• Le Application Cisco Webex Meetings. Web prend en charge Cisco Webex Meetings, Cisco Webex Events et Cisco Webex Training. L’application Web ne prend pas en charge Cisco Webex Support.

  • L'application Web Cisco Webex n'est pas disponible dans les réunions où le chiffrement de bout en bout (E2E) est activé.

  • Le partage de contenu est actuellement uniquement pris en charge dans Chrome et Firefox. Remarque : Pour activer partage de contenu dans Chrome version 71 ou antérieure, vous devez installer le Cisco Webex et Cisco Webex Teams extension de partage de contenu. Ceci n’est pas obligatoire dans la version chrome 72 ou version plus récente.

  • Le partage est pris en charge uniquement au cours des réunions pour lesquelles la vidéo de Webex ou les enregistrements au format MP4 sont activés.

  • Désactiver l’application ou partage de bureau dans le Type de session n’affecte pas la capacité de l’utilisateur à partager du contenu à partir de l’application Web.

  • Le partage de contenu n’est actuellement pas disponible pendant une session scindée https://help.webex.com/nroo6fs/ au cours des réunions.

  • Problèmes connus pour le partage d’applications béta :

    • Parfois, lorsque plusieurs applications sont ouvertes sur Windows 10, toutes les fenêtres d’applications ouvertes ne s’affichent pas dans le menu de sélection du partage d’applications . Nous vous recommandons de fermer les fenêtres inutiles et de réessayer ou d'utiliser l'option Partage d’écran à la place.

    • Parfois, effectuer des modifications dans un document peut ne pas être visible pendant partage d’applications. Pour permettre aux autres personnes de voir vos modifications, vous devez arrêter et repartager l'application. Sinon, vous pouvez éviter ce problème en utilisant l'option Partager l'écran, où les utilisateurs peuvent voir vos modifications en temps réel.

    • Avec macOS Catalina (10,15), Apple a introduit de nouvelles fonctionnalités de sécurité et de confidentialité pour les périphériques Mac. Afin de partager votre écran dans l’application Webex Meetings Web, vous devez vous assurer que votre navigateur est autorisé à accéder à l' autorisation d’enregistrement de l’écran .

      Dans les préférences système de votre périphérique, attribuez les autorisations de confidentialité de votre navigateur Web et redémarrez votre périphérique pour que les modifications soient prises en compte :

      Si vous n’accordez pas d’autorisations, vous pouvez voir l’invite suivante lorsque vous tentez de partager votre écran :

  • Les animateurs ne peuvent pas passer le contrôle du clavier et la souris pour les invités qui rejoignent les réunions en utilisant l’application web.

  • Vous ne pouvez pas demander le contrôle lorsqu’un utilisateur partage à partir de l’application Web.

  • L’option audio « appeler par ordinateur » est prise en charge uniquement sur chrome, Firefox, Safari et sur Edge.

    • Si vous avez activé l’option « bloquer les sites Web de la lecture automatique du son » dans Firefox, vous devez tout d’abord le désactiver pour que l’expérience « appeler par ordinateur » soit correcte.

  • L’envoi et la réception vidéo est pris en charge sur chrome, Firefox, Safari et Edge.

    • Lors de l’utilisation de l’application Web dans Safari, votre vidéo webcam sera automatiquement désactivée lorsque vous ouvrirez un nouvel onglet de navigation. Vous pouvez redémarrer votre vidéo manuellement après avoir retourné l’onglet exécution de l’application Web.

    • Si vous êtes derrière un pare-feu qui bloque les connexions UDP, vous ne pourrez pas envoyer et recevoir des images vidéo dans le navigateur Edge.

  • Les invités qui rejoignent à partir des navigateurs Internet Explorer ne peuvent pas voir les vidéos des autres participants et ne peuvent pas activer leur propre vidéo. Pour afficher la vidéo des autres participants et activer votre propre vidéo en même temps, nous vous recommandons :

    • Utilisez un navigateur Chrome, Firefox, Safari ou Edge.

    • de commuter sur l'application de bureau

  • Si Internet Explorer est configuré sur Affichage de compatibilité pour les sites Webex, le lien Rejoindre la réunion par le navigateur n'est pas affiché. Nous vous recommandons de désactiver l'affichage de compatibilité pour les URL webex.com.

  • Lorsque les participants se déconnectent du réseau, le statut de connexion audio s'affiche incorrectement.

  • Si le nom de la réunion dépasse la longueur maximum autorisée, il est tronqué.

  • Lorsque vous supprimez la caméra, le statut du bouton d'envoi et d'arrêt de la vidéo est incorrect. Il est réinitialisé sur le statut correct après que vous ayez rouvert la boite de dialogue vidéo.

  • Lors du basculement vers l’application de bureau à partir du navigateur Edge, il ne se déconnecte pas automatiquement de l’application Web. Vous devrez fermer manuellement la fenêtre du navigateur de l’application Web et vous reconnecter manuellement à l’audio et à la vidéo dans l’application de bureau.

