• L Webex Meetings Web prend en charge Cisco Webex Meetings, Cisco Webex Events et les Cisco Webex Training. L’application Web ne prend pas en charge Cisco Webex Support.

  • L Webex Meetings web n’est pas disponible au cours des réunions pour qui le chiffrement de bout en bout (E2E) est activé.

  • Le partage de contenu est actuellement uniquement pris en charge dans Chrome et Firefox. Remarque : Pour activer les partage de contenu dans Chrome version 71 ou version précédente, vous devez installer l’extension partage Cisco Webex et Cisco Webex Teams de contenu. Ceci n’est pas obligatoire dans Chrome version 72 ou version plus récente.

  • Le partage est pris en charge uniquement au cours des réunions pour lesquelles la vidéo de Webex ou les enregistrements au format MP4 sont activés.

  • Désactiver l’application partage de bureau dans l’Type de session n’affecte pas la capacité de l’utilisateur à partager du contenu à partir de l’application Web.

  • Le partage de contenu n’est actuellement pas disponible au cours d’une session de formation dans Meetings.

  • Problèmes connus pour le partage d’application bêta :

    • Parfois, lorsque plusieurs applications sont ouvertes sous Windows 10, toutes les fenêtres des applications ouvertes ne s’affichent pas dans le menu de sélection Partager une application. Nous vous recommandons de fermer les fenêtres inutiles et de réessayer ou d'utiliser l'option Partage d’écran à la place.

    • Il arrive parfois que les modifications d’un document ne soient pas visibles au cours partage d’applications. Pour permettre aux autres personnes de voir vos modifications, vous devez arrêter et repartager l'application. Sinon, vous pouvez éviter ce problème en utilisant l'option Partager l'écran, où les utilisateurs peuvent voir vos modifications en temps réel.

    • Avec macOS Catalina (10.15), Apple a introduit de nouvelles fonctionnalités de sécurité et de confidentialité pour les périphériques Mac. Pour pouvoir partager votre écran dans l’application Webex Meetings Web, vous devez vous assurer que l’accès à l’autorisation d’enregistrement de l’écran est accordé à votre navigateur.

      Dans les Préférences système de votre périphérique, donnez les autorisations de confidentialité à votre navigateur Web et redémarrez votre périphérique pour que les modifications prennent effet :

      Si vous n’accordez pas les permissions, vous pouvez voir l’invite suivante lorsque vous tentez de partager votre écran :

  • Les animateurs ne peuvent pas passer le contrôle du clavier et de la souris pour les invités qui rejoignent les réunion en utilisant Webex Meetings’application Web.

  • Vous ne pouvez pas demander le contrôle lorsqu’un utilisateur partage à partir de Webex Meetings’application Web.

  • L’option audio « Appeler par ordinateur » est prise en charge uniquement sur Chrome, Firefox, Safari et Edge.

    • Si vous avez activé l’application « bloquer la lecture automatique du son » sur les sites Web dans Firefox, vous devez d’abord désactiver cette fonctionnalité pour que l’expérience « Appeler par ordinateur » soit correcte.

  • L’envoi et la réception vidéo sont pris en charge sur Chrome, Firefox, Safari et Edge.

    • Lors de l’utilisation Webex Meetings web dans Safari, la vidéo de votre webcam est automatiquement désactivée lorsque vous ouvrez un nouvel onglet de navigation. Vous pouvez redémarrer votre vidéo manuellement après être revenu sur l’onglet sur qui l’application Web est en cours d’exécution.

    • Si vous êtes derrière un pare-feu qui bloque les connexions UDP, vous ne pouvez pas envoyer et recevoir des images vidéo dans le navigateur Edge.

  • Les invités qui rejoignent les conférences à partir des navigateurs Internet Explorer ne peuvent pas visionner les vidéos des autres participants et ne peuvent pas activer leur propre vidéo. Pour afficher la vidéo des autres participants et activer votre propre vidéo en même temps, nous vous recommandons :

    • Utilisez un navigateur Chrome, Firefox, Safari ou Edge.

    • Basculez sur l’Webex Meetings de bureau.

  • Si Internet Explorer est réglé sur Affichage de compatibilité pour les sites Webex, le lien Rejoindre via le navigateur n’est pas affiché. Nous vous recommandons de désactiver l'affichage de compatibilité pour les URL webex.com.

  • Lorsque les participants se déconnectent du réseau, le statut de connexion audio s'affiche incorrectement.

  • Si le nom de la réunion dépasse la longueur maximum autorisée, il est tronqué.

  • Lorsque vous supprimez la caméra, le statut du bouton d'envoi et d'arrêt de la vidéo est incorrect. Il est réinitialisé sur le statut correct après que vous ayez rouvert la boite de dialogue vidéo.

  • Lors du passage à l’application de bureau à partir du navigateur Edge, il ne se déconnecte pas automatiquement de l’application Web. Vous devrez fermer manuellement la fenêtre de navigation de l’application Web et vous reconnecter manuellement à l’audio et à la vidéo dans l’application de bureau.

