Configurer le transfert d'un appel Webex en réunion

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Lorsque les utilisateurs passent un appel avec une personne interne ou externe à leur organisation, ils peuvent tirer parti des fonctionnalités avancées des réunions, telles que les transcriptions, les traductions en temps réel, les notes, les mesures à prendre, les enregistrements et le tableau blanc. Ils peuvent transformer cet appel en une réunion complète. Avant de transformer un appel en réunion, ils peuvent même inviter d'autres personnes à participer à la discussion. Cette fonctionnalité oblige les administrateurs à configurer les exigences spécifiques du site Webex.

Vous pouvez configurer votre site Webex pour que vos utilisateurs puissent transformer un appel Webex en réunion.

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Assurez-vous que la version de votre Webex Meetings site est sur 41,3 ou une version ultérieure au minimum.

Pour vérifier la version de votre réunion, suivez les étapes décrites dans Déterminer la version de votre site Webex dans Cisco Webex Control Hub.

Transférer un appel en réunion ne fonctionnera pas dans les configurations de Webex Meetings site suivantes :

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Offrez une expérience de réunion complète à tous les utilisateurs qui souhaitent transférer des appels vers des réunions.

  • Cette expérience est automatiquement activée pour les nouveaux clients. Les organisations précédentes doivent opter pour cette étape. Contactez votre partenaire ou votre CSM pour obtenir des conseils.

  • Les utilisateurs distants ajoutés à une réunion n'ont pas besoin de cette fonctionnalité.

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Les utilisateurs doivent configurer leur site Webex par défaut en suivant ces étapes.

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