סקירה

תכונה זו מופעלת על ידי השותף שלך, אם אינך רואה את האפשרות שינוי שם אתר, צור קשר עם מנהל השותף שלך.

לא ניתן לשנות שם של אתרי Webex שהם אתרים בחינם או אתרי ניסיון.

אם באתר Webex יש יותר מ-5000 משתמשים, אפשרות שינוי שם האתר לא תופיע. צור קשר עם תמיכת סיסקו או עם שותף סיסקו שממנו רכשת את שירותי Webex שלך כדי לשנות שם של אתרים עם יותר מ-5000 משתמשים.

במהלך תהליך שינוי שם האתר, שם אתר Webex משתנה, וכתובות הפגישות ותכונות המשתמש של אתר Webex מתעדכנות בשם אתר Webex החדש.

אנו ממליצים לשנות את שם אתר Webex לאחר שעות הפעילות שלך או במהלך חלון תחזוקה מכיוון ששמו של אתר Webex אינו מתקבל באופן מיידי. ייתכן שחלק מהאנשים לא יוכלו לארח או להצטרף לפגישות בזמן ששמו של אתר Webex משתנה.

ניתוב מחדש של אתר Webex ישן לאתר Webex ששמו שונה

כשאתה משנה שם של אתר Webex, אתה יכול לבחור לנתב מחדש את כתובת אתר Webex הישנה לכתובת החדשה למשך 90 יום. כאשר אתה מנסה לגשת לאתר Webex מהכתובת הישנה, אתה מועבר אוטומטית לאתר החדש. משתתפי הפגישה מועברים גם לכתובת הפגישה החדשה. אם תבחר שלא לנתב מחדש את אתרWebex, כתובת אתר Webex הישנה תפסיק לפעול לאחר סיום תהליך שינוי שם האתר.

שינוי שם של אתר Webex

אם אתה מקבל שגיאה בעת שינוי שם של אתר Webex, צור קשר עם מרכז הסיוע הטכני של סיסקו (TAC).

1

היכנס למרכז הבקרה.

2

בחלונית הניווט הימנית תחת שירותים, לחץ על פגישה.

3

בחר את אתר Webex שברצונך לשנות את שמו.

4

לחץ על פעולות > שנה את שם האתר ובחלון הקופץ לחץ על הבא.

5

הזן את שם אתר חדש ואת אשר שם אתר חדש עבור אתר ה-Webex שלך, לאחר מכן לחץ על הבא.

6

הזן את שם אתר Webex החדש ובחר הבא.

7

סמן את תיבת הסימון ניתוב מחדש של אתר ישן לאתר חדש למשך 90 יום אם ברצונך לנתב מחדש את אתר Webex הישן לאתר Webex ששמו שונה, ולאחר מכן לחץ על הבא.

8

לחץ על שנה שם אתר.

בעיות ידועות ומגבלות

מגבלות כלליות

  • לא ניתן לעצור את תהליך שינוי שם האתר לאחר הפעלתו.

  • שינוי שם האתר עשוי להימשך עד 24 שעות. מספר המשתמשים באתר Webex משפיע על משך הזמן שבו תהליך שינוי שם האתר אורך. ככל שיש לך יותר משתמשים באתר Webex, כך תהליך שינוי שם האתר מתארך.

  • אם לא תבחר לנתב מחדש אתר Webex ישן לאתר ששמו שונה, שם האתר הישן של Webex יהיה זמין לשימוש חוזר עבור ארגונים אחרים מיד לאחר סיום תהליך שינוי שם האתר.

שירות לוח שנה היברידי של Webex

  • שירות לוח השנה ההיברידי אינו מעדכן את פרטי ההצטרפות לפגישה עבור פגישות שתוכננו בעבר. אם אין ניתוב מחדש (או שתוקף ההפניה פג), משתמשים לא יוכלו להתחיל או להצטרף לפגישות שתוכננו בעבר.

    כדי להבטיח תזמון נכון של פגישות חדשות, משתמשי Webex App צריכים לעדכן את הגדרת החדר האישי שלהם באפליקציה. מנהל שירות לוח השנה ההיברידי צריך לעדכן את תצורת אתר Webex המוגדרת כברירת מחדל בהתאם לסוג הפריסה:

    • מחבר לוח שנה עבור Microsoft Exchange או Office 365 – ממארח המחברים של הכביש המהיר-C, עבור אל יישומים > שירותים היברידיים > שירות לוח שנה > תצורת שירותי שיחות ועידה של Cisco ואתר את אתר Webex המוגדר כברירת מחדל.

    • שירות מבוסס ענן עבור Office 365 - מתצוגת הלקוח במרכז הבקרה, עבור אל שירותים. בכרטיס לוח השנה ההיברידי עם סמל Office 365, לחץ על ערוך הגדרות.

    • שירות מבוסס ענן עבור יומן גוגל - מתצוגת הלקוח במרכז הבקרה, עבור אל שירותים. בכרטיס לוח השנה ההיברידי עם הלוגו של לוח השנה של Google, לחץ על ערוך הגדרות.

Webex Meetings

  • אם לא ניתבת מחדש אתר Webex ישן לאתר ששמו שונה, אין באפשרותך להתחיל או להצטרף לפגישות שנוצרו לפני ששמו של אתר Webex שונה.

Control Hub

  • במהלך תהליך שינוי שם האתר, באפשרותך להיכנס ל - Control Hub, אך אין באפשרותך לשנות את הגדרות אתר Webex.

  • כדי למנוע הפרעה בשירותי Webex שלך , אל תוסיף או תשנה משתמשים, או תקצה רשיונות לאתר Webex במהלך תהליך שינוי השם.

  • אם ישנם משתמשים בארגון שלך שלא הפעילו את החשבונות שלהם, יהיה עליך להקצות מחדש את הרשיונות שלהם לאחר שינוי השם של אתר Webex כך שתכונות המשתמש שלהם יעודכנו.

  • כתובת האתר של Webex אינה מתעדכנת בהודעות דואר אלקטרוני של הפעלת משתמשים הנשלחות לפני שינוי השם של אתר Webex.

מכשירי וידאו ולוח Webex

  • לאחר תקופת הניתוב מחדש של 90 יום, לחצן ההצטרפות לא יפעל עבור התקני וידאו או לוחות Webex הכלולים בפגישות שנוצרו לפני ששמת את שמך של אתר Webex. מארגן הפגישה חייב לבטל את הפגישה הקיימת ולתזמן פגישה חדשה עם שם האתר החדש של Webex.

    אם תבחר שלא לנתב מחדש במשך 90 יום, לחצן הצירוף במכשירי וידאו ובלוחות Webex יפעל באופן מיידי.