Promjene podržanih operacijskih sustava i preglednika

U listopadu 2021. (41.10) dogodit će se sljedeće promjene:

• Minimalno podržani OS sustava Windows koji se mijenja u Windows 10

• Mac minimalni OS mijenja se u MacOS 10.13

• Web minimum podržava promjenu Microsoftova preglednika u posljednja dva glavna izdanja preglednika Microsoft Edge

Više nećemo pružati ispravke pogrešaka ili ažuriranja za ranije operativne sustave ili starije preglednike.Da biste imali najbolje moguće iskustvo, planirajte nadograditi svoj operativni sustav ili instalirati najnovije preglednike.

31. siječnja 2022. službeno ćemo prekinuti održavanje života za operativne sustave prije nego Windows 10 u sustavu Windows i stariji od MacOS 10.13 na Macu i održavanje na kraju života za Microsoftove preglednike ranije od Microsoft Edgea.

Tada ćete se i dalje moći prijaviti u webex aplikaciju, no neki tijekovi rada možda neće raditi ako koristite nepodržane operativne sustave ili starije preglednike.

U travnju 2022. više se nećete moći prijaviti u Webex aplikaciju pomoću ranijih operativnih sustava ili ranijih preglednika.

Sistemski preduvjeti

Pregledajte ove sistemske preduvjete da biste provjerili možete li koristiti webex aplikaciju na računalu, mobilnom uređaju ili web-pregledniku.

Na performanse Webex aplikacije mogu utjecati i drugi čimbenici, na primjer:mrežna povezanost ili druge aplikacije na vašim uređajima.

Ti se zahtjevi kontinuirano preispituju i mogu se revidirati.

• Windows PC-jevi preporučuju minimalne sistemske preduvjete

  • Windows 10 i noviji.Provjerite jesu li upravljački programi ažurirani.

    Dodatne informacije o najnovijim upravljačkim programima za određene grafičke proizvode potražite u nastavku:

    • Kako pronaći najnovije kompatibilne upravljačke programe za AMD grafički proizvod

    • Preuzimanja upravljačkih programa NVIDIA

    • Preuzimanje podataka za grafičke upravljačke programe

  • Intel Dual-Core CPU 2.XX GHz ili AMD procesor (preporučuje se minimalno 4 GB RAM-a).

  • Neke značajke zahtijevaju dodatne sistemske preduvjete:

    • Reakcije na zakazanom sastanku webexa ili osobnoj sobi.

      • Operacijski sustav – windows 10 verzija 10.0.17763 ili novija

      • Procesor – četiri fizičke jezgre ili više

      • Memorija – 4 GB ili više RAM-a

    • Virtualna ili zamagljena pozadina u pozivima i sastancima

      • Operacijski sustav – 32-bitni/64-bitni sustav Windows 10

        Ako se nalazite u VDI okruženju, provjerite koristite li podržanu platformu za virtualne pozadine.Dodatne informacije potražite u bilješkama o izdanju VDI-ja.

      • Procesor:

        • Intel Core i3, i5 ili i7 4000 series ili noviji

        • AMD Ryzen 5, 7, 9 ili noviji

      • Memorija:

        • 8 GB ili više RAM-a

        • 2 GB ili više VRAM-a za namjenske GPU-ove

• Mac preporučio minimalne sistemske preduvjete

  • MacOS 10.13 i noviji na podržanom Macračunalu.msiexec /i c:\work\Webex.msi INSTALL_ROOT="C:\Program Files" ALLUSERS=1.

  • M1 čip ili Intel CPU baziran (preporučuje se minimalno 4 GB RAM-a).

  • Neke značajke zahtijevaju dodatne sistemske preduvjete:

    • Reakcije na zakazanom sastanku webexa ili osobnoj sobi.

      • Operacijski sustav – macOS High Sierra (verzija 10.13) ili novija

      • Procesor:

        • Intel Core i5 6000 dvojezgreni procesor ili noviji

        • Intel Core i7 5000 dvojezgreni procesor ili noviji

        • Intel Core i7 četverojezgreni procesor ili noviji

        • Intel Core i9 dvojezgreni procesor ili noviji

        • Intel Xeon dvojezgreni procesor ili noviji

        • Intel Core m3 7000 dvojezgreni procesor ili noviji

        • Ostali procesori tvrtke Intel:šest jezgri ili više

        • Procesori koji nisu Intelovi:osam jezgri ili više

    • Virtualna ili zamagljena pozadina u pozivima i sastancima

      • Operacijski sustav – macOS High Sierra (verzija 10.13) i noviji

        Ako se nalazite u VDI okruženju, provjerite koristite li podržanu platformu za virtualne pozadine.Dodatne informacije potražite u bilješkama o izdanju VDI-ja.

      • Procesor:

        • Četverojezgreni ili noviji procesor serije Intel Core i7 4000

        • Intel Core i7 5000 dvojezgreni procesor ili noviji

        • Intel Core i5 6000 dvojezgreni procesor ili noviji

      • Memorija – 2 GB ili više VRAM-a za namjenske grafičke procesore

• iPhone i iPad

  • iOS 14.8 i noviji te iPadOS 14.8 i noviji.

  • Neke značajke zahtijevaju dodatne zahtjeve:

    • Virtualna ili zamagljena pozadina u pozivima i sastancima

      • iPhone 7 ili noviji

      • iPad Pro i noviji

      • iPad mini (5. generacija) i noviji

      • iPad Air (3. generacija) i noviji

• Android pametni telefoni

  • Oreo 8.0 i noviji (potrebno je 3 GB RAM-a).

  • Neke značajke zahtijevaju dodatne sistemske preduvjete:

    • Virtualna ili zamagljena pozadina u pozivima i sastancima

      • Operacijski sustav – Android 9.0 (Pie) i noviji

      • Procesor:

        • Snapdragon 845

        • Samsung Exynos 9810

        • Ekvivalentni procesori s osam ili više jezgara

      • Memorija – 3,5 GB ili više RAM-a

• Web

  Posljednja dva glavna izdanja jednog od ovih preglednika:Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari i Microsoft Edge na računalima sa sustavom Windows, Mac ili Linux.

  Možete koristiti značajke sastanaka i besplatnih poziva (Pozivanje na Webex) iz aplikacije Webex za web samo pomoću Firefoxa, Chromea i Safarija.

• Chromebook

  Podržane su značajke razmjene poruka, poziva i sastanaka iz aplikacije Webex za Android.

• Linux preporučio minimalne sistemske preduvjete

  • Osnovni zahtjevi:Intel Dual-Core CPU 2.XX GHz ili AMD procesor (preporučuje se minimalno 4 GB RAM-a)

  • Prikaži protokole:X11 i Wayland.

  • Okruženje radne površine/Upravitelj prozora:Preporučuje se GNOME/Mutter i KDE/KWin.

Politika potpore

Webex aplikacija proaktivno se testira na verzijama podržanih operativnih sustava platforme (OS):Windows, Mac, iOS i Android.Kompatibilnost i podrška za nove verzije OS-a pruža se na sljedeći način:

• Kompatibilnost – proaktivno pratimo nadolazeće verzije OS-a i provjeravamo kompatibilnost aplikacije Webex s OS Beta izdanjima.Ulažemo sve napore kako bismo riješili sve probleme blokiranja ili nekompatibilnosti otkrivene tijekom testiranja.

  Primjer:iOS 14 planira se objaviti u rujnu 2020.Trenutna verzija webex aplikacije za iOS provjerena je radi kompatibilnosti s beta verzijama sustava iOS 14.Ako se otkriju problemi s blokiranjem, oni se popravljaju i objavljuju u ažuriranoj verziji webex aplikacije za iOS prije datuma izlaska sustava iOS 15 GA.Ako se ne otkriju problemi s blokiranjem, trenutna verzija webex aplikacije smatra se kompatibilnom s iOS-om 15.

  Popravci su ugrađeni u skladu s Cisco politikom podrške i održavanja.

• Podrška – nakon službenog objavljivanja nove verzije OS-a, testovi provjere OS-a provode se pomoću najnovije verzije aplikacije Webex na nedavno objavljenoj verziji OS-a.Svi otkriveni problemi rješavaju se kao dio sljedećeg redovnog izdanja webex aplikacije za održavanje ili održavanja.

  Primjer:iOS 14 izlazi u rujnu 2020.Testovi provjere OS-a najnovije webex aplikacije za iOS izvode se s objavljenom verzijom sustava iOS 14 GA.Svi pronađeni problemi rješavaju se u sljedećem izdanju webex aplikacije.Webex aplikacija označena je kao podrška za iOS 14.