Была ли статья полезной?
Благодарим вас за обратную связь.
Как сохранить журналы трассировки и аварийного завершения Webex на Mac?
Отправить обратную связь?Как сохранить журналы трассировки и аварийного завершения Webex на Mac?
Инструмент сбора журналов для Mac
Что такое инструмент сбора журналов для MAC?
Как собирать журналы по результатам завершенных совещаний?
Описание
Эта сервисная программа предназначена для сбора данных после завершения совещания. Она используется для диагностики различных проблем совещания, таких как аварийное перебои в работе приложения, проблемы телеконференции, а также проблемы подключения к совещанию (мультимедиа и сетовая базовая запись NBR).
Поддерживаемые ОС и версии
Mac OS X
Поддерживаемые версии продуктов Cisco Webex
Все версии служб совещаний Cisco Webex
Скачать
Инструкции (по сбору журналов):
- Скачайте WebexLogCollector, затем переименуйте файл в WebexLogCollector.tar.gz.
- Извлеките и запустите файл WebexLogCollector.tar.gz.
- Откройте файл сбора данных журнала Webex и нажмите ОК.
Файл webex_logs сохраняется на рабочем столе.
- Отправьте файл менеджеру webex_logs службы поддержки по электронной почте или загрузите его непосредственно в службу технической поддержки, используя номер заявки и пароль.
Была ли статья полезной?
