Kako mogu kontaktirati Cisco Centar za tehničku pomoć (TAC)?
Otopina:
Kako mogu kontaktirati Cisco Centar za tehničku pomoć (TAC)?
Kako provjeriti status TAC slučaja?
Kako priložiti e-poštu TAC karti?
Kako mogu kontaktirati Cisco TAC?
Koji je telefonski broj cisco TAC-a?
Gdje mogu pronaći aplikaciju iPhone / iPad / iPod Touch Cisco TAC?
Napomena:
- Pridružite se Cisco zajednici za podršku: https://community.cisco.com/t5/technology-and-support/ct-p/technology-support
- Pratite nas na Twitteru: http://twitter.com/cisco_support
- Pratite nas na Facebooku: http://www.facebook.com/CiscoSupportCommunity
- Gledajte nas na YouTubeu: http://www.youtube.com/user/ciscosupportchannel
Otopina:
Napomena: Da biste kontaktirali Cisco TAC, morate imati trenutni ugovor o servisiranju.
Telefonski broj za kontakt, uključujući informacije o internetskoj podršci za Cisco TAC, možete pronaći na web-mjestu http://www.cisco.com/en/US/support/tsd_cisco_worldwide_contacts.html
- Da biste provjerili status svog zahtjeva za uslugu / dodali bilješke / prenijeli dodatne datoteke, posjetite: https://mycase.cloudapps.cisco.com/case (Potreban je Cisco.com korisnički ID)
- Bilješke:
- Ako imate ugovor o servisiranju, ali se niste registrirali za Cisco.com korisnički ID, pogledajte Vodič za registraciju koji se nalazi na: http://www.cisco.com/web/help/reg/general_reg.html
- Također možete poslati privitke e-poštom koji sadrže konfiguracije, prikazati verzije, pokazati kontrolere itd. kako biste attach@cisco.com. Koristite broj zahtjeva za uslugu kao predmet e-pošte. Molimo vas da privitke ne šaljete tac@cisco.com.
- Bilješke:
- Da biste upravljali otvorenim slučajevima podrške putem iPhonea, iPada, iPod Toucha, preuzmite aplikaciju na: http://itunes.apple.com/us/app/cisco-technical-support/id398104252?mt=8
- Da biste preuzeli ažuriranja softvera / pristupili internetskim alatima za otklanjanje poteškoća i konfiguraciju, posjetite: http://www.cisco.com/en/US/support/index.html