  • Vous ne pouvez pas commuter de façon transparente vers l’application de bureau si vous utilisez l’application Web dans une fenêtre de navigateur privée ou incognito. Essayer de commuter sur l’application de bureau à partir d’une fenêtre de navigation privée ou incognito, vous obtiendrez une invite pour installer l’application de bureau, même si vous l’avez déjà installée. Pour éviter ceci, lancez l’application de bureau manuellement.

  • L’appel par ordinateur n’est pas pris en charge lorsque la compte d’organisateur a Webex la vidéo est désactivée.

  • L’appel par ordinateur n’est pas pris en charge dans les réunions en utilisant le type de conférence « utiliser VoIP uniquement ».

  • L’appel par ordinateur n’est pas pris en charge sur les sites qui utilisent l' audio hybride TSP.

  • Le Application Cisco Webex Meetings. Web ne prend pas en charge la connexion automatique à l’audio en utilisant le paramètre de l’ordinateur dans les Préférences Audio.

  • L’organisateur ne peut pas activer ou désactiver le couper le son à l’entrée via l’application Web.

  • Lorsqu’un participant utilisant l’application de bureau partage une vidéo en utilisant le fichier >, la vidéo ne s’affiche pas dans l’application Web. Lorsqu’un participant utilisant l’application de bureau partage un fichier multimédia, les invités ne peuvent pas le voir en utilisant l’application Web. Ces utilisateurs sont invités à commuter sur l’application de bureau.

  • Parfois, il peut y avoir un problème d’envoi et de réception vidéo lorsqu’il s’agit de rejoindre des réunions dos à dos dans le navigateur Firefox. Si vous rencontrez ceci, il vous suffit de fermer le navigateur Firefox et de le rejoindre à nouveau.

Cisco Webex Events

  • La prise en charge de Cisco Webex Events est actuellement pour les invités uniquement. Les organisateurs et les co-animateurs doivent utiliser l'application de bureau.

  • L’application Web ne prend pas en charge les tonalités d’entrée et de sortie qui sont configurées dans un événement.

  • Lors du passage de l'application Web à l'application de bureau au cours d'un événement, vous devez manuellement reconnecter l'audio dans l'application de bureau Cisco Webex Events.

  • La diffusion audio est actuellement disponible uniquement dans Chrome, Firefox et Safari.

  • L'icône Couper le son ou Rétablir le son s'affiche dans la liste Participants à côté de l'application Web à laquelle les invités se connectent pour diffuser l'audio.

  • Il apparait comme si les organisateurs peuvent couper ou rétablir le son de l'application Web des invités qui sont connectés à la diffusion audio, même les utilisateurs qui n'ont pas la fonction de parler.

  • Lors de la connexion à la diffusion audio dans l'application Web, la fonctionnalité « demander à parler » nécessite que vous commutiez sur l'application de bureau.

  • Seule la diffusion audio Webex est prise en charge. Les événements configurés pour utiliser la diffusion audio en utilisant le type audio « Autre service de téléconférence » nécessiteront que les invités rejoignent l'événement via l'application de bureau.

  • L'application Web de sondage après événement n'affiche pas le formulaire de commentaires Cisco Webex Events lorsqu'un invité a quitté un événement.

  • Comme tous les clients, les avatars des photos ne sont actuellement pas pris en charge dans Cisco Webex Events. Les initiales d’un utilisateur sont affichées.

Cisco Webex Training

  • La prise en charge de Cisco Webex Training est actuellement réservée aux invités. Les organisateurs et les co-animateurs doivent utiliser l'application de bureau.

    • Si un organisateur de l’application de bureau tente de passer le rôle d’organisateur à un invité dans l’application Web, le rôle d’organisateur est automatiquement renvoyé à l’organisateur dans l’application de bureau.

    • Il existe un cas rare où, si l’organisateur est supprimé de manière inattendue de la session de formation, il peut ressembler au rôle d’organisateur qui a été automatiquement attribué à un utilisateur dans l’application Web, bien qu’ils n’aient en fait pas de privilèges d’organisateur. Dans ce cas, le rôle d’organisateur peut être récupéré par un participant dans l’application de bureau.

  • Les utilisateurs de l’application Web ne peuvent pas afficher les tableaux blancs ou les fichiers partagés dans les sessions scindées.

  • Les sessions scindées ne peuvent pas être créées à partir de l’application Web.

  • Vous ne pouvez pas commuter sur l’application de bureau en session scindée. Laissez le session scindée tout d’abord, afin de commuter sur l’application de bureau.

  • Dans les sessions de formation programmées avec le paramètre « cette session aura plus de 500 participants » activée, les invités de l’application Web peuvent voir la liste des participants, contrairement à l’application de bureau.

  • Les « options de session » personnalisées définies dans le programmateur de formation sont ignorées dans l’application Web, car tous les panneaux sont disponibles par défaut.

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