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Activer l’appel en attente pour les utilisateurs et l’espace de travail
Permettez aux gens de prendre plusieurs appels à la fois. Avec l’appel en attente, les utilisateurs peuvent mettre un appel en attente pour répondre à un autre appel. Lorsque vous êtes en cours d’appel, une tonalité vous avertit d’un appel entrant et vous pouvez choisir de répondre ou d’ignorer l’appel.
Activer le signal d’appel pour les utilisateurs de Webex Calling
1 | À partir de l’affichage du client dans https://admin.webex.com/, allez à Utilisateurs et sélectionnez l’utilisateur pour lequel vous voulez activer le signal d’appel. |
2 | Sélectionnez Appeler et choisissez Gestion des appels. |
3 | Activez Appel en attente. La bouton à cliquer de l’appel en attente est activée par défaut. Un utilisateur peut également activer l’appel en attente de son propre chef dans le portail utilisateur des paramètres Webex. Pour plus d’informations, voir : Activez Appel en attente. Toute modification apportée à ces paramètres par l’utilisateur sera reflétée à la fois dans le portail de l’utilisateur appelant et dans Control Hub. |
Activer l’appel en attente pour les espaces de travail
1 | À partir de l’affichage du client dans https://admin.webex.com/, allez dans Espaces de travail et sélectionnez l’espace de travail pour lequel vous souhaitez activer le service d’appel en attente. |
2 | Sélectionnez Appeler et choisissez Gestion des appels. |
3 | Activez Appel en attente. La bouton à cliquer de l’appel en attente est activée par défaut. |