Byl tento článek užitečný?
Děkujeme za vaši zpětnou vazbu.
Jak mohu zachytit protokoly trasování / havárie Webex na počítači Mac?
Zpětná vazba?Jak mohu zachytit protokoly Webex Trace / Crash na počítači Mac?
Mac Log Tool
Co je nástroj pro protokol MAC?
Jak mohu shromáždit protokoly pro schůzku, která skončila?
Popis
Tento nástroj se používá ke shromažďování dat, jakmile již neprobíhá schůzka. Používá se pro diagnostiku různých problémů se schůzkami, jako je zhroucení aplikace, problémy s telekonferencí a problémy s připojením ke schůzce (Multimédia a nahrávání síťové základny NBR).
Podporovaná verze/OS
Mac OS X
Podporovaná verze produktu aplikace Cisco Webex
Všechny verze služby schůzek Cisco Webex
Stáhnout
Pokyny (jak zaznamenávat protokoly):
- Stáhněte si WebexLogCollector a přejmenujte soubor na WebexLogCollector.tar.gz.
- Extrahujte a spusťte soubor WebexLogCollector.tar.gz.
- Otevřete soubor kolekce protokolů Webex a pak vyberte OK.
Soubor webex_logs se uloží do počítače.
- Odešlete soubor svému webex_logs zástupci podpory e-mailem nebo jej nahrajte přímo do svého případu TAC pomocí čísla případu a hesla.
Byl tento článek užitečný?
