Rețineți:

• Alăturați-vă comunității de asistență Cisco: https://community.cisco.com/t5/technology-and-support/ct-p/technology-support
• Urmați-ne pe Twitter: http://twitter.com/cisco_support 
• Urmăriți-ne pe Facebook: http://www.facebook.com/CiscoSupportCommunity
• Urmăriți-ne pe YouTube: http://www.youtube.com/user/ciscosupportchannel

Rețineți: Trebuie să aveți un contract de servicii curent pentru a contacta Cisco TAC.

Numărul de telefon de contact, inclusiv informațiile de asistență online pentru Cisco TAC, poate fi găsit la http://www.cisco.com/en/US/support/tsd_cisco_worldwide_contacts.html

• Pentru a verifica starea solicitării de serviciu / adăugați note / încărcați fișiere suplimentare, vizitați: https://mycase.cloudapps.cisco.com/case (Necesită un ID de utilizator Cisco.com)
  • Note:
    • Dacă aveți un contract de servicii, dar nu v-ați înregistrat pentru un ID de utilizator Cisco.com, consultați Ghidul de înregistrare situat la: http://www.cisco.com/web/help/reg/general_reg.html
    • De asemenea, puteți trimite prin e-mail atașamente care conțin configurații, afișați versiuni, afișați controlere etc. pentru a attach@cisco.com. Utilizați numărul de solicitare a serviciului ca subiect al e-mailului dvs. Vă rugăm să nu trimiteți atașamente la tac@cisco.com.
       
• Pentru a gestiona cazurile de asistență deschise prin iPhone, iPad, iPod Touch, descărcați aplicația la: http://itunes.apple.com/us/app/cisco-technical-support/id398104252?mt=8
• Pentru a descărca actualizări de software / acces la instrumente online de depanare și configurare, vizitați: http://www.cisco.com/en/US/support/index.html