Oversikt

Denne funksjonen er aktivert av partneren din. Hvis du ikke ser alternativet Gi nettsted nytt navn, kontakt partneradministratoren din.

Du kan ikke gi nytt navn til Webex-nettsteder som er gratisnettsteder eller prøvenettsteder.

Hvis Webex-nettstedet har mer enn 5000 brukere, vises ikke alternativet for å gi nettstedet nytt navn. Kontakt Cisco-kundestøtte eller Cisco-partneren du kjøpte Webex-tjenestene dine fra for å gi nettsteder med mer enn 5000 brukere nytt navn.

Under omdøpingsprosessen for nettstedet endres navnet på Webex-nettstedet, og møteadresser og brukerattributter for Webex-nettstedet oppdateres med det nye navnet på Webex-nettstedet.

Vi anbefaler at du gir nytt navn til et Webex-nettsted etter åpningstidene eller i løpet av et vedlikeholdsvindu, fordi Webex-nettstedet ikke får nytt navn umiddelbart. Noen personer kan kanskje ikke være vert for eller delta i møter mens Webex-nettstedet får nytt navn.

Omdiriger et gammelt Webex-nettsted til det omdøpte Webex-nettstedet

Når du gir nytt navn til et Webex-nettsted, kan du velge å omdirigere den gamle Webex-nettstedsadressen til den nye i 90 dager. Når du prøver å få tilgang til Webex-nettstedet fra den gamle adressen, blir du automatisk videresendt til den nye. Møtedeltakerne blir også videresendt til den nye møteadressen. Hvis du velger å ikke omdirigere Webex-nettstedet, slutter den gamle Webex-nettstedsadressen å fungere etter at nettstedets navneendringsprosess er fullført.

Gi nytt navn til et Webex-nettsted

Hvis du får en feilmelding når du gir nytt navn til et Webex-nettsted, kan du kontakte Cisco Technical Assistance Center (TAC).

1

Logg inn på Kontrollhub.

2

I navigasjonsruten til venstre under Tjenesterklikker du på Møte.

3

Velg Webex-nettstedet du vil gi nytt navn.

4

Klikk på Handlinger > Gi nettstedet nytt navn til og klikk på Nestei popup-vinduet.

5

Skriv inn Nytt nettstedsnavn og Bekreft nytt nettstedsnavn for Webex-nettstedet ditt, og klikk deretter på Neste.

6

Skriv inn det nye Webex-nettstedsnavnet og velg Neste.

7

Merk av i boksen Omdiriger gammelt nettsted til nytt nettsted i 90 dager hvis du vil omdirigere det gamle Webex-nettstedet til det omdøpte Webex-nettstedet, og klikk deretter på Neste.

8

Klikk på Gi nettsted nytt navn.

Kjente problemer og begrensninger

Generelle begrensninger

  • Nettstedets navneendringsprosess kan ikke stoppes etter at den har startet.

  • Det kan ta opptil 24 timer å gi nettstedet nytt navn. Antall brukere på Webex-nettstedet påvirker hvor lang tid det tar å gi nettstedet nytt navn. Jo flere brukere du har på et Webex-nettsted, desto lengre tid tar det å gi nettstedet nytt navn.

  • Hvis du ikke velger å omdirigere et gammelt Webex-nettsted til det omdøpte, blir det gamle Webex-nettstedsnavnet tilgjengelig for andre organisasjoner å bruke umiddelbart etter at nettstedets navneendringsprosess er fullført.

Webex Hybrid Kalendertjeneste

  • Hybridkalendertjenesten oppdaterer ikke møtedeltakelsesdetaljer for tidligere planlagte møter. Hvis det ikke finnes noen omdirigering (eller omdirigeringen er utløpt), vil ikke brukere kunne starte eller bli med i tidligere planlagte møter.

    For å sikre riktig planlegging av nye møter, bør Webex-appbrukere oppdatere sin personlige rominnstilling i appen. Hybridkalendertjenesteadministratoren bør oppdatere standardkonfigurasjonen for Webex-nettstedet avhengig av distribusjonstypen:

    • Kalenderkobling for Microsoft Exchange eller Office 365 – Fra Expressway-C-koblingsverten går du til Programmer > Hybridtjenester > Kalendertjeneste > Konfigurasjon av Cisco-konferansetjenester og finn standard Webex-nettsted.

    • Skybasert tjeneste for Office 365 – Gå til Tjenesterfra kundevisningen i Control Hub. På hybridkalenderkortet med Office 365-logoen klikker du på Rediger innstillinger.

    • Skybasert tjeneste for Google Kalender – Gå til Tjenesterfra kundevisningen i Control Hub. På hybridkalenderkortet med Google Kalender-logoen klikker du på Rediger innstillinger.

Webex-møter

  • Hvis du ikke har omdirigert et gammelt Webex-nettsted til det omdøpte, kan du ikke starte eller bli med i møter som ble opprettet før Webex-nettstedet fikk nytt navn.

Kontrollsenter

  • Under endring av nettstedsnavn kan du logge på Control Hub, men du kan ikke endre innstillingene for Webex-nettstedet.

  • For å unngå avbrudd i Webex-tjenestene dine, må du ikke legge til eller endre brukere, eller tilordne lisenser til Webex-nettstedet under navneendringsprosessen.

  • Hvis det finnes brukere i organisasjonen din som ikke har aktivert kontoene sine, må du tilordne lisensene deres på nytt etter at Webex-nettstedet har fått nytt navn, slik at brukerattributtene deres oppdateres.

  • Webex-nettstedsadressen oppdateres ikke i brukeraktiverings-e-poster som sendes før du gir nytt navn til Webex-nettstedet.

Videoenheter og Webex Board

  • Etter 90-dagers omdirigeringsperiode vil ikke Bli med -knappen fungere for videoenheter eller Webex Boards som er inkludert i møter som ble opprettet før du endret navn på Webex-nettstedet. Møtearrangøren må avlyse det eksisterende møtet og planlegge et nytt med det nye Webex-nettstedsnavnet.

    Hvis du velger å ikke omdirigere på 90 dager, vil bli med-knappen på videoenheter og Webex-tavler fungere umiddelbart.