Si vous faites partie d’un groupe de parcage d’appels, vous pouvez parquer un appel en cours. Lorsque vous parquez un appel, un numéro parqué qui n’est pas votre numéro de téléphone est attribué à l’appel. Vous pouvez ensuite utiliser ce numéro parqué pour récupérer l'appel à partir d'un autre périphérique. Ou vous pouvez partager le numéro avec des personnes d'un autre service afin que l'une d'entre elles puisse récupérer l'appel à partir de son propre périphérique.
1 | Lors d’un appel téléphonique, cliquez sur Plus, puis sélectionnez Parquer. L'appel est mis en attente et le numéro parqué s'affiche. |
2 | L'appel peut être récupéré de l'une des deux manières suivantes :
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1 | Lorsque vous êtes en communication téléphonique, appuyez sur Plus, puis sélectionnez Parquer. L'appel est mis en attente et le numéro parqué s'affiche. |
2 | L'appel peut être récupéré de l'une des deux manières suivantes :
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1 | Lors d’un appel téléphonique, cliquez sur Plus, puis sélectionnez Parcage de groupe. L'appel est mis en attente et le numéro de poste de l'appel parqué s'affiche. Si vous avez parqué accidentellement un appel et que vous souhaitez le récupérer vous-même, cliquez sur le bouton vert Récupérer au bas de votre fenêtre d'appel. Votre fenêtre d’appel est uniquement disponible pendant 10 secondes. |
2 | Partagez le poste avec la personne qui doit récupérer l'appel et elle peut cliquer sur l'option Récupérer l'appel à partir du pied de page de son application et saisir le poste. Si vous parquez un appel et qu'il n'est pas récupéré dans un certain délai, l'appel vous est renvoyé. |
1 | Lorsque vous êtes en communication téléphonique, appuyez sur Plus, puis sélectionnez Parquer. L'appel est mis en attente et le numéro de poste de l'appel parqué s'affiche. Si vous avez parqué accidentellement un appel et que vous souhaitez le récupérer vous-même, appuyez sur le bouton vert Récupérer au bas de votre fenêtre d'appel. Votre fenêtre d’appel est uniquement disponible pendant 10 secondes. |
2 | Partagez le numéro de poste avec la personne qui doit récupérer l’appel à, sélectionnez Récupérer l'appel, puis saisissez le numéro de poste de l'appel parqué. Si vous parquez un appel et qu'il n'est pas récupéré dans un certain délai, l'appel vous est renvoyé. |