Rješavanje problema Webex App Outlook Integracija na Windows

Rješavanje problema Webex App Outlook Integracija na Windows.

Nije moguće integrirati Webex App s Outlookom na Windowsima.

Rješavanje problema Webex App Outlook Integracija na Windows
 

  1. Atribut proxy adrese:
Outlook integracija može se prekinuti zbog promjena u SIP URI proxy adresnom atributu. Da biste vidjeli SIP adresu za korisnika u Outlook-u:
  1. Desnom tipkom miša kliknite na karticu kontakta.
  2. Kliknite Otvori Outlook nekretnine.
  3. Kliknite karticu Adrese e-pošte.
SIP adresa u atributu Proxy adresa ključna je za njezin rad. Polje atributa proxy adrese mora odgovarati ID-u e-pošte kupca. To preporučuje Microsoft. Webex traži na temelju adrese e-pošte korisnika (JID). 
 
Adresa e-pošte korisnika mora odgovarati atributu proxy adrese u aktivnom direktoriju (AD). Na primjer: SIP:<userid>@<customerdomain>
Može potrajati do 24 sata da promjena oglasa stupi na snagu za Outlook klijenta. Dakle, nećete vidjeti prisutnost radi odmah.
 
  1. Ponovno instalirajte aplikaciju Webex i ponovno pokrenite naredbeni upit:
    1. Pokreni naredbeni poziv kao administrator.
    2. Cd do 'C:\Users\acon\AppData\Local\Programs\CiscoSpark\dependencies'
    3. Pokrenite 'regsvr32.exe spark-windows-office-integration.dll' ako je uspješno registriran, ponovno pokrenite iskru, a zatim ponovno pokrenite izglede. Trebali biste dobiti poruku:
Korisnički dodana slika

  
 Kako biste izbjegli skočni prozor iznad da je instalacija uspješna:
  • Regsvr32.exe /s spark-windows-office-integration.dll Ako je registracija uspješna,_ LUTKA ĆE biti u registru.
Ako primijetite:
<Info> Redak:13 glavni:Je li Spark zadani pružatelj usluga: 1
<Info> linija:18 glavna:Office verzija: OFFICE_2016_CLICK2RUN
<Info> Line:21 main: Podržana uredska verzija: Da

<Debug> Line:114 Utils::Registry::CheckInterfaces:HKCU: 0 HKCU Wow6432Šifra: 0
<Debug> Redak:115 Utils::Registar::CheckInterfaces:HKLM: 0 HKLM Wow6432Šifra: 19
<Debug> Redak:127 Utils::Registar:: CheckInterfaces: TypeLib Win32 HKCU:
C:\Users\ acon\AppData\Local\ CiscoSparkLauncher\ 3.0.9252.0_ 865e7ff5-f2e7-428d-8bac-59767804e29a\dependencies\ spark-windows-office-integration.dll
<Info> Redak:144 Utils::Registar::CheckInfaces:Uspješna registracija: 1
regsvr32.exe /s /u spark-windows-office-integration.dll

Korisnici moraju ponovno pokrenuti aplikaciju Webex i Outlook da bi vidjeli status iz aplikacije Webex u programu Outlook.  Kada pokrenemo naredbu za odjavljivanje, ne uklanjamo MS ključeve registra, već samo naše kada odjavimo DLL. Ako se odjavite, onda ne bi trebali pokazivati bilo prisutnost pilule osim ako netko drugi preuzima.
 
  1. Provjerite je li MAPI veza uspješna:
    • Odaberite Postavke > Pomoć > Prikaži status veze:
Korisnički dodana slika
  1. Pobrinite se da ne postoji druga aplikacija Extensible Messaging and Presence Protocol (XMPP) / Session Initiation Protocol (SIP) integrirana s Microsoft Outlookom koja pruža prisutnost. Kao što su: Lync, Windows Live Messenger, Office Communicator, Windows Messenger, Cisco Unified Communication Integration with Microsoft Lync 2010 (CUCILync), Cisco Unified Communication Integration with Microsoft Office Communicator (CUCIMOC), Cisco Unified Personal Communicator (CuPc) i WebEx Connect.
Za onemogućavanje dodataka:
  1. Otvorite Microsoft Outlook, kliknite karticu Datoteka, a zatim odaberite Opcije.
  2. Kliknite gumb Dodatni dodaci.
  3. Odaberite Com Add-ins iz padajućeg izbornika Upravljanje, a zatim odaberite Go... 
  4. U prozoru Dostupni dodaci, Odznačite unos za gornji popis i kliknite U redu.
  5. Izađi i ponovno pokreni Outlook.

5) U programu Outlook treba omogućiti opciju 'Prikaz statusa na mreži uz ime'.
Da biste omogućili odlazak na: Datoteka > Opcije > Kontakti ili osobe:
Korisnički dodana slika
Je li taj članak bio koristan?