U okruženju User Hubmožete konfigurirati kada i koga proslijediti pozive.

opcija prosljeđivanja poziva u korisničkom čvorištu

Prije početka

  • Vaš administrator mora omogućiti ovu značajku kako biste je mogli pristupiti i konfigurirati. Ako vam se ta postavka ne prikazuje, provjerite s administratorom.

  • Sve postavke poziva možete konfigurirati iz User Huba tako da odete na Postavke > Pozivi.

    Opcija Pozivanje dostupna je samo za korisnike s licencom za Webex Calling. Ako ne vidite opciju Pozivanje , to znači da nemate licencu za Webex Calling.

    Ako želite saznati s kojom ste uslugom pozivanja postavljeni, provjerite iz aplikacije Webex. Za više pojedinosti pogledajte Saznajte koju uslugu pozivanja imate.

1

Prijavite se u User Hub.

2

Otvorite Postavke > Pozivi > Postavke poziva.

3

Idite na odjeljak Prosljeđivanje poziva i uključite prekidač.

4

Odaberite opciju prosljeđivanja poziva koju želite upotrijebiti.

  • Prosljeđivanje svih poziva – Odaberite ovu opciju za prosljeđivanje svih poziva na određeni telefonski broj. Možete:

    • Unesite određeni interni ili vanjski telefonski broj na koji želite proslijediti pozive.

    • Odaberite Dopusti proslijeđenim pozivima ostavljanje govorne pošte. Ta je opcija dostupna samo za odabir ako ste unijeli važeći interni telefonski broj s omogućenom uslugom glasovne pošte.

    • Odaberite Reproduciraj kratak ton za proslijeđene pozive kako biste reproducirali kratak ton pri svakom prosljeđivanju poziva.

  • Prosljeđivanje poziva tijekom zauzetih linija – Odaberite ovu opciju za prosljeđivanje poziva kada je linija zauzeta. Možete:

    • Unesite određeni interni ili vanjski telefonski broj na koji želite proslijediti pozive.

    • Odaberite Dopusti proslijeđenim pozivima ostavljanje govorne pošte. Ta je opcija dostupna samo za odabir ako ste unijeli važeći interni telefonski broj s omogućenom uslugom glasovne pošte.

    Ako je poziv na čekanju omogućen, ta se značajka ne aktivira.

  • Prosljeđivanje poziva kada nema odgovora – Odaberite ovu opciju za prosljeđivanje poziva kada ste odsutni ili kada ne odgovarate na telefon. Možete:

    • Unesite određeni interni ili vanjski telefonski broj na koji želite proslijediti pozive.

    • Postavite Broj zvona prije prosljeđivanja. Kada poziv premaši taj broj zvonjenja, proslijedit će se na uneseni telefonski broj.

    • Odaberite Dopusti proslijeđenim pozivima ostavljanje govorne pošte. Ta je opcija dostupna samo za odabir ako ste unijeli važeći interni telefonski broj s omogućenom uslugom glasovne pošte.

  • Prosljeđivanje poziva u slučaju prekida veze s mrežom – odaberite ovu opciju za prosljeđivanje poziva kada je vaša primarna linija usluge Webex Calling nedostupna, klijenti i uređaji nisu povezani zbog nestanka struje ili vaš ured izgubi vezu. Možete:

    • Unesite određeni interni ili vanjski telefonski broj na koji želite proslijediti pozive.

    • Odaberite Dopusti proslijeđenim pozivima ostavljanje govorne pošte. Ta je opcija dostupna samo za odabir ako ste unijeli važeći interni telefonski broj s omogućenom uslugom glasovne pošte.

    Ako upotrebljavate aplikaciju Webex za mobilne uređaje, ova se značajka ne primjenjuje.

5

Kliknite na Spremi.