Cisco Webex Teams ne prend en charge que la version la plus récente du micrologiciel du casque Cisco. Lorsque vous connectez votre casque, Webex Teams vérifie la version du micrologiciel et vous prévient s'il y a une nouvelle version du micrologiciel à installer. Après la mise à niveau, Webex Teams vous avertit que la mise à niveau est terminée. Si vous rencontrez des problèmes, assurez-vous que vous avez mis à niveau votre casque à la dernière version avant de contacter l'assistance.

Pour obtenir les informations les plus récentes sur la version Casque Cisco série 500, reportez-vous aux Notes de version des casques Cisco série 500.

Pour obtenir les informations les plus récentes sur la version Casque Cisco série 700, reportez-vous aux Notes de version des casques Cisco série 700.

1

Ouvrez Webex Teams.

2

Branchez votre casque à votre ordinateur à l'aide du câble USB fourni.

3

Cliquez sur Mettre à niveau.