Créer une commande Webex pour un client

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En tant que partenaire, vous pouvez passer une commande d'A-WX ou d'A-SPK pour vos clients et fournir des informations d'approvisionnement pour les services.

Nous avons simplifié la façon dont vous passez les commandes pour le A-WX ou le A-SPK pour vos clients. S'il s'agit de votre première commande pour un client, vous pouvez créer votre organisation partenaire.

Nous avons simplifié la façon dont vous passez les commandes d'A-FLEX pour vos clients. S'il s'agit de votre première commande pour un client, vous pouvez créer votre organisation partenaire dans le cadre de votre première commande.

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Dans Cisco Commerce Workspace, passez une commande pour A-WX ou A-SPK en ajoutant simplement la date de début demandée et l'e-mail de contact pour l'approvisionnement.

L'adresse e-mail du contact d'approvisionnement est celle de la personne qui fournit les informations d'approvisionnement. Vous pouvez utiliser un alias d'e-mail et, lorsque vous recevez l'e-mail d'approvisionnement, ajouter l'adresse e-mail de la personne qui fournit les informations d'approvisionnement.

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Dans Cisco Commerce Workspace, passez une commande pour A-WX ou A-SPK en ajoutant simplement la date de début demandée et l'e-mail de contact pour l'approvisionnement.

L'adresse e-mail du contact d'approvisionnement est celle de la personne qui fournit les informations d'approvisionnement. Vous pouvez utiliser un alias d'e-mail et, lorsque vous recevez l'e-mail d'approvisionnement, ajouter l'adresse e-mail de la personne qui fournit les informations d'approvisionnement.

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À la date de début demandée, un e-mail est envoyé à l'adresse e-mail du contact d'approvisionnement. Cliquez sur Configurer maintenant.

Si le provisionnement n'a pas commencé un jour après la date de début demandée, un responsable du compte Cisco vous contactera.

Vous pouvez quitter le Magicien avant de terminer. Aucune information n'est enregistrée et vous pouvez recommencer en utilisant le lien « Configurer maintenant ».

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Choisissez Je suis partenaire comme rôle, puis cliquez sur Suivant.

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Choisissez Oui, je vais configurer les services.

Vous pouvez choisir Un autre membre de mon entreprise se chargera de saisir une autre adresse e-mail et terminera l'approvisionnement. Ou vous pouvez choisir Le client va configurer, pour lui permettre de configurer ses services, mais les partenaires n'auront pas accès à la gestion de l'organisation des clients.

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Choisissez-en une, puis cliquez sur Suivant.

  • S'il s'agit de votre première commande, ajoutez des informations pour créer votre organisation partenaire Webex.
  • S'il s'agit d'une organisation existante, passez en revue les informations relatives à votre organisation.

    Si vous ne reconnaissez pas l'organisation, contactez votre représentant Cisco et ne continuez pas.

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Entrez l'adresse e-mail de l'administrateur du client, puis cliquez sur Suivant.

Un utilisateur ne peut appartenir qu'à une seule organisation Webex à la fois.

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Choisissez-en une, puis cliquez sur Suivant.

  • S'il s'agit d'une nouvelle organisation Webex, confirmez les informations du client.
  • S'il s'agit d'une organisation existante, vérifiez les bonnes informations client.

    Si vous ne reconnaissez pas l'organisation, contactez votre représentant Cisco et ne continuez pas.

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Vérifiez que les informations relatives au client et au partenaire sont correctes, puis cliquez sur Suivant.

Votre commande a été correctement configurée.
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Pour une nouvelle organisation partenaire Webex, créez un nouveau mot de passe pour votre organisation partenaire.

L'assistant de configuration du service se lance.
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En fonction des services que vous avez achetés, vous pouvez ajouter des paramètres de service dans l'assistant de configuration :

  • Détails de l'abonnement : consultez les informations relatives aux services commandés.

  • Paramètres des appels : choisissez les paramètres d'appel de l'organisation.

  • Paramètres des réunions : choisissez les paramètres des réunions pour l'organisation.

  • Paramètres des réunions :

  • Paramètres d'entreprise : entrez un sous-domaine, cliquez sur Vérifier la disponibilité, puis sur Enregistrer.

  • Provisionnement et début de facturation : cliquez sur Provisionner pour activer l'abonnement et commencer à facturer les services fournis. La facturation commence pour tous les services que vous avez achetés.

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