  • Vous ne pouvez pas commuter sans problème vers l’application de bureau si vous utilisez l’application Web dans une fenêtre de navigateur privée ou incognito. Essayer de commuter sur l’application de bureau à partir d’une fenêtre de navigateur privée ou incognito peut entraîner une invite pour installer l’application de bureau, même si vous l’avez déjà installée. Pour éviter ceci, lancez l’application de bureau manuellement.

  • L’appel par ordinateur n’est pas pris en charge lorsque la compte d’organisateur webex est désactivée.

  • L’appel par ordinateur n’est pas pris en charge au cours des réunions en utilisant le type de conférence VoIP l’ordinateur uniquement.

  • L’appel par ordinateur n’est pas pris en charge sur les sites qui utilisent l’audio hybride TSP .

  • L Webex Meetings Web ne prend pas en charge le paramètre Connexion automatique à l’audio par ordinateur dans les Préférences audio.

  • L’organisateur ne peut pas activer ou désactiver Couper le son à l’entrée via l’application Web.

  • Lorsqu’un participant utilisant l’application de bureau partage une vidéo en utilisant Partager ->, la vidéo ne s’affiche pas dans l’application Web. Lorsqu’un participant utilisant l’application de bureau partage un fichier média, les invités ne peuvent pas le voir en utilisant l’application Web. Ces utilisateurs sont invités à commuter sur l’application de bureau.

  • Parfois, il peut y avoir un problème d’envoi et de réception vidéo en rejoignant les réunions les unes après les autres dans le navigateur Firefox. Si vous rencontrez ceci, fermez simplement le navigateur Firefox et rejoignez-le à nouveau.

Cisco Webex Events

  • La prise en charge de Cisco Webex Events est actuellement pour les invités uniquement. Les organisateurs et les co-animateurs doivent utiliser l'application de bureau.

  • L’application Web ne prend pas en charge les tonalités d’entrée et de sortie qui sont configurées au cours d’un événement.

  • Lors du passage de l'application Web à l'application de bureau au cours d'un événement, vous devez manuellement reconnecter l'audio dans l'application de bureau Cisco Webex Events.

  • La diffusion audio est actuellement disponible uniquement dans Chrome, Firefox et Safari.

  • L’icône Couper le son ou Réactiver le son s’affiche dans la liste Participants à côté de l’application Web à savoir que les invités se connectent à diffusion audio.

  • Il apparait comme si les organisateurs peuvent couper ou rétablir le son de l'application Web des invités qui sont connectés à la diffusion audio, même les utilisateurs qui n'ont pas la fonction de parler.

  • Lors de la connexion à la diffusion audio dans l'application Web, la fonctionnalité « demander à parler » nécessite que vous commutiez sur l'application de bureau.

  • Seule la diffusion audio WebEx est prise en charge. Les événements réglés pour diffusion audio en utilisant le type audio « Autre service de téléconférence » nécessiteront que les invités rejoignent la réunion via l’application de bureau.

  • L'application Web de sondage après événement n'affiche pas le formulaire de commentaires Cisco Webex Events lorsqu'un invité a quitté un événement.

  • Comme tous les clients, les avatars des photos ne sont actuellement pas pris en charge dans Cisco Webex Events. Les initiales d’un utilisateur sont affichées.

  • Les participants qui rejoignent un événement sur la plateforme Webex FedRAMP peuvent uniquement rejoindre l’audio de l’ordinateur d’une session qui a été programmée avec la diffusion audio activée.

Cisco Webex Training

  • Cisco Webex Training’assistance est actuellement pour les invités uniquement. Les organisateurs et les co-animateurs doivent utiliser l'application de bureau.

    • Si un organisateur dans l’application de bureau tente de passer le rôle d’organisateur à un invité dans l’application Web, le rôle d’organisateur est automatiquement re transmettre à l’organisateur dans l’application de bureau.

    • Dans un rare cas, si l’organisateur s’arrête de façon inattendue de la session de formation, il peut avoir l’apparence que le rôle d’organisateur a été automatiquement attribué à un utilisateur dans l’application Web, bien qu’en fait il n’a pas les privilèges d’organisateur. Dans ce cas, le rôle d’organisateur peut être repris par un participant dans l’application de bureau.

  • Les utilisateurs de l’application Web ne peuvent pas afficher les tableaux blancs ou les fichiers partagés au cours des sessions électroniques.

  • Les sessions de formation ne peuvent pas être créées à partir de l’application Web.

  • Vous ne pouvez pas commuter sur l’application de bureau pendant une session scindée. Laissez la session scindée en premier, afin de commuter sur l’application de bureau.

  • Dans les sessions de formation programmées avec le paramètre « Cette session aura plus de 500 invités » activées, les invités dans l’application Web peuvent voir la liste des participants, contrairement à l’application de bureau.

  • Les « Options de session » personnalisées définies dans le programme de formation sont ignorées dans l’application Web, car tous les panneaux sont disponibles par défaut.

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