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Prochaines étapes
    Options supplémentaires : Personnaliser les termes et les paramètres réseau
Créez et soumettez l'application mobile de votre marque
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En savoir plus sur le processus de création d'une application de marque

La création de votre application de marque est une étape simple et directe du processus d'application de marque de 7 à 9 semaines. Bien que vous ne puissiez pas soumettre d'application tant que votre compte développeur Apple n'est pas configuré, vous pouvez tout de même suivre les étapes décrites dans cet article ! N'oubliez pas que vous devez publier votre application au moins 21 jours avant votre premier événement, ou 30 jours avant si vous utilisez l'authentification unique (SSO).

Cet article explique comment créer, configurer et publier votre application de marque sur la plateforme Webex Events.

Vous ne savez pas ce qu'est une application de marque ? Lisez notre introduction aux applications de marque !

Avant de commencer...

Assurez-vous de démarrer le processus Apple Developer le plus tôt possible.

Il est également très important de lire notre article sur la façon d'éviter les problèmes de soumission d'applications afin que votre application puisse passer par les processus d'approbation d'Apple et de Google.

Créez et personnalisez votre application événementielle

Vous ne pouvez soumettre une application de marque que si elle est liée à une application événementielle publiée. Si vous n'avez pas encore créé votre application événementielle, lisez notre article sur les bases de la configuration des applications événementielles pour obtenir des instructions.

Nous vous demandons de configurer votre application événementielle avec les éléments graphiques suivants :

N'oubliez pas que même si vous n'êtes pas obligée d'ajouter toutes les fonctionnalités de l'application événementielle que vous comptez utiliser, nous vous recommandons d'en ajouter et de personnaliser au moins 9 fonctionnalités.

Ces personnalisations sont nécessaires car nos ingénieurs prennent des captures d'écran de votre application pour les annonces sur l'App Store et le Play Store. Si votre application ne ressemble pas au produit fini, les utilisateurs peuvent être rebutés ou confus, et Apple peut même rejeter votre application. Voici comment apparaît une application de marque sur l'App Store :

A Branded App's listing in the Apple App Store.

Une fois que vous aurez personnalisé les éléments graphiques mentionnés ci-dessus, il sera temps de créer et de publier votre application de marque.

Créer une nouvelle application de marque

Sur la page Mes applications de la plateforme Webex Events, cliquez sur Créer une application.

The My Apps page. The 'Create App' button is indicated.

N'oubliez pas que les mises à jour de la configuration et des paramètres de votre application doivent être envoyées à Apple pour approbation. Prenez donc quelques minutes supplémentaires pour tout vérifier au fur et à mesure.

Principes de base des applications

Maintenant, renseignez ces informations de base concernant votre application :

N'oubliez pas que les aperçus situés à droite de la page App Basics sont mis à jour en temps réel. Utilisez-les pour vous assurer que tout vous plaît ! Passez de l'aperçu pour Apple à l'aperçu pour Android en cliquant sur les icônes en haut de l'aperçu.

  • Icône de l'application - Cette icône apparaît sur l'App Store et le Play Store, et elle apparaît sur l'écran d'accueil de l'appareil. Lisez notre guide de référence rapide sur les dimensions des images pour connaître les dimensions exactes requises.

  • Nom de l'application - C'est le principal moyen par lequel les participants trouveront votre application lorsqu'ils effectuent des recherches dans les App Stores. Entrez un nom simple, facile à épeler et à mémoriser, contenant jusqu'à 30 caractères, qui reflète tous les événements contenus dans l'application. Si vous comptez utiliser cette application pour plusieurs événements, ne mettez pas l'année dans le titre.

  • Étiquette de l'application : considérez l'étiquette de l'application comme un sous-titre qui décrit l'application et ce qu'elle a à offrir. Le label de l'application peut comporter jusqu'à 30 caractères et apparaît en dessous du nom de votre application dans les App Stores.

    • Comme Google n'autorise pas le nom et le libellé de l'application à être identiques, vous devez saisir des informations différentes dans ces champs.

  • Description de l'application - Entrez une description attrayante qui explique aux utilisateurs potentiels pourquoi ils adoreront les événements proposés par l'application. La description idéale est un paragraphe bref et informatif suivi d'une courte liste des principales fonctionnalités. L'inclusion du nom de votre entreprise permet d'obtenir l'approbation d'Apple.

N'oubliez pas que la première phrase de votre description est la plus importante. Faites en sorte que ça compte !

Pour empêcher Apple de rejeter votre application, ne mentionnez pas le paiement, les services payants, le contenu payant, les tombolas, les loteries ou les jeux de hasard, et n'incluez pas de liens directs vers des sites d'achat de billets dans votre description. Évitez également de parler de COVID.

