à un numéro non valide ou international en utilisant l'en-tête de l'application.

  • L'icône du texto est disponible sur le profil et la carte de contact de l'application Webex pour Windows et Mac, mais elle ne fonctionne pas.

  • L'icône des SMS apparaît dans l'onglet Appels de l'application Webex pour Windows, mais elle ne fonctionne pas.

  • L'option de retour par texto ne fonctionne que lorsque vous recevez un appel entrant d'une personne qui n'est pas ajoutée en tant que contact

Cet article était-il utile ?
Cet article était-il utile ?