האם המאמר הועיל לך?
תודה על המשוב.
כיצד אוכל ללכוד מעקב/יומני קריסה של Webex ב - Mac?
משוב?כיצד אוכל ללכוד מעקב/רישומי קריסה של Webex ב - Mac?
כלי רישום של Mac
מהו כלי יומן ה - MAC?
איך אני אוסף יומנים לפגישה שהסתיימה?
תיאור
זהו כלי המשמש לאיסוף נתונים ברגע שהפגישה כבר לא מתקיימת. הוא משמש לאבחון בעיות פגישות שונות כגון קריסת יישום, בעיות של שיחות ועידה טלפוניות ובעיות בחיבור פגישות (NBR של הקלטת מולטימדיה ורשת).
מערכת הפעלה/גרסה נתמכת
Mac OS X
גרסת מוצר נתמכת של Cisco Webex
כל גרסאות שירות הפגישות של Cisco Webex
הורד
הוראות (כיצד ללכוד יומני רישום):
- הורד את WebexLogCollector ולאחר מכן שנה את שם הקובץ ל- WebexLogCollector.tar.gz.
- חלץ והפעל את הקובץ WebexLogCollector.tar.gz.
- פתח את קובץ אוסף יומן ה - Webex ולאחר מכן בחר אישור.
הקובץ webex_logs נשמר בשולחן העבודה שלך.
- שלח את webex_logs הקובץ לנציג התמיכה בדוא"ל, או העלה אותו ישירות למקרה TAC שלך באמצעות מספר המקרים והסיסמה.
האם המאמר הועיל לך?
