Aperçu

Le processus de liaison du site relie votre site Webex à Control Hub pour vous permettre d’accéder à plus de services et fonctionnalités Webex, mais la gestion des utilisateurs et des licences pour ce site Webex meetings lié est toujours effectuée dans Webex administration du site.

Cependant, si vous déplacez votre site Webex de Administration du site vers Control Hub, alors Control Hub devient le portail d’administration unifiée principal dans lequel vous gérez tous les services Webex.


Cisco ne recommande pas de déplacer des sites Webex en raison des perturbations suivantes. Nous travaillons sur la façon de gérer vos sites Webex liés dans Control Hub, mais si vous décidez de continuer maintenant, assurez-vous de bien comprendre ce qui suit :

  • Votre site Webex aura un temps d’inactivité jusqu’à ce que vous ayez terminé de passer sur Control Hub.

  • Les enregistrements précédents ne seront pas accessibles si vous choisissez de supprimer votre site Webex dans Administration du site.

  • Les configurations ne seront pas migrées de Administration du site vers Control Hub. Toutes les configurations, telles que les Codes de suivi ou les paramètres de sécurité, doivent être à nouveau configurées dans Control Hub.

  • Les réunions programmées ne seront pas migrées. Toutes les réunions doivent être reprogrammées.

Si vous êtes prêt à utiliser tout ceci et que vous comprenez l’impact de ce processus sur votre site Webex, continuez à lire les informations sur la façon de déplacer votre site Webex vers Control Hub.

Configurer l’organisation Control Hub

Avant de déplacer votre site Webex et les utilisateurs vers Control Hub, suivez ces étapes d’installation de Control Hub Foundation pour minimiser les problèmes lors du démarrage du processus de déplacement.

Déplacer les utilisateurs d’Administration du site vers Control Hub

Après avoir terminé la configuration de votre organisation, vous pouvez commencer à ajouter des utilisateurs manuellement à Control Hub, ou exporter des utilisateurs à partir de administration du site et les importer dans Control Hub avec un fichier CSV.

Si vous avez lié votre site Webex, vous pouvez lier les utilisateurs de administration du site à Control Hub et activer la liaison automatique des comptes pour que tous les utilisateurs soient automatiquement ajoutés à Control Hub.

Remplacer Administration du site par Control Hub

Décidez si vous souhaitez conserver le même nom de site Webex ou en créer un nouveau et choisissez l’une des options ci-dessous sur la façon dont vous souhaitez vous déplacer sur Control Hub.


Si vous allez déplacer vers Control Hub, vous configurerez un nouveau site Webex (votre site Webex existant, les enregistrements et les configurations ne seront pas reportés). À nouveau, assurez-vous de bien comprendre ce qui suit :

  • Les enregistrements de réunions ne seront pas accessibles après la migration si vous choisissez de supprimer votre ancien site Webex dans Administration du site. Téléchargez tous les enregistrements de réunions que vous souhaitez conserver.

  • Les configurations ne seront pas migrées de Administration du site vers Control Hub. Toutes les configurations, telles que les Codes de suivi ou les paramètres de sécurité, doivent être configurées dans Control Hub.

  • Les réunions programmées ne seront pas migrées, toutes les réunions doivent être reprogrammées. Vous pouvez contacter votre Gestionnaire clientèle pour lancer un rapport de réunions à venir si vous souhaitez avoir une idée du nombre de réunions actuellement programmées sur votre site Webex. Ce rapport n’inclut pas les Salle de réunion personnelle les réunions, mais ils doivent également être reprogrammés.

Ajouter un nouveau site Webex et conserver l’ancien site Webex

Lorsque vous Ajoutez un nouveau site Webex sous un nouveau nom, vous devez conserver un enregistrement de vos enregistrements et configurations dans administration du site tout en passant progressivement les utilisateurs et les licences sur Control Hub. Cette opération prend généralement environ 24 heures. Assurez-vous de vérifier l’utilisation de vos licences entre les deux sites Webex, car vous devez redistribuer les licences de votre ancien site Webex vers celui géré dans Control Hub.


Si vous avez des licences Webex Meetings supplémentaires disponibles, vous pouvez autoriser les utilisateurs à conserver leurs réunions programmées précédemment sur le site Webex dans Administration du site et à programmer de nouvelles réunions sur le nouveau site Webex. Les utilisateurs doivent se déconnecter de l’application de bureau Webex Meetings, se connecter sous le nouveau site Webex, puis mettre à jour toutes leurs réunions programmées avec les nouveaux détails du site Webex.

Conserver le même nom de site Webex

Si vous souhaitez conserver le même nom de site Webex, vous pouvez suivre l’un des processus de déplacement décrits ci-dessous.

Ajouter un nouveau site Webex et renommer l’ancien site Webex

Cette option vous permet de passer lentement sur Control Hub car vous pouvez conserver l’ancien site Webex tout en déplaçant les utilisateurs et les licences vers le nouveau. Commencez par ajouter un site Webex avec un nom pour le moment. Cette opération prend généralement environ 24 heures. Une fois que vous avez terminé de déplacer toutes les configurations et les utilisateurs vers le nouveau site Webex, vous pouvez soit supprimer ou Renommer le site Webex dans administration du site, puis renommer le nouveau site Webex sur le nom que vous souhaitez conserver.


Si votre ancien site Webex est lié, alors vous devez contacter le centre d’assistance technique Cisco (CAT) pour rompre la liaison du site Webex avant de pouvoir le supprimer.

Supprimer l’ancien site Webex et ajouter un nouveau site Webex

La suppression de votre site Webex et l' Ajout d’un nouvel utilisateur nécessite environ 24-48 heures, donc il est recommandé de le faire pendant le week-end car les utilisateurs ne pourront pas programmer ou rejoindre des réunions pendant ce processus.


Il doit y avoir au moins deux sites Webex dans Control Hub pour pouvoir supprimer un site Webex. Si vous avez un seul site Webex, vous devez créer un second site Webex pour redistribuer les licences avant de pouvoir ajouter un nouveau site Webex.

Si votre ancien site Webex est lié, alors vous devez contacter le centre d’assistance technique Cisco (CAT) pour rompre la liaison du site Webex avant de pouvoir le supprimer.