optie voor gesprekken doorschakelen in de gebruikershub

Voordat u begint

  • Uw beheerder moet deze functie hebben ingeschakeld zodat u deze kunt openen en configureren. Als deze instelling niet wordt weergegeven, neemt u contact op met uw beheerder.

  • U kunt alle gespreksinstellingen vanuit de User Hub configureren door te navigeren naar Settings > Calling.

    De optie Bellen is alleen beschikbaar voor gebruikers met de Webex Calling-licentie. Als u de optie Bellen niet ziet, betekent dit dat u niet over de Webex Calling-licentie beschikt.

    Als u wilt weten met welke belservice u bent ingesteld, kunt u dit controleren via de Webex-app. Raadpleeg Ontdek welke belservice u hebt voor meer informatie.

1

Meld u aan bij User Hub.

2

Ga naar Instellingen > Bellen > Gespreksinstellingen.

3

Ga naar het gedeelte Gesprekken doorschakelen en schakel de schakelaar in.

4

Selecteer de optie Gesprekken doorschakelen die u wilt gebruiken.

  • Alle gesprekken doorschakelen: kies deze optie om alle gesprekken door te schakelen naar een specifiek telefoonnummer. U kunt het volgende doen:

    • Voer een specifiek intern of extern telefoonnummer in waarnaar u de gesprekken wilt doorschakelen.

    • Selecteer Doorgeschakelde gesprekken toestaan om voicemail te verlaten. Deze optie is alleen beschikbaar voor selectie als u een geldig intern telefoonnummer hebt ingevoerd waarop de voicemailservice is ingeschakeld.

    • Selecteer Een korte toon afspelen voor doorgeschakelde gesprekken om een korte toon af te spelen wanneer een gesprek wordt doorgeschakeld.

  • Gesprekken doorschakelen bij bezet: kies deze optie om de gesprekken door te schakelen wanneer de lijn bezet is. U kunt het volgende doen:

    • Voer een specifiek intern of extern telefoonnummer in waarnaar u de gesprekken wilt doorschakelen.

    • Selecteer Doorgeschakelde gesprekken toestaan om voicemail te verlaten. Deze optie is alleen beschikbaar voor selectie als u een geldig intern telefoonnummer hebt ingevoerd waarop de voicemailservice is ingeschakeld.

    Als Gesprek in de wacht is ingeschakeld, wordt deze functie niet geactiveerd.

  • Gesprekken doorschakelen wanneer deze niet worden beantwoord: kies deze optie om de gesprekken door te schakelen wanneer u afwezig bent of uw telefoon niet beantwoordt. U kunt het volgende doen:

    • Voer een specifiek intern of extern telefoonnummer in waarnaar u de gesprekken wilt doorschakelen.

    • Stel het aantal keren overgaan in voordat u doorschakelt. Zodra het gesprek dit aantal keren overgaan overschrijdt, wordt het doorgeschakeld naar het ingevoerde telefoonnummer.

    • Selecteer Doorgeschakelde gesprekken toestaan om voicemail te verlaten. Deze optie is alleen beschikbaar voor selectie als u een geldig intern telefoonnummer hebt ingevoerd waarop de voicemailservice is ingeschakeld.

  • Gesprekken doorschakelen als de verbinding met het netwerk is verbroken: kies deze optie om de gesprekken door te schakelen als uw primaire Webex Calling-lijn niet toegankelijk is, clients en apparaten niet zijn verbonden vanwege stroomuitval of als uw kantoor de verbinding verliest. U kunt het volgende doen:

    • Voer een specifiek intern of extern telefoonnummer in waarnaar u de gesprekken wilt doorschakelen.

    • Selecteer Doorgeschakelde gesprekken toestaan om voicemail te verlaten. Deze optie is alleen beschikbaar voor selectie als u een geldig intern telefoonnummer hebt ingevoerd waarop de voicemailservice is ingeschakeld.

    Als u de Webex-app voor mobiel gebruikt, is deze functie niet van toepassing.

5

Klik op Opslaan.