Aperçu

Le processus de liaison des sites lie votre site Webex au Control Hub pour vous aider à accéder à d’autres services et fonctionnalités Webex, mais la gestion des utilisateurs et des licences pour ce site Webex Meetings lié est toujours effectuée dans les Administration du site Webex.

Cependant, si vous déplacez votre site Webex de Administration du site vers Control Hub, Control Hub devient le principal portail d’administration unifié sur lequel vous gérez tous les services Webex.


Cisco ne recommande pas le déplacement des sites Webex en raison des perturbations suivantes. Nous travaillons sur un moyen de gérer vos sites Webex liés dans Control Hub, mais si vous décidez de continuer maintenant, assurez-vous de comprendre que :

  • Votre site Webex restera en panne jusqu’à ce que vous finiez de passer sur Control Hub.

  • Les enregistrements passés ne seront pas accessibles si vous choisissez de supprimer votre site Webex en Administration du site.

  • Les configurations ne seront pas migrées de Administration du site vers Control Hub. Toutes les configurations—comme Codes de suivi ou les paramètres de sécurité—doivent être à nouveau configurées dans Control Hub.

  • Les réunions programmées ne seront pas migrées. Toutes les réunions doivent être reprogrammées.

Si tout ceci vous semble acceptable et que vous comprenez l’impact de ce processus sur votre site Webex, alors continuez de lire comment déplacer votre site Webex vers Control Hub.

Installer l’organisation Control Hub

Avant de déplacer votre site Webex et les utilisateurs vers Control Hub, suivez ces étapes d’installation générales de Control Hub pour minimiser tout problème au démarrage du processus de déplacement.

Déplacer les utilisateurs de Administration du site vers Control Hub

Après avoir terminé la configuration de votre organisation, vous pouvez commencer à ajouter des utilisateurs manuellement au Control Hub, ou exporter des utilisateurs à partir de Administration du site et les importer dans control Hub avec un fichier CSV.

Si vous avez lié votre site Webex, vous pouvez lier les utilisateurs de Administration du site à Control Hub, puis activer la liaison automatique du compte pour que tous les utilisateurs soient automatiquement ajoutés au Control Hub.

Remplacer les Administration du site par Control Hub

Décidez si vous souhaitez conserver le même nom de site Webex ou en créer un nouveau et choisissez parmi les options ci-dessous sur la façon dont vous souhaitez vous déplacer vers Control Hub.


Si vous allez vous déplacer vers Control Hub, vous allez installer un nouveau site Webex (votre site Webex existant, les enregistrements et les configurations ne se feront pas parler). À nouveau, assurez-vous de comprendre que :

  • Les enregistrements de réunions ne seront pas accessibles après avoir migré si vous choisissez de supprimer votre ancien site Webex en Administration du site. Téléchargez tous les enregistrements de réunions que vous souhaitez conserver.

  • Les configurations ne seront pas migrées de Administration du site vers Control Hub. Toutes les configurations,comme Codes de suivi ou les paramètres de sécurité—doivent être configurées dans Control Hub.

  • Les réunions programmées ne seront pas migrées, toutes les réunions doivent être reprogrammées. Vous pouvez contacter votre Gestionnaire clientèle pour lancer un rapport des réunions à venir si vous souhaitez avoir une idée du nombre de réunions actuellement programmées sur votre site Webex. Ce rapport n’inclut Salle de réunion personnelle réunions, mais elles doivent également être reprogrammées.

Ajouter un nouveau site Webex et conserver l’ancien site Webex

Lorsque vous ajoutez un nouveau site Webex sous un nouveau nom, vous pouvez conserver un enregistrement de vos enregistrements et configurations dans les Administration du site tout en déplaçant lentement les utilisateurs et les licences vers Control Hub. Ceci prend généralement environ 24 heures pour se terminer. Assurez-vous de vérifier l’utilisation de vos licences entre les deux sites Webex car vous devez redistribuer les licences de votre ancien site Webex vers celui géré dans Control Hub.


Si vous avez des licences Webex Meetings supplémentaires disponibles, vous pouvez autoriser les utilisateurs à conserver leurs réunions précédemment programmées sur le site Webex en Administration du site et programmer des nouvelles réunions sur le nouveau site Webex. Les utilisateurs doivent se connecter à l’application Webex Meetings de bureau, se connectent sous le nouveau site Webex, puis mettre à jour toutes leurs réunions programmées avec les nouvelles informations du site Webex.

Garder le même nom de site Webex

Si vous souhaitez conserver le même nom de site Webex, vous pouvez suivre l’un des processus en cours décrits ci-dessous.

Ajouter un nouveau site Webex et renommer l’ancien site Webex

Cette option vous permet de passer lentement vers Control Hub car vous pouvez garder l’ancien site Webex tout en déplaçant les utilisateurs et les licences sur le nouveau. Commencez par ajouter un site Webex avec un nom pour le moment. Ceci prend généralement environ 24 heures pour se terminer. Lorsque vous avez terminé de déplacer toutes les configurations et les utilisateurs vers le nouveau site Webex, vous pouvez supprimer ou renommer le site Webex en Administration du site, puis renommer le nouveau site Webex en le nom que vous souhaitez conserver.

Supprimer l’ancien site Webex et ajouter un nouveau site Webex

Supprimer votre site Webex et en ajouter un nouveau prend environ 24 à 48 heures, donc il est recommandé de le faire pendant le weekend car les utilisateurs ne pourront pas programmer ou rejoindre des réunions pendant ce processus.


Il doit y avoir au moins deux sites Webex dans Control Hub pour pouvoir supprimer un site Webex. Si vous n’avez qu’un seul site Webex, vous devez créer un second site Webex pour redistribuer les licences avant de pouvoir ajouter un nouveau site Webex.

Si votre ancien site Webex est lié, alors vous devez contacter le Centre d’assistance technique Cisco (CAT) pour dissocier le site Webex avant de pouvoir le supprimer.