Webex ne prend en charge que la version la plus récente du micrologiciel du casque Cisco. Lorsque vous connectez votre casque, Webex vérifie la version du micrologiciel et vous prévient s'il y a une nouvelle version du micrologiciel à installer. Après la mise à jour, Webex vous avertit que la mise à jour est terminée. Si vous rencontrez des problèmes, assurez-vous que vous avez mis à jour votre casque à la dernière version avant de contacter l'assistance.

Webex ne lance pas le processus de mise à jour si votre casque est déjà en cours de mise à jour via un autre client Cisco.

Pour obtenir les informations les plus récentes sur la version des Casques Cisco série 500, reportez-vous aux Notes de version des casques Cisco série 500 .

Pour obtenir les informations les plus récentes sur la version des Casques Cisco série 700, reportez-vous aux Notes de version des casques Cisco série 700 .

1

Ouvrez Webex.

2

Branchez votre casque à votre ordinateur à l'aide du câble USB fourni.

3

Cliquez sur Mettre à jour . La fenêtre indique la progression de la mise à jour.

Notification de mise à jour du casque