  • Nom de l'écran d'accueil - Le nom de l'écran d'accueil peut contenir jusqu'à 12 caractères et apparaît à deux endroits : sous la forme de l'étiquette située sous l'icône de l'application sur l'écran d'accueil de l'appareil et sur la page de connexion de l'application. Nous vous recommandons de simplement réutiliser le nom de l'application ou de l'événement, sauf s'il est trop long.

A branded App's login screen.

Cliquez sur Enregistrer et continuer lorsque vous avez fini de configurer les bases de l'application.

Image de marque des applications

Dans les sections Image de marque de l'application, choisissez la couleur du thème de l'application et téléchargez des écrans de démarrage personnalisés. Notre Look Book est une source d'inspiration pour faire briller vos écrans d'accueil ! ✨

The App Basics page's Appearance, Splash Screen, and Preview sections. A theme color is selected and Splash Screens are added.
  • Couleur du thème : La couleur du thème est une couleur d'accent dans votre application. Cela affecte les barres de navigation supérieures et inférieures de l'application et l'indicateur de la page des fonctionnalités. C'est une bonne idée de faire correspondre la couleur à celle des icônes de vos vedettes !

An app with the accent color indicated.
  • Splash Screens - L'écran de démarrage apparaît pendant quelques secondes chaque fois qu'un utilisateur ouvre l'application. C'est l'endroit idéal pour afficher un bref message de bienvenue ou le logo du sponsor principal. Lisez notre guide de référence rapide sur les dimensions des images pour connaître les exigences relatives aux dimensions et au type de fichier.

N'oubliez pas que l'écran de démarrage affiche uniquement le contenu de l'image que vous mettez en ligne. Ajoutez tous les éléments tels que le nom de l'événement, les logos du sponsor ou de l'événement, et tout autre texte à l'image de l'écran de démarrage avant de la télécharger. Aucune autre modification, telle que les angles arrondis ou les effets d'ombres, n'est nécessaire. 👍

  • Couleur d'arrière-plan - Cette couleur borde l'écran de démarrage sur les appareils dont la taille d'écran est inhabituelle, mais la plupart des appareils n'utilisent pas cette couleur de fond. Choisissez une couleur qui complète les images de l'écran d'accueil.

Options d'inscription et de connexion

Ces options vous permettent de choisir la manière dont les participants peuvent se connecter à votre application. Nous avons inclus un résumé de chaque option ici. Pour un guide détaillé qui vous aidera à déterminer les options qui vous conviennent le mieux, lisez notre article sur les options d'inscription et de connexion.

The Sign Up and Log In Options section.
  • E-mail - Utilisez cette option si certaines applications événementielles qui seront liées à cette application sont configurées sur « Invitation uniquement ».

  • Options sociales : les participants peuvent choisir entre Webex, LinkedIn ou Google.

N'oubliez pas que lorsque vous activez l'une des options de connexion aux réseaux sociaux, Apple exige que l'option de connexion Apple soit affichée sur les appareils iOS. Cela fait partie des conditions d'utilisation d'Apple et ne peut pas être contourné.

  • Authentification unique (SSO) - Cette option vous permet de mettre en œuvre la solution d'authentification unique SAML 2.0 de votre entreprise sans frais supplémentaires. Lorsque vous utilisez le SSO, soumettez votre application au moins 30 jours avant votre premier événement. Cela laisse suffisamment de temps pour la mise en œuvre et les tests. Lisez notre article sur l'utilisation de l'authentification unique pour plus de détails.

Lorsque vous avez fini de télécharger des photos, de choisir les couleurs et de choisir vos options d'inscription et de connexion, cliquez sur Enregistrer et continuer.

Temps d'arrêt

Vous pouvez désormais publier votre application événementielle et y associer votre application de marque ! Comme vous devez publier une application événementielle sur votre application de marque avant de pouvoir la soumettre à l' approbation de l'App Store, c'est le bon moment pour le faire. Ne vous inquiétez pas ! Les participants ne trouveront pas l'application de votre événement tant que l'application de marque n'est pas publiée. Vous pouvez donc continuer à la modifier pendant que votre application de marque est approuvée.

C'est aussi tout ce que vous pouvez faire sans votre compte développeur Apple. Si vous n'avez pas encore inscrit votre organisation au programme Apple pour développeurs, suivez les instructions de notre guide du processus pour développeurs Apple pour commencer. Si vous avez créé votre application en suivant cet article, ne vous inquiétez pas ! Votre application est enregistrée, alors revenez et continuez à la modifier quand vous serez prête à continuer.

Configurations

À ce stade, vous avez votre numéro D-U-N-S, vous êtes inscrite au programme Apple pour développeurs et vous avez invité Webex Events sur votre compte développeur Apple. C'est l'heure de publier votre application de marque ! 🙌

1. Inscrivez-vous au programme Apple pour développeurs

Cette étape est simplement un rappel pour vous inscrire au programme Apple Developer. Si vous êtes inscrite, cliquez sur Suivant.

The Enroll in the Apple Developer Program step of Configurations.

2. Informations sur l'équipe de développeurs

Renseignez les informations requises depuis le compte développeur Apple de votre organisation, puis cliquez sur Suivant.

The second step on the Configurations page - Developer Team Details

3. Accorder l'accès à Webex Events

Après avoir invité Webex Events sur votre compte développeur Apple, cliquez sur l'icône d' actualisation à côté de l'indicateur « NON CONNECTÉ » pour l'actualiser. N'oubliez pas que cela peut prendre jusqu'à 30 minutes après avoir invité Webex Events sur la plateforme Webex Events pour montrer la connexion.

Si le statut reste « NON CONNECTÉ », suivez nos étapes de résolution des problèmes. Une fois que le statut indique « CONNECTÉE », cliquez sur le bouton Continuer.

The 'not connected' and 'connected' indicators on the Grant Webex Events Access
        page.

Prochaines étapes

Le processus d'approbation d'Apple pour les applications de marque prend jusqu'à 31 jours, selon que vous utilisez l'authentification unique ou non. L'application passe par différents statuts sur la page « Mes applications » au fur et à mesure du processus. En savoir plus sur le statut de chaque application de marque.

N'oubliez pas qu'une fois que vous aurez cliqué sur « Soumettre l'application », vous et vos participants ne pourrez pas accéder à l'Web Appapplication associée à un événement pendant 3 à 4 jours pendant que notre équipe la prépare pour l'approbation finale sur l'App Store. Vous et vos participants pourrez y accéder à Web App nouveau lorsque le statut de l'application sera passé à « En attente de l'approbation de l'App Store ».

En attendant que l'App Store approuve votre application, continuez à travailler sur votre application événementielle ! Lorsque votre application de marque est disponible sur les App Stores, vous pouvez modifier les événements connectés à tout moment, et l' application reflète immédiatement ces mises à jour.

Si vous devez modifier les paramètres ou l'apparence de votre application de marque après sa publication sur l'App Store et le Play Store, lisez notre article sur les mises à jour des applications publiées. Les modifications apportées à l'application elle-même doivent à nouveau passer par le processus d'approbation de 4 à 21 jours sur l'App Store. Il n'y aura aucune interruption de service sur l'application Web App pour tout événement lié.

Options supplémentaires : Personnaliser les termes et les paramètres réseau

Si votre application a été publiée ou mise à jour vers la version 45.0 ou une version ultérieure après le 6 mars 2025, vous pouvez modifier deux options pour votre application de marque à tout moment.

Personnalisez les termes

Vous pouvez ajouter vos propres conditions d'utilisation et/ou politique de confidentialité que les utilisateurs devront accepter lorsqu'ils rejoignent votre application de marque. Dans la section Mes applications de la plateforme, cliquez sur l'icône Paramètres () de votre application, puis sur l'option Personnaliser les termes.

Click the three-dot Settings icon on an App, then the Customize terms option.

Cliquez sur le bouton pour personnaliser plusieurs informations, notamment les liens vers vos conditions d'utilisation et votre politique de confidentialité, puis cliquez sur Enregistrer et continuer.

Click the toggle to customize several details, including links to your terms of service
        and privacy policy.

Si vous personnalisez les termes d'une application existante, sur la page d'avis de mise à jour suivante, cochez la case « Avertir les participants des modifications apportées à vos conditions ? » case si vous souhaitez que les utilisateurs existants acceptent les mises à jour, puis cliquez sur Enregistrer les modifications.

À l'avenir, il sera obligatoire d'accepter une case à cocher avec vos conditions personnalisées lorsque de nouveaux utilisateurs s'inscriront à votre application. Les nouvelles conditions peuvent être consultées dans la zone juridique des paramètres de l' application.

Paramètres réseau

En fonction de vos objectifs, vous préférerez peut-être désactiver le réseautage dans votre application de marque et vous concentrer sur d'autres aspects de l'expérience des participants. Dans la section Mes applications de la plateforme, cliquez sur l'icône Paramètres () de votre application, puis sur l'option Paramètres réseau. Dans ce module, vous pouvez désactiver la fonction Tendee Networking et la fonction Shake & Connect, ou uniquement Shake & Connect. Lorsque la fonction Réseau des participants est désactivée, les participants ne peuvent pas ajouter de liens via la fonction Liste des participants ou en cliquant ou en appuyant sur le nom ou la photo de profil des autres participants via d'autres fonctionnalités. Ils ne peuvent pas non plus s'envoyer de messages privés, discuter par vidéo en privé ou proposer des rendez-vous.

In the Networking settings module, you can toggle off Attendee Networking plus the Shake & Connect feature, or only Shake & Connect.